散熱問題

本刊記者

是什么導致筆記本電腦如此“發燒”?筆記本電腦過熱會帶來怎樣的故障表現?在這樣一個狹小的空間內要做到針對發熱大戶CPU和GPU的散熱，在散熱結構上有沒有什么特別之處?

和嚴偉先生有著同樣煩惱的用戶不在少數，那么究竟為什么會有這樣的問題?我們采訪了富士通個人電腦中國部工程師周泉先生以及一些業內技術工程師。在他們看來：如果筆記本電腦散熱系統不好，導致機內熱量堆積的話，會產生很多的問題。其中最典型的就是頻繁重啟、死機(CPU散熱差)和花屏(顯卡散熱差)。

其實，筆記本電腦的散熱結構設計與傳統臺式機有很大的不同，要在這樣小的一個空間內做出完美的散熱系統，在以前其實對廠商的研發設計能力是一種很大的挑戰，要求散熱器必須夠薄、夠輕，而且要性能非常強勁。當然，在筆記本電腦散熱系統基本實現模塊化的今天，大家的散熱模塊基本相差不大，要將散熱系統做得更好，差別就在于內部風道的設計。從底殼的入風口到側面或者后部的出風口，怎樣才能實現冷卻風流的最大化是所有廠商都需要仔細思考的一個問題。當然，還必須要注意防塵的設計，因為如果散熱風扇堆積過多的灰塵的話，其散熱性能會嚴重下降，就和臺式機CPU散熱器一個道理。如果大家發現筆記本電腦在使用一段時間后出現了過熱的問題，可以到廠商的售后服務站點尋求清潔服務，現在很多廠商都提供免費的筆記本電腦清潔服務，只需要清理一下內部的散熱器和入風/出風口，狀況就會得到很大的改觀。

MC觀點：水可載舟，亦可覆舟

“水可載舟，亦可覆舟”，抓住消費者的心，不僅僅是產品本身，更要提升自身的服務理念和品質，惟有如此，方可成大氣。ThinkPad的東西是賣得貴，但是大家一樣對其產品異常推崇和喜歡，為什么?因為ThinkPad的服務做得好，做得到位，做得讓消費者感覺貼心。反觀恒升，則可以說就是一個反例，水可覆舟的道理，希望能經常警示在所有廠商的耳邊。