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高價手機號“綁架”用戶線包

2009-12-11 10:24:50
現代計算機 2009年2期
關鍵詞:用戶

靈 戈

重慶最貴的手機號碼1×××6666666需預存7.2萬元話費,承諾在網2年,每月承諾消費5000元。為什么這7.2萬的話費不能由用戶自己來決定使用,而是要運營商來規定怎么用,這手機每月消費多少,到底誰說了算?

如今這手機靚號的使用和以前明顯不一樣了,記得之前的手機靚號是用戶要花高價買,然后自己決定要怎樣用,根據自己每個月的通話需要來決定消費多少錢。

現在的情況不一樣了,運營商們不想這筆錢落入手機號銷售商的口袋,自己先把靚號儲存起來,用戶要以拍賣、出高價、高消費等方式才能獲得使用權,掛著送話費的招牌,逼著用戶高消費。這就好比要娶個老婆,得先同意岳母大人要求每個月要在她女兒身上花多少錢的規定,不然這婚事就免談,這都是什么事啊?完全莫名其妙。

當然,運營商的解釋可以是,為了不讓資源浪費,為了保證靚號的使用率,那用戶的自主權誰來保障,花了高價買個靚號,還得被人家規定著怎么花費,很郁悶。我沒去翻國家相關法規在這些方面的規定,但我想國家相關法規應該不會有這樣的規定。沒辦法,一直以來,我們忍受著垃圾短信,一直聽說運營商在打擊垃圾短信;一直以來,我們都是把錢包押在運營商的手里才能使用手機服務;一直以來我們都要忍受著不合理消費條款的綁架;一直以來,消費者的呼聲都是廢話;一直以來,我們都忍受著寧愿讓自己虧點也不能讓高高在上的運營商虧的道理。

我不知道這樣的規定是遵循咱們國家哪章哪條的法規來進行的,我也不知道這樣被綁架著消費的游戲什么時候能完成,什么時候能真正讓我們決定自己的話費怎么用。看來,咱們窮人還是隨便撿個便宜差點的號碼湊合用著算了,還不會有那么多的條條框框,有錢人的游戲咱玩不起。

說到這里又想起國家工信部的一個文件,說網內可以任意轉換品牌,不知道大家現在能轉嗎?這就是中國通信業的現狀,官令無人從,條款一大堆,大家都說苦;消費者說資費太高苦,運營商變著法子找理由要么說成本高,要么說消費者是胡鬧。確實,對于每天入賬以億算的運營商來說,每天得算那么多錢確實辛苦,但起碼是累并幸福著,而我們是苦并痛哭著。

另外,關于手機話費,買了張×元的充值卡,你就必須用完,否則過期作廢。這樣的規定用戶很無奈,如果儲戶把錢存在銀行,他時間長沒用,那這筆錢是不是也會作廢,那些錢都到哪去了?銀行幫著充公還是捐贈給希望工程了?我不知道這個用的是哪門子依據,也不知道“預存話費過期作廢”這個規定是那位高人發明的。

買了個新手機號,開通沒兩天什么促銷廣告,欺詐拐騙的垃圾短信一窩蜂的跟著來,在通信發達的年代,難道這些我們都得忍受著?

(凱利斯摘自中國通信網)

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