辭別微軟

蘇瑞新

羅俊峰在軟件這個行業(yè)里算是一個年輕的“老革命”,屈指算起來,進(jìn)入這個行業(yè)也將近20年了。如今,在中關(guān)村集成電路產(chǎn)業(yè)園——知春路的量子銀座擁有了自己的軟件公司,領(lǐng)導(dǎo)著100多名員工把軟件外包的工作干得有模有樣。他的創(chuàng)業(yè)很扎實(shí),是在經(jīng)歷了人生歷練的基礎(chǔ)上,取得了應(yīng)該取得的那一份成功。

在20世紀(jì)90年代初,羅俊峰還在大學(xué)讀書,學(xué)習(xí)計算機(jī),這是當(dāng)時非常熱門的專業(yè)。江西省建設(shè)銀行到他們班招聘五名學(xué)生去行里工作,在三十多名學(xué)生中,他被高分錄取。但是,對未知的廣闊世界的向往,已占據(jù)了他的思想。他把錄取通知退回了銀行,背起簡單的行李,只身一人去了人生地不熟的海南。

在剛到海南最初的一段時間里,羅俊峰就換了幾次工作。從海口電腦打字社的技工,到三亞房地產(chǎn)公司的文員,再到證券公司電腦部的技術(shù)人員,他初次領(lǐng)略了社會的五光十色,開始熟悉各色各樣的人和事。表面上看起來有些內(nèi)向的羅俊峰,其實(shí)是一個很有主見和敢于接受生活歷練的人。他明白,想要有所作為,就要從社會最基本的層面勇敢開始實(shí)踐。

在海南的一年時間里,羅俊峰猶如經(jīng)歷高爾基的“在人間”。在那個被市場經(jīng)濟(jì)刺激起最初的活力以及附帶的一切必不可少的灰蒙蒙的東西的典型窗口,給羅俊峰上了走向社會的第一課。回顧這段經(jīng)歷,羅俊峰說:“我很清楚,在任何陌生的環(huán)境下,自己的生存都不會有問題。事情再不順利,大不了挽起袖子,重新來過就是!”

一年以后,受到同為經(jīng)濟(jì)特區(qū)的深圳的蓬勃發(fā)展的吸引,羅俊峰來到了深圳,后來加入了華為公司。“那是一個能半夜把你拎起來開會的地方”,羅俊峰用了一句簡單的話語總結(jié)他對華為的感受。華為鍛煉人,華為是中國通信行業(yè)的一面旗幟,華為曾經(jīng)試圖推行自主開發(fā),但最終發(fā)現(xiàn),它作為整個國際軟件行業(yè)一個典型的產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),最重要的是按照國際標(biāo)準(zhǔn)來組織生產(chǎn)。這些都對在那里工作了兩年的羅俊峰有所啟迪。

所以,盡管羅俊峰創(chuàng)業(yè)已經(jīng)小有成績,但還是堅持扎實(shí)做事、低調(diào)做人的原則。經(jīng)歷是人生最寶貴的財富。身處過程之中的時候,往往不會意識到眼下的事情對未來會有什么影響。可是回顧起來,對精神的塑造卻往往是脈絡(luò)清晰、歷歷在目。著名詩人普希金曾經(jīng)說過,忙于生活,也忙于體驗(yàn)。成功只是少數(shù)人的機(jī)緣,而體驗(yàn)才是人生的內(nèi)核。不拒絕人生的歷練,不忘記我從哪里來,要到哪里去,是成功者必備的要素之一。

學(xué)習(xí)一流,體驗(yàn)一流

為了解更廣闊的世界,1997年他來到了加拿大。他到那里為的是尋找為人生“充電”的機(jī)會。即便是在多倫多, 找工作對于羅俊峰來說也不是一件很困難的事情。在飛機(jī)落地的第二周,他就找到了年薪7萬多加幣的軟件設(shè)計工作。可是不久,他決定辭去穩(wěn)定的工作,選擇再次進(jìn)入大學(xué)校園讀碩士。此舉在當(dāng)時是許多人不理解的。

“當(dāng)時辭掉工作回學(xué)校讀書,這一點(diǎn)是沒有絲毫猶豫的。躊躇的反而是讀什么專業(yè),是工商管理MBA,還是老本行電腦軟件碩士? 考慮的是畢業(yè)后找工作, 以現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn),讀了軟件專業(yè)后,我估計能去北美任何想去的高科技公司,讀MBA則沒有這樣的把握。退一步是為了更好地進(jìn)兩步,把拳頭收回來再打出去的力量更大。”他把目標(biāo)鎖定在電腦專業(yè)排名第一的滑鐵盧大學(xué)。

數(shù)學(xué)和電腦科學(xué),是滑鐵盧大學(xué)的強(qiáng)項(xiàng)。滑鐵盧大學(xué)設(shè)有加拿大唯一的數(shù)學(xué)院,這也是全世界最大的數(shù)學(xué)院。羅俊峰就讀的計算機(jī)系,可以說是IT產(chǎn)業(yè)頂尖人才的搖籃。滑鐵盧大學(xué)的畢業(yè)生一直是IBM、北方電訊等大公司追逐的目標(biāo)。像微軟這樣的企業(yè),每年都要在滑鐵盧大學(xué)招收一批員工。世界性的ACM大學(xué)生計算機(jī)編程競賽,奪魁者也多次出自滑鐵盧大學(xué)。在羅俊峰的同班同學(xué)里,就有奪魁狀元,而在平日,這些人都是和羅俊峰一起做實(shí)習(xí)項(xiàng)目的學(xué)生。

美國的IT企業(yè)對人才選擇是極為苛刻的。為了保持在這個領(lǐng)域的創(chuàng)新優(yōu)勢,他們對真正的適用人才非常重視并且給予良好待遇。

許多著名美國企業(yè),每年都要從加拿大的大學(xué)校園招收優(yōu)秀畢業(yè)生加入員工隊伍。學(xué)生們找工作接受面試的方式很特殊,就是由雇主提供機(jī)票和食宿,去美國各地應(yīng)聘。

羅俊峰在畢業(yè)的時候,拿下了多個公司的工作合同,包括加拿大的IBM和美國硅谷的幾家企業(yè)。經(jīng)過選擇,他來到了位于西雅圖的著名的微軟。

在那里,羅俊峰不僅接受了最嚴(yán)格的工作挑戰(zhàn),貢獻(xiàn)了自己最出色的專業(yè)能力,而且學(xué)會了如何定義產(chǎn)品、如何做市場。他還充分體驗(yàn)微軟的人性化的文化氛圍,交到了不少好朋友,這些人許多都成了他今天的合作伙伴,成為開拓事業(yè)寶貴的人脈資源。

羅俊峰當(dāng)初決定去微軟的時候,只打算干三年。因?yàn)樗J(rèn)為微軟享受的軟件行業(yè)既往發(fā)展模式的狂歡盛宴已經(jīng)接近了尾聲,去微軟為的還是深入學(xué)習(xí)與思考,獲得一個站在這個行業(yè)的頂端來縱覽全局的機(jī)會。這個行業(yè)已經(jīng)從一個締造者(builder)的時代,到了一個維護(hù)者(care taker)的時代,工業(yè)界所做的大多是對現(xiàn)有產(chǎn)品的修補(bǔ)和升級。在某種程度上,這個行業(yè)已經(jīng)成熟到不再需要也不歡迎搖滾明星似的程序員。“所以進(jìn)微軟之前就打算好了,在微軟工作的這幾年,學(xué)我該學(xué)的知識, 積累必需的經(jīng)驗(yàn),交該交的朋友,然后離開……”

通常我們會認(rèn)為,現(xiàn)在流行的“扁平理論”,為跨國公司進(jìn)行國際產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分以及向新興市場國家轉(zhuǎn)移找出了理論依據(jù)。其實(shí),理論永遠(yuǎn)是對現(xiàn)實(shí)趨勢的總結(jié)和提升。

羅俊峰認(rèn)為,目前,經(jīng)濟(jì)全球化已顯示出強(qiáng)大的生命力,并對世界各國經(jīng)濟(jì)、政治、軍事、社會、文化等所有方面,甚至包括思維方式等,都產(chǎn)生了巨大的影響,任何國家也無法回避。唯一的辦法是如何去適應(yīng)它,積極參與經(jīng)濟(jì)全球化。作為經(jīng)濟(jì)全球化的一個具體體現(xiàn),就是現(xiàn)在的各個領(lǐng)域中的外包服務(wù),這是繼世界制造業(yè)大轉(zhuǎn)移之后的第二次發(fā)展機(jī)遇。軟件外包市場目前主要被印度和愛爾蘭等國所壟斷。印度壟斷了美國的外包市場,已經(jīng)先行一步,現(xiàn)在上市的許多著名印度軟件外包企業(yè),在10年前都是小公司;愛爾蘭則壟斷了歐洲的外包市場。而美國和歐洲目前是世界上最主要的IT發(fā)包國。現(xiàn)在俄羅斯、巴西、菲律賓和澳大利亞也在積極地發(fā)展外包事業(yè),加入到外包的競爭中來。我國的IT外包起步較晚,發(fā)展很快,現(xiàn)在是除了印度、愛爾蘭之外最大的接包國,但是目前所占的市場份額不多,與印度相比還有較大的距離。也正因?yàn)槿绱瞬判枰覀冞@代人迎頭追趕。

羅俊峰說,微軟這樣的企業(yè),永遠(yuǎn)會掌握成本與利潤的關(guān)系,永遠(yuǎn)會在成本最低的地方組織軟件產(chǎn)品的工業(yè)化生產(chǎn),然后在價格和利潤最高的地方銷售這些產(chǎn)品。軟件外包是一個必然的趨勢,而且這種產(chǎn)業(yè)鏈“外包”趨勢已經(jīng)被其他行業(yè)移植和復(fù)制,因?yàn)榈览硎窍嗤ǖ摹?/p>

以一封簡單真切的離職信向微軟告別,在記憶中封存起在微軟的美好時刻,羅俊峰完成了創(chuàng)業(yè)前的最后一課。微軟和華為,一個是世界上最好的軟件公司,一個是中國最好的軟件公司,兩段工作經(jīng)歷使他受益良多。

接受真實(shí)的挑戰(zhàn)

為了回國創(chuàng)業(yè),羅俊峰在2002年曾經(jīng)專程回國進(jìn)行了考察。本來,創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)可以選擇上海,可是最終他還是決定把公司建在中關(guān)村,因?yàn)樗J(rèn)為中關(guān)村對于一個軟件創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,更加有活力。至今羅俊峰還記得,在中關(guān)村管委會的一間大會議室里,夏穎奇副主任和留學(xué)生中心的一些官員,在聽取了他的匯報以后,把8萬元創(chuàng)業(yè)扶持金交給他的情景。

剛回國的時候,羅俊峰并沒有急于成立公司,而是先工作了一段時間,進(jìn)一步熟悉國內(nèi)方方面面的情況,畢竟在北美7年時間了,需要緩沖和重新適應(yīng)一下。可供選擇的既有微軟在中國的機(jī)構(gòu),也有其他跨國公司。可是羅俊峰選擇了在政府的事業(yè)單位工作。按照他的話說,便于從整體上了解國內(nèi)軟件行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,也可以和同事交朋友,建立新人脈。

2005年,北京首正信息技術(shù)有限公司正式成立了。最初艱難的創(chuàng)業(yè)階段,羅俊峰就雇了一個秘書,所有的具體技術(shù)工作,都由他一個人承擔(dān)。他開始利用自己所建立的人脈關(guān)系發(fā)展和擴(kuò)大業(yè)務(wù),即便彼此都有所了解,可是在開始的階段,還是要一步步建立信譽(yù)。

沒有那么多的管理理念先行、制度建設(shè)在先等不切實(shí)際的務(wù)虛環(huán)節(jié),羅俊峰緊緊把握市場關(guān)系的建立和客戶服務(wù)質(zhì)量兩個重要環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照跨國公司的需要和規(guī)則進(jìn)行操作,很快首正公司就建立起信譽(yù)。

在首正最需要資金的時候,一筆風(fēng)險投資為首正度過創(chuàng)業(yè)風(fēng)險期提供了有效幫助。如今,首正已經(jīng)是一個初步小有名氣的軟件外包公司了。不僅營業(yè)額實(shí)現(xiàn)了較快的增長速度,有上千萬元人民幣的業(yè)務(wù)量流入公司,而且一批國內(nèi)外的優(yōu)秀人才,也開始加入了首正的事業(yè)。公司現(xiàn)有的100多名員工里,有法國、美國和印度籍的員工,有的本土員工還獲得去美國工作提高的機(jī)會。公司除了在北京的總部以外,還在上海、大連建立了分支機(jī)構(gòu),在美國設(shè)有分公司。

現(xiàn)在,羅俊峰思考的重點(diǎn)是如何根據(jù)業(yè)務(wù)需要來做好明年的規(guī)劃,管理措施也根據(jù)國內(nèi)情況因人而異做出調(diào)整。他認(rèn)為,公司的管理不能照搬照抄,每個發(fā)展階段都應(yīng)該有與之相適應(yīng)的管理措施。為此,羅俊峰吸收了國內(nèi)有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人才進(jìn)行日常運(yùn)營管理,自己則更多關(guān)注于公司未來發(fā)展的市場戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊的建設(shè)、機(jī)制的建立和資金的籌措。

在國內(nèi)這個快速發(fā)展的市場, 機(jī)會很多,但陷阱也很多。至于創(chuàng)業(yè)的心得,羅俊峰認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者要循序漸進(jìn),不能好高騖遠(yuǎn),始終都要對整個市場環(huán)境和自己的能力有清晰的認(rèn)識。

談到所謂的創(chuàng)業(yè)精神,他認(rèn)為其本質(zhì)就在于敢于有夢想,并執(zhí)著地將心中的夢想付諸于實(shí)現(xiàn)。在這個有可能很艱辛和漫長的過程中,要求創(chuàng)業(yè)者作出難以計數(shù)的個人犧牲,需要在決策時具有對風(fēng)險的判斷力以及面對未知和不確定時的勇氣。

羅俊峰不敢輕言成功,在他的理想中,路還很長。

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羅俊峰,1971年12月出生,江西人。1993年大學(xué)畢業(yè)后,即遠(yuǎn)走海南、深圳等地求職,曾在著名的通信企業(yè)深圳華為公司工作兩年多時間。之后出國留學(xué),在加拿大滑鐵盧大學(xué)攻讀計算機(jī)科學(xué)碩士學(xué)位。畢業(yè)后應(yīng)聘于微軟。2003年放棄在微軟的優(yōu)厚待遇回國工作。次年,創(chuàng)辦了北京首正信息技術(shù)有限公司,開始了創(chuàng)業(yè)的歷程。目前,公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,年營業(yè)額早已超過千萬元。