商業企業要處理好與利益相關方的關系

王先知

2009年9月19日，由新華社《新華每日電訊》、新華網等六家媒體聯合主辦的第二屆“企業社會責任與構建和諧社會”論壇在京舉行。

“商業企業要處理好供應商關系，要處理好經營者與消費者的關系，要處理好與友鄰機構的關系。”商務部商貿服務司副司長王曉川認為，在這些過程中商業企業和其他企業一樣，要通過自身的健康發展，以自己對行業的基本貢獻，參與全社會的共同建設，使企業的發展能夠為社會所共享，使企業發展的成果能夠為社會的和諧發展作出貢獻。

全國人大常委會副委員長周鐵農，中國外商投資企業協會會長、原對外貿易經濟合作部部長石廣生，民政部副部長竇玉沛，人力資源和社會保障部副部長楊志明等領導和社會權威人士也出席了本次論壇。

構建和諧勞動關系是履行社會責任的基本要求

“構建新時期企業和諧勞動關系是企業在創造經濟利益的同時，履行社會責任的基本要求。”人力資源和社會保障部副部長楊志明表示。

他認為在市場經濟條件下，勞動關系具有財產性和人身性、平等性與沖突性的基本特征。企業勞動關系的狀況是衡量一個國家和地區社會和諧程度的重要標志，也是影響企業可持續發展的關鍵因素。

“政府在新的經濟社會發展要求中，加強勞動關系立法，加大企業和諧勞動關系建設，再一次證明注重勞動關系協調的企業，勞資和諧；注重社會責任承擔的、注重社會形象的企業，就有凝聚力，就有創造力。”

楊志明透露，下一步人力資源和社會保障部將按照工業的要求，把保就業崗位不流失、保企業不倒閉、保工資收入不拖欠放在優先的位置來增強和諧企業的勞動關系凝聚力，在企穩向好的過程中，因勢利導地應對、因地制宜地推動企業和諧勞動關系的建設。

企業界紛紛表示認同社會責任的理念

“今天神龍公司被授予企業建設和諧建設的企業，對我們是一種鞭策，神龍公司將在以后的建設發展當中，將一如既往的投身社會責任建設，爭做企業社會責任建設的倡導者、實踐者和推動者。”神龍汽車有限公司總經理劉衛東對于這個榮譽稱號感到很欣慰。

他認為社會責任對內主要是實現企業與員工共建共享；對外通過積極履行公民義務，回報社會、感恩社會，積極參與捐資助學、扶貧濟困、抗震救災等社會公益事業來體現。

江南機器(集團)有限公司總經理齊振偉也認為，正因為積極履行社會責任，企業相繼獲得了湖南省高新技術企業、國家認定企業技術中心、全國創新型試點企業、全國先進基層黨組織等稱號。

來自臺灣皇冠企業集團董事長江永雄卻表現得很冷靜，“從我們角度來說把自己本身工作做好這是最重要的，企業自己本身要求存活。如果企業已經穩定了，在發展過程當中你才有多出的心力再來做這個事情。