淺論招聘工作中的藝術化手段

【摘要】以人為本已經成為當今現代企業的共識,招聘工作作為引進人才的重要一環, ,其重要性不言而喻.作為企業人才引進體系的重要組成部分,如何從眾多的應聘者中找到符合企業需求的人才,運用科學的藝術化手段是招聘工作中能否充分挖掘人才的關鍵因素之一. 可以說,藝術化的手段是招聘工作成敗的立足點和起始點,因此,加強招聘工作中的藝術化手段運用意義非凡,影響深遠。本文就招聘工作的藝術化手段運用,及其作用進行簡單分析,以期為企業招聘工作略盡綿薄之力。

【關鍵詞】招聘工作;藝術化;手段

前言:招聘工作是企業“引才”的關鍵和基礎,是營造員工之間合理競爭氛圍,使員工隊伍構成擁有良好的專業結構、較高的學歷層次的重要手段,為企業發展從源頭上打下了良好的基礎。隨著時代的發展,招聘工作也應立足于企業需求以及如何更好的進行人才選拔,建立符合企業發展的招聘工作管理制度,這就需要我們及時賦予它新的內涵和藝術化的手段,使招聘工作與時俱進,順應新時代的企業發展。

一、招聘工作中的適度原則

招聘工作應堅持適度原則,招聘工作中的適度原則是指招聘工作應立足于企業需求和應聘者實際的知識和智能水平,其內容、形式和方法應是應聘者可以接受的,在招聘工作中,要以辯證化的工作方法,貫徹和落實好這一原則。

1.難與易的關系

在人才選拔時,作為企業必須處理好招聘程序化難為易和變易為難的這一辯證關系,在招聘工作中,招聘程序和形式必須由淺入深,順藤摸瓜,化難為易,通過考試,面試,心理測試等手段,逐步抓住問題的實質,抓住應聘者的心理,把問題由難化易,以便發現應聘者所長。但有的時候,有些問題看似無關緊要,但實際上很重要,應聘者由于自身的局限性,往往容易忽視,這就需要招聘方由淺入深,讓應聘者明白其中的實質。招聘方對于問題難易轉換的把握對與應聘者思想和心理的影響將是至關重要的,近距離比較應聘者孰優孰略。

2.密與疏的關系

招聘工作過程中也應注意疏密相間,這樣應聘者的感覺才能有張有馳,心理上更容易接受,充分展現自己的能力,招聘工作才能取得良好的效果。只密不疏,應聘者容易精神疲勞,無法充分展現自己的閃光點,容易產生厭倦,甚至抵觸情緒。只疏不密,僅僅是蜻蜓點水式的一帶而過,應聘者情緒將難以被帶動,注意力難以集中,達不到招聘工作應有的目的。

3.快與慢的關系

招聘工作要起到較好的效果,首先交談必須語言清楚,讓人理解,讓人心悅誠服。因此,招聘方在招聘工作中說話就應該注意適度性原則,做到談話快中有慢,慢中有快,快慢協調。易懂之處宜快,反之宜慢,招聘工作中應通過對語言節奏的把握與應聘者的心理上搭起橋梁,打開其心扉,綜合評價應聘者,為企業選拔所需人才。

二、招聘工作中的藝術化手段

招聘工作不僅是企業選拔人才的過程,也是應聘者思想溝通的重要手段,是企業和應聘者之間情感交流的過程,因此,在招聘工作中,招聘工作人員豐富的情感,是調動應聘者的內在動力,是取得招聘工作良好效果的前提,因此,新時代現代企業在招聘工作中更應該注重方式,方法,可以說,藝術化手段是招聘工作事半功倍的重要保證:

1.多一點微笑

古人曰:“親其身,則信其道。”在招聘工作中,招聘方的微笑即是對應聘者的肯定,會拉近企業和應聘者之間的距離,應聘者也會感覺企業和藹可親,也因此,更愿意積極配合企業招聘工作的順利進行。多一點微笑,應聘者就能在原本枯燥的招聘工作中樂于接受和理解企業的選拔。

2.多一點贊美

善于贊美別人的長處是一種美德,面對應聘者心理出現問題時,要善于營造寬松和諧的交流氛圍,善于發現其閃光點,及時給于表揚和贊美,即便招聘過程中應聘者出現錯誤也應語調婉轉,讓其能夠真正認識到自己的錯誤所在,并有改正錯誤的機會,保護應聘者的積極性,以達到為企業選拔到忠誠的合格之才的招聘目的。多一點贊美就能縮短企業和應聘者之間的距離,何樂而不為。

3.多一點角色轉換

招聘過程中,要求企業掘棄傳統觀念,招聘工作不僅要有利于應聘者的學識,膽略,能力,心理等綜合素質的考量,也要有利于應聘者加深對企業的了解。在招聘工作中進行角色轉換,招聘者想應聘者之所想,挖掘應聘者在招聘過程中心理問題出現的深層次原因,更有針對性加以科學的分析和解決,使應聘者“身無包袱一身輕松”的投入企業選拔中,充分展現自己所長。企業招聘經常被視為企業組織“文化”的延伸,應聘者對企業的第一印象必然來自于招聘工作人員。可以說,正因為招聘工作的特殊性,和應聘者面對面直接接觸,招聘工作人員更應加強角色轉換, 必須認識到自己是公司的形象,注意自己的一言一行,一舉一動,給應聘者從正面塑造好公司形象。角色轉換,是維系企業和應聘者之間感情的紐帶,是招聘工作做好的重要手段之一。

4.多一點寬容豁達

招聘過程,是應聘者之間激烈比拼,智力較力的過程,有些應聘者難免偶爾犯錯,企業招聘方應寬容對待,冷靜處理,切不可一時沖動,傷害應聘者的自尊心,招聘工作的目的不僅是選拔企業所需之才,也是宣揚企業文化的重要途徑,切不可反其道行之。此外,招聘方也是人,生活和工作難免也有磕碰,也有個人情緒,但千萬不可把個人情緒帶入招聘工作中來,應努力調整好心態,以積極的情緒,融入與應聘者交流之中去,招聘工作人員應精力飽滿、儀容整潔,力爭每一個環節都要給應聘者留下良好印象,為企業文化的塑造從未來的員工開始著手。

三、招聘工作藝術化之我見

隨著科學發展觀、構建和諧社會理念的逐步落實,以及“三農”政策的實施,中國廉價勞動力時代即將成為過去時。不可避免的,企業直接培養人才所需成本日益增加。招聘工作對于企業引進所需人才,節約人才培養費用,保證企業可持續發展中越來越起著重要作用。近年來,隨著國內企業招聘工作程序規范化、體制系統化水平的逐漸提高,這種趨勢日益加強。但在招聘手段,企業理念傳輸上還是存在著些許問題。總而言之,提高招聘工作的實際效果,在于科學的管理制度以及藝術化的手段。企業應通過招聘工作使員工人員隊伍保持良好的專業結構、較高的學歷層次,各級專業技術職稱人員的比例合理,只有這樣的人才隊伍才便于有效管理,并發揮其積極作用,為企業發展打下堅實基礎。招聘的任務和職責是永恒的,在有限的時間內考察,挖掘應聘者無限的潛力是應聘工作的宗旨。在新形勢下,適應現代社會的發展需要,通過藝術化手段,把握好招聘工作,為企業發展提供堅實的智力支持。

【參考文獻】

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[2]常珺 談建筑企業如何提高招聘的有效性[J];建筑經濟;2006年S1期

作者簡介:張念東(1976--),貴州民族學院社會發展學院講師