從大學(xué)生特點(diǎn)變遷看輔導(dǎo)員工作模式的調(diào)適

段志錦

輔導(dǎo)員是大學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)步的引導(dǎo)者和看護(hù)人。在多元化社會(huì)的背景下,當(dāng)代大學(xué)生的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)與以往相比發(fā)生了很大的變化,輔導(dǎo)員工作的內(nèi)涵亦隨之日趨寬泛,并面臨著新的挑戰(zhàn)。如果把大學(xué)生的特點(diǎn)變化和輔導(dǎo)員工作的調(diào)整結(jié)合起來(lái),無(wú)疑將給我們帶來(lái)諸多啟發(fā),這也是一個(gè)頗有意義的視角。

對(duì)新一代大學(xué)生特點(diǎn)的掌握是輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的前得

當(dāng)代大學(xué)生是伴隨著改革開(kāi)放進(jìn)程成長(zhǎng)起來(lái)的,尤其是1999年至2009年這10年間,大學(xué)生面臨的社會(huì)條件、教育目標(biāo)都發(fā)生了翻天覆地的變化,大學(xué)生群體自身也顯現(xiàn)了許多突出的特點(diǎn)。

首先,就大學(xué)生群體自身的客觀(guān)特點(diǎn)來(lái)看,有以下三個(gè)趨勢(shì)。

群體成分更加復(fù)雜。當(dāng)今大學(xué)生群體由不同年齡結(jié)構(gòu)、生活閱歷、心理個(gè)性的多層次的人員組成,加上越來(lái)越多的本科生、研究生、二級(jí)學(xué)院學(xué)生都生活在一個(gè)校區(qū),不同年齡段和身份層次的學(xué)生聚集在一起,互相潛移默化,單一的教育管理模式很難滿(mǎn)足不同學(xué)生的需要。

就業(yè)形式泛市場(chǎng)化。大學(xué)擴(kuò)招以來(lái),大學(xué)生已經(jīng)從“精英”轉(zhuǎn)化成“平民”,就業(yè)模式也從統(tǒng)招統(tǒng)分轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)需求為導(dǎo)向的用人單位與畢業(yè)生雙向選擇,加上我國(guó)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)依然處于起步階段,還存在諸多薄弱環(huán)節(jié)。也就是說(shuō),就業(yè)和創(chuàng)業(yè)對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一個(gè)難題,而且這也幾乎成為畢業(yè)班輔導(dǎo)員的工作中最吃力的環(huán)節(jié)。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更具彈性。由于當(dāng)代大學(xué)生不再固守“政治唯上”的思維定式,“經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)”已深為大學(xué)生所接受。社會(huì)生活的政治化成分在降低、轉(zhuǎn)移,其發(fā)展趨勢(shì)是大學(xué)生單純的政治觀(guān)念逐漸淡化,更加重實(shí)際、講實(shí)效。在政治與業(yè)務(wù)、德與才的關(guān)系上明顯側(cè)重后者,“規(guī)范效應(yīng)”明顯弱化。大學(xué)生講求物質(zhì)“實(shí)效”的欲望更大,這加大了輔導(dǎo)員工作的難度。

其次,就大學(xué)生的觀(guān)念變化來(lái)看,至少有三方面的明顯變化,表現(xiàn)在他們對(duì)國(guó)家、對(duì)文化、對(duì)個(gè)人追求的態(tài)度上。從1999年我國(guó)駐南斯拉夫大使館被炸后的大學(xué)生游行,到2008年奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f過(guò)程中大學(xué)生保護(hù)火炬的行動(dòng)和抗震救災(zāi)中的突出表現(xiàn),10年間大學(xué)生的愛(ài)國(guó)情懷呈現(xiàn)出個(gè)體性與社會(huì)性統(tǒng)一、斷裂性與繼承性并存、前瞻性與可塑性融合、針對(duì)性與靈活性凸顯的特點(diǎn)。從大學(xué)生在思想觀(guān)念、價(jià)值取向、人生態(tài)度上的巨大變化,可以看出他們的愛(ài)國(guó)方式正逐步趨向理性化。這就需要輔導(dǎo)員在思想政治教育上有更多的智慧、經(jīng)驗(yàn),而不是說(shuō)教和硬性宣傳。需要注意的是,這種“務(wù)實(shí)”的社會(huì)理念也影響了大學(xué)生的文化心理。一方面,大學(xué)生希望通過(guò)大量閱讀不斷完善充實(shí)自己,渴望通過(guò)閱讀來(lái)獲取人格力量,為自己的人生道路指明方向;另一方面,大學(xué)生希望自己了解的文化知識(shí)能“合乎時(shí)宜”與“學(xué)以致用”,這就容易導(dǎo)致他們的閱讀審美趣味也出現(xiàn)趨俗化的特征,對(duì)此,輔導(dǎo)員應(yīng)該予以正確引導(dǎo)。

最后,就大學(xué)生的個(gè)人行為來(lái)看,信息溝通網(wǎng)絡(luò)化和大學(xué)生人際交往圈子化極大地改變了他們的業(yè)余生活。大學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)不僅生活日趨豐富多彩、辦事效率迅速提高,且交友的范圍也不斷擴(kuò)大,越來(lái)越多的大學(xué)生參與在網(wǎng)絡(luò)上成立的個(gè)性鮮明的小組團(tuán)體。各種圈子擁有自己的流行語(yǔ)、圖標(biāo),甚至“網(wǎng)絡(luò)例會(huì)”,大學(xué)在參與各類(lèi)小圈子活動(dòng)的同時(shí),也結(jié)交了天南海北的朋友,使得他們的人際交往更加個(gè)人化,這就需要輔導(dǎo)員能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以適當(dāng)關(guān)照。而隨著物質(zhì)生活水平的提高,大學(xué)生的消費(fèi)理財(cái)觀(guān)念也日益開(kāi)放。當(dāng)前很多大學(xué)生認(rèn)為“現(xiàn)代人應(yīng)該能掙會(huì)花”,他們的消費(fèi)理財(cái)觀(guān)念受到經(jīng)濟(jì)體制改革、文化交融、物價(jià)上漲等因素的影響,體現(xiàn)出依附性與獨(dú)立性并存、理性與感性融合、易受導(dǎo)向性強(qiáng)和品牌忠誠(chéng)度高等特點(diǎn)。因此,輔導(dǎo)員要細(xì)致觀(guān)察,引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的消費(fèi)觀(guān)。

需要說(shuō)明的是,上述幾種行為特點(diǎn)共同導(dǎo)致了大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐多元化。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的形式從過(guò)去單一的與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)的社會(huì)調(diào)查發(fā)展為現(xiàn)在的包括志愿服務(wù)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、社團(tuán)活動(dòng)等形式在內(nèi)的多層次、立體化的社會(huì)實(shí)踐體系。就此來(lái)看,輔導(dǎo)員過(guò)去的很多工作方法都已經(jīng)不能適應(yīng)大學(xué)生群體的變化,這就需要我們

不斷思考,開(kāi)辟新思路。

對(duì)比大學(xué)生的特點(diǎn),當(dāng)前輔導(dǎo)員工作存在著若干缺陷

相對(duì)于大學(xué)生的變化,輔導(dǎo)員工作的缺陷主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面。

其一,工作觀(guān)念陳舊,實(shí)效性差。當(dāng)前,一些高校的輔導(dǎo)員工作脫離了學(xué)生的思想實(shí)際和心理特點(diǎn),空洞說(shuō)教多,感情觸動(dòng)少;封閉教育多,開(kāi)放教育少。學(xué)生工作針對(duì)性不強(qiáng),吸引力不足,大多數(shù)學(xué)生在“訓(xùn)導(dǎo)式”“就范式”的教育模式下,只能被動(dòng)地接受灌輸性的教育,對(duì)自己的需求和目標(biāo)并不明確。

其二,工作形式單一,內(nèi)容單調(diào)。這主要指的是對(duì)學(xué)生的日常管理和思想政治教育進(jìn)行自上而下的管理,而對(duì)學(xué)生的道德品質(zhì)養(yǎng)成、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際交往等方面涉及較少。學(xué)生工作方法僵化,缺少生機(jī)和活力,缺乏說(shuō)服力和感染力,忽略了受教育者的發(fā)展需要、興趣愛(ài)好、個(gè)性特點(diǎn)、思想水平和接受能力等,主觀(guān)性和隨機(jī)性強(qiáng),規(guī)范性和針對(duì)性差,不能很好地激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)。常常忽略不同學(xué)生在不同階段的發(fā)展需求和學(xué)生成長(zhǎng)成才的全面需要,常常是有了內(nèi)容而沒(méi)有規(guī)范性的操作指導(dǎo),導(dǎo)致組織水平不穩(wěn)定,受具體實(shí)施者的影響較大;或是活動(dòng)前期缺乏計(jì)劃性,造成學(xué)生對(duì)活動(dòng)的預(yù)知程度不高,從而使活動(dòng)受益面不寬,學(xué)生參與度不高等。這些問(wèn)題的存在使得學(xué)生工作難以達(dá)到預(yù)期的效果。

其三,對(duì)學(xué)生工作的研究力度不夠,輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展滯后。輔導(dǎo)員是學(xué)生工作隊(duì)伍的重要力量,但目前他們對(duì)學(xué)生工作的基礎(chǔ)理論和工作方法創(chuàng)新的研究卻相對(duì)滯后,要么專(zhuān)注事務(wù)、忽視研究,要么敏于思考、疏于研究,要么脫離實(shí)際、空談研究,要么方法單一、不會(huì)研究。整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)缺乏激勵(lì)機(jī)制,限制了學(xué)生工作的可持續(xù)發(fā)展。

調(diào)適輔導(dǎo)員工作理念、角色、內(nèi)容,做到與時(shí)俱進(jìn)

面對(duì)時(shí)代提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),高校應(yīng)基于當(dāng)前大學(xué)生的新特點(diǎn),對(duì)現(xiàn)有的學(xué)生工作模式和機(jī)制進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,使之與我國(guó)現(xiàn)階段的社會(huì)需求、高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)以及學(xué)生的成長(zhǎng)成才規(guī)律相適應(yīng)。

應(yīng)該說(shuō),輔導(dǎo)員工作理念的調(diào)適是第一步。一是樹(shù)立“以人為本”“以學(xué)生為中心”的理念,突出管理與教育、管理與服務(wù)相結(jié)合,建立凸顯學(xué)校正確引導(dǎo)、創(chuàng)造學(xué)生發(fā)展環(huán)境和空間、強(qiáng)調(diào)學(xué)生自我發(fā)展的工作模式,更大程度地發(fā)揮學(xué)生的潛力,提高學(xué)生的積極性,增加學(xué)生的責(zé)任感和自信心。二是樹(shù)立“以尊為先”的理念,尊重學(xué)生個(gè)性、尊重學(xué)生需求、尊重學(xué)生人格,徹底摒棄家長(zhǎng)式作風(fēng)和絕對(duì)權(quán)威的意識(shí),從實(shí)際出發(fā),把握學(xué)生思想變化的脈搏,了解他們的真實(shí)需要,將解決學(xué)生的思想問(wèn)題和解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。三是樹(shù)立“以愛(ài)為本、關(guān)愛(ài)至上”的理念,在學(xué)生工作中關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的生活,關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng),積極尋求有效的情感教育載體,以情待人、以情暖人、以情感人、以情育人。四是樹(shù)立“依法管理、民主參與”的理念,提高學(xué)生關(guān)心高教改革、參與教育管理的積極性與主動(dòng)性。五是樹(shù)立“實(shí)踐育人”的理念,促使學(xué)生在實(shí)踐鍛煉中成才,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。六是樹(shù)立“開(kāi)放育人”的理念,既要以傳統(tǒng)文化為根基,又要具有國(guó)際化視野,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用、服務(wù)社會(huì)的意識(shí),為學(xué)生拓寬國(guó)際視野和參與世界競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造條件。

第二步,輔導(dǎo)員應(yīng)合理調(diào)適工作角色。一是教育角色。輔導(dǎo)員要以高校的培養(yǎng)目標(biāo)為原則,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、公民道德品質(zhì)教育、專(zhuān)業(yè)思想教育、人文素養(yǎng)教育、現(xiàn)代能力教育和人格發(fā)展教育。二是管理角色。輔導(dǎo)員在學(xué)生的各類(lèi)具體行為方面負(fù)有評(píng)價(jià)、規(guī)范和引導(dǎo)的職責(zé)。三是服務(wù)角色。輔導(dǎo)員在學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理等方面負(fù)有全面協(xié)調(diào)的義務(wù)。四是輔導(dǎo)角色。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)在大學(xué)生遇到生活、學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)、心理或其他方面的問(wèn)題時(shí),協(xié)助他們客觀(guān)分析處境,正確認(rèn)知自己,引導(dǎo)他們作出理智的選擇,從而使學(xué)生在積極參與、冷靜分析、自主決策的過(guò)程中健康成長(zhǎng)。五是發(fā)展角色。隨著高等教育大眾化的推進(jìn),大學(xué)生逐漸從“精英”向“平民”過(guò)渡,因此高校對(duì)人才的培養(yǎng)也不能局限于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng),而應(yīng)當(dāng)從道德品質(zhì)、交際能力、創(chuàng)新能力等方面增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力,這就要求輔導(dǎo)員要在課堂以外的領(lǐng)域發(fā)揮作用,兼顧學(xué)生的興趣和潛能,達(dá)到全人教育的目的。六是橋梁角色。輔導(dǎo)員一方面在上傳下達(dá)方面發(fā)揮著舉足輕重的作用;另一方面在學(xué)生和學(xué)校因意見(jiàn)不一致而出現(xiàn)矛盾時(shí)可以通過(guò)適當(dāng)途徑來(lái)緩解矛盾,消除誤解及成見(jiàn),凝聚力量,達(dá)成共識(shí),以促進(jìn)學(xué)校的和諧發(fā)展。七是危機(jī)處理角色。當(dāng)國(guó)家、社會(huì)或?qū)W校出現(xiàn)特定的危機(jī)事件時(shí),輔導(dǎo)員往往可以憑借對(duì)學(xué)生情況的熟悉掌握和對(duì)學(xué)生很強(qiáng)的號(hào)召力等優(yōu)勢(shì)迅速開(kāi)展工作,從而有效地控制和處理突發(fā)事件,保障高校乃至社會(huì)的整體穩(wěn)定。八是市場(chǎng)推廣角色。輔導(dǎo)員既要在學(xué)生的大學(xué)生活中以社會(huì)需求和學(xué)生志趣為導(dǎo)向,培養(yǎng)學(xué)生的必備素質(zhì),又要在學(xué)生就業(yè)時(shí)積極向社會(huì)和市場(chǎng)推廣,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),幫助他們樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)。

以上兩步落到實(shí)處,便構(gòu)成了輔導(dǎo)員工作的內(nèi)容調(diào)適,從著眼于學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)適為著眼于學(xué)生的全人發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的培養(yǎng)目標(biāo)。

國(guó)際21世紀(jì)教育委員會(huì)曾提出,新世紀(jì)的人才必須“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)生存”。對(duì)于尚處在探索和完善階段的我國(guó)高校學(xué)生工作來(lái)說(shuō),對(duì)人才的培養(yǎng)必然要基于大學(xué)生特點(diǎn)的變化,著眼于在專(zhuān)業(yè)與通識(shí)、學(xué)養(yǎng)與人格、個(gè)人與群體等方面的結(jié)合上尋求最大平衡,使大學(xué)生成為“理想遠(yuǎn)大、信念堅(jiān)定的新一代,品德高尚、意志頑強(qiáng)的新一代,視野開(kāi)闊、知識(shí)豐富的新一代,開(kāi)拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的新一代”。

(作者單位:東北財(cái)經(jīng)大學(xué))

責(zé)編:趙 東