我能幫你嗎

玉　萍

電梯是我不太喜歡的公共場合之一,因為不認識的人勉為其難地呆在一個小盒子里,彼此靠那么近,還得拼命繃著,大氣不敢出,實在累人。

我通常的做法是假裝沒看見周圍還有人,目不斜視;或者看看頂,看看地,看看到幾樓了,看看表,總之就是不看旁邊的人。說實話,這時氣氛總有點尷尬,但沒辦法,我只會這么一招,因為人家也正假裝沒看見我。然后電梯門一開,大家忙不迭各奔東西,挺好。

可是這招到了歐美就不太管用。經常的,沒等你站定,里面的人已經微笑著說“Hi”并準備為你按樓層了;或者你剛要拔腿走,外面等著進的人已經幫著你擋好了門,還可能見你橫豎拖不出來行李,順便問一句:“我能幫你嗎?”

對,除了客氣的微笑,這就是在國內陌生人間比較少聽到、但在國外卻經常聽到的一句話。

比如,巴黎地鐵是一百多年前的產物,密如蛛網,許多站點沒有自動扶梯,換乘得爬上爬下無數臺階,帶著行李箱簡直要了命。不過我一般不擔心,因為總有經過的男男女女不斷會問:“我能幫你嗎?”力道大的直接就幫你拎上去了;上海地鐵出入系統很發達,這基本不是個大問題,但偶爾拖著行李箱走到了沒自動扶梯的那個口,還是死心靠自己吧,等人主動幫你拎?沒人怨你擋著路就已經不錯了。

因此有人認為中國人冷漠,不如老外友好,我卻覺得善意之心大家都有,只是中國人更羞于表達自己而已。

我也經常在上海街頭遇到手握地圖面帶迷茫的老外,但還真不太好意思跑過去問問人家要不要幫忙。相反,倒是在國外因為我變成了老外還手拖個大行李箱,于是得到不少人幫的大忙。

一次是在巴黎去趕飛機。一法國老太太急急忙忙地跑上來,她怕我法語聽不明白,就連推帶搡地把我往對面站臺趕,搞得我莫名其妙,原來我等在了完全相反的方向!

為了幫老外幫到底,她領上幾個孩子和我一起下了車,仔細研究了時刻表,為我解釋了一番維也納復雜的交通系統,并一直把我送上開往機場的列車,這才放心地離開。好了,這就是為啥我離家在外無數次,車、船、飛機費盡周折,最后總能完好地回到家坐在這里和你聊天,而不是流落在世界某個角落的某個小村口。

中國人不習慣跟陌生人搭腔,總覺得有點“十三”,有點尷尬,有點難以啟齒,所以我們經常違背心意地選擇了袖手旁觀。其實這一點兒也不難,只要一個微笑,然后說:“我能幫你嗎?

落葉無聲摘自《新民晚報》