Q博士診所

發票名字有誤影響保修嗎

Q我在戴爾網站購買了一款臺式機，現在只收到貨，發票還沒收到。想問一下，當時填寫發票單時，我把名字寫錯了，會影響日后保修嗎?想修改還來得及嗎?

A

在戴爾公司確定了訂單后，發票上的客戶名是無法修改的，但這并不影響后期保修，戴爾售后只認機器和發票，而不認人。即使發票上不是你的名字，保修時仍然可以獲得完善的保修，也就是說，只有發票上的購買日期，機器序列號，各種配置信息才是保修時的有效憑證。

設置BIOS開機密碼為何報錯

Q想把公司電腦設置一個BIOS開機密碼，但是設置之后BIOS提示“PlBase Input 7 Or More characcers!”，請問這是什么意思。我使用的是AMI BIOS主板的聯想電腦。

A“Please Input 7 Or More characters!”的中文意思是請輸入七個或更多字符。所以只要將B10s開機密碼設置為七位，問題就可以解決了。這主要是因為，現在很多AMI主板BIOS在設置密碼時都要求至少輸入七位數的密碼，而少于七位數是不能設置的。

為何看電影有噪音

Q剛剛升級了主板和CPU，但出現一個問題。就是聽音樂時正常，一看電影就發出嘩嘩的聲音。我的音箱已經在其他機器上試過沒有問題。難道是主板有問題?麻煩Q博士，給分析一下。

A聽音樂正常，看電影不正常，不應該是主板的問題。應該從軟件方面找找原因，首先查看播放軟件設置解碼是否有問題，可以嘗試另一個播放軟件和解碼軟件。另外，由于使用的是板載聲卡，也有可能是驅動程序損壞造成的，可以到主板的官方網站下載新版驅動程序試試。

刻錄機散熱如何解決

最近一段時間，家里的供暖很好，DVD刻錄機連續刻完幾張盤，拿出來的每張盤片都有些燙手。請問，如何解決散熱問題?

A可以采用軟件方案。比如說16X的刻錄機，只使用4X或8X進行刻錄，散熱就沒有問題了。除此之外，連續刻錄盤片也影響散熱，建議每張盤片的刻錄間隔時間在20分鐘以上。

觸控板為何不能實現上下滾動

Q筆記本重新安裝系統后，發現觸控板的右部不能實現上下滾動。請問這算硬件故障嗎?應該怎么辦?

A觸控板無法實現上下滾動可能與沒有正確安裝觸控板驅動程序有關，只要重新再安裝一遍就應該可以解決問題。如果已經正確安裝了驅動程序，卻依然無法使用的話，則可能是觸控板的邊界滾動設置有問題，這時只需要在觸控板的驅動程序控制界面中開啟邊界滾動功能就可以了。

什么樣的寫字板適合孩子

Q最近孩子吵著要玩電腦，可是也不能只讓他玩游戲。我想買一個寫字板，讓他練習學寫字，這樣平時我也可以用來寫作。不知有沒有同時適合大人和小孩子使用的寫字板，麻煩給推薦一款。

A漢王小神童定位于家庭市場，是一家人都能使用的寫字板。大人可以用來完成寫字工作，小孩可以用來學習娛樂，最新的漢王小神童采用了漢王標準版手寫輸入模塊，整體識別率高達99.78％，并且還針對早期兒童智力發展規律，強化了學寫字的功能，總字庫量為3755個(包括了小學1～6年級學的所有漢字)。此外，漢王小神童還隨機贈送了幾張光盤，包括“學寫字”，“畫卡通”、“巧巧手”，“動腦筋”，“學英語”等，目前這款寫字板的售價在180元～350元間不等，各地報價比較混亂，200元左右比較合理。

如何選擇上網本

Q最近想買一臺LED屏上網本，看上兩款白色的，分別是微星wind u100-WA16181BH和神舟優雅Q130w，不知哪個更好?請Q博士幫助分析一下。

A兩款上網本都采用了Atom N270處理器，1GBDDB2內存，GMA950集成顯卡，無線網卡，攝像頭，并且都擁有白色的外殼和LED背光屏幕，不同之處是，微星wind U100-WA16181BH硬盤容量雖然只有80GB，但卻擁有了時尚的藍牙功能和1.18Kg的重量，神舟優雅0130w則沒有上網本比較看重的藍牙功能，且重量選到了1.28Kg，但硬盤容量則是160GB，相比較來說，微星的價格是2999元，神舟的價格是2599元，雖然微星貴了400元，但它屬于一線品牌，并且400元的差價也在某種程度上體現了無線藍牙和0.1 Kg的重量優勢，因此還是建議這位讀者購買微星wind u100-wAl6181BH，畢竟上網本的主要用途就是無線上網，整機重量還是越輕越好。

為何DVI接口無法正常使用

Q三星T190液晶顯示器，使用DVI接口搜索不到信號。現象是，使用DVI接口后，從開機到進入Windows XP滾動條都正常，之后就無法顯示畫面了，但主機運行一切正常。

A如果主機運行正常的話，就說明顯示模式應該不在顯示器的正常顯示范圍內，很可能是由于分辨率或刷新率調得過高所造成，按F8鍵進人安全模式，將分辨率調整到1440×900后，刷新率保持默認的60Hz就可以了。

如何避免鼠標導致機器啟動

Q在將筆記本設置為合蓋休眠后，經常會出現誤碰鼠標機器啟動的狀況，非常頻繁。不知有沒有什么好辦法可以避免?

A依次點擊“開始”－“控制面板”－“系統”－“硬件”－“設備管理器”，在“鼠標和其他指針設備”中找到對應的鼠標，并用右鍵單擊后選擇“屬性”，找到“電源管理”選項卡，把“允許此設備喚醒計算機”前面的勾選去掉即可。

為什么更換新主板后報警

Q更換新主板后，每次開機系統都會發出報警聲，屏幕還會顯示“System Hardware Norm&-I……”，請問我該怎么辦?

A這應該是因為CPU風扇不支持轉速檢測，但新主板又默認打開了風扇轉速檢測功能從而造成了系統識別為硬件出錯，解決方法，進人BISO找到“CPuPlug&Play;”選項下的“CPU Fan Detected”，設置為“Disabled”就可以了。

硬盤分區為何打不開

Q最近升級電腦，刺下一塊40GB的IDE硬盤，并買了IDE轉usB線，打算將這塊硬盤當移動硬盤使用。不過分區后發現沒有一個區能打開的，這是怎么回事?

A首先可以嘗試一下硬盤格式化，如果還是不行，可能就與usB供電不足有關了。因為數據線質量不過關轉接芯片功率較高USB主控芯片供電不足，都可以導致故障出現，所以建議使用機箱后面的usB接口，或更換一條IDE轉USB線試試。