劉龍靜
2009年的[四大]并不平靜,作為受金融危機影響最大的行業之一,身在其中的每個人都在渡過一段高速成長之后的調整期。我們有請安永中國人力資源合伙人王彬與職業生涯剛剛起步的安永中國高級審計師沈利對話,學習如何平和面對外在與內心的波濤。
王彬沈利
導師小檔案
王彬
安永中國人力資源合伙人、安永遠東區人力資源總監
從小在優渥的環境中生長,王彬說自己是一個“被保護得很好”的人,只用顧好讀書和彈鋼琴就行了。17歲高中畢業后,因為國內政治形勢,王彬沒有辦法讀大學,被父母送往美國留學,兩年后成為一名職業鋼琴演奏家,一直做了5年。后來為了照顧家庭,她放棄這份需四處演出的工作。學習了一段法律知識后加入安永,任法律事務部助理。本想先做兩年再說,不料在法律部反倒開發了對人事的興趣,轉行到人力資源部。歷任安永洛杉磯縣辦事處人力資源總監、安永太平洋西南地區人力資源總監等職,除中間一次短暫的跳槽外,在安永一做19年。
也許是早年的藝術經歷,王彬和其他專業出身、洞悉薪酬福利的人力資源專家不同,她更主要的領導能力集中在“創建積極向上和充滿活力的工作環境,讓員工感到其置身于一個協作的團隊之中”。這是安永對她的“官方”評價。
學員小檔案
沈利
安永中國高級審計師
2005年,沈利從英國諾丁漢大學管理學專業畢業,他放棄了在一家會計師事務所英國分公司工作的機會,而是選擇回國,在一家私募基金公司做助理。
工作一年多時,沈利參加了東方衛視真人秀節目《創智贏家》,最終進入十強,并因評委、身為安永合伙人的何兆豐先生的推薦而獲得了面試的機會。加入安永后,和其他應屆畢業生一樣。沈利從初級審計師做起。去年升任為高級審計師,不過,這個職位仍是其他同事口中的“小朋友”。
盡管有著令人艷羨的經歷,沈利并沒有那么自信。就像他離開私募基金公司是因為發現自己在財務知識方面有所欠缺,希望到安永補足一下一樣,目標清晰的他總是知道自己還欠缺在哪里:我怕興趣支撐不夠怎么辦?覺得老板不太喜歡我如何解決?帶團隊底氣不足如何做?沈利提出了他的問題,王彬幫助他解決。
Q1興趣還能保持多久?
沈利:雖然我目前仍然喜歡審計工作,可是我不知道未來這種興趣還能保持多久。你對人力資源管理的興趣,怎樣保持了這么多年?
王彬:我并沒有刻意去保持興趣,需要刻意去保持的,也不是真正的興趣了。
記得我小時候,并不是特別喜歡彈鋼琴,只是父母讓我那樣便做了,直到隨著自己從中獲得的成就感越來越多。我才開始感到彈鋼琴也是一件愉快事。
做人力資源管理,最開始是因為發現這份工作剛好符合我的性格,隨著時日見長,團隊中的人以及做事情的成就感,讓我覺得這項工作很有價值。我喜歡工作帶給我的被支援、被信任的感覺,同時,工作本身也有很大的發展空間。
其實。我覺得你的問題不是沒有興趣,而是不能理解為什么興趣會對你的工作產生積極作用,不妨多想想,工作給你帶來的各種收獲,同時,了解自己的價值,比如你對項目的幫助,這樣會讓你充滿成就感,這也就是興趣的源泉。
沈利:可是我有時候依然會覺得僅有興趣的支撐不夠。比如說剛剛進入公司時,由于專業知識方面的原因,我會覺得跟不上團隊的節奏,當初你也不是專業出身,你是怎么解決這些問題的?
王彬:這一點,我覺得自己很幸運,我遇到的老板都非常幫忙,在我遇到問題的時候,告訴我怎么做,也給了我很多鼓勵,同時,我自己也會主動從他們身上學習。新人其實是沒有捷徑的,學習和努力是唯一的辦法,只是,在這個過程中,如果你真的喜歡這份工作,你會比較容易學下去,否則,你會覺得非常累,常常冒出放棄的念頭,做事情也不夠努力。
當然,如果你發現自己的興趣真的不在這份工作上,一定要想辦法改變。安永內部就提供了很多不同的機會,就像我當初從法律事務部調到人力資源管理部門一樣。
Q2覺得老板不喜歡我……
沈利:老板都很忙,我總會覺得,經常去打擾他,會給他帶來麻煩。并且,有時我會覺得老板并不太喜歡我。
王彬:不要去猜測別人的想法。你覺得老板對你有意見,會不會是自己想多了?或許這只是他的工作習慣而已。當然,也可能是你工作中有些地方真的還不夠好,但是不論哪種情況,都不妨直接與老板溝通,了解他對你的真實看法。
老板是你的導師,而不是你的敵人,如果在心理上,首先就把老板放在對立的位置,溝通一定不會太順暢。我和我以前的老板仍然保持著朋友般的關系。雖然他現在在倫敦工作,有時候遇到問題,我也會咨詢他的建議。而對我自己來說,如果員工愿意告訴我他的想法,讓我幫助他們。這是一件非常開心的事情。
沈利:那么我主動找老板溝通時。需要注意什么問題嗎?
王彬:在安永,需要注意的是,這里不像其他公司——有一個老板、一個共同的團隊,每天都和這群人一起工作——在這里,你的團隊是隨時變化的。這一方面是很好的機會,可以接觸到不同的人。學到更多的東西;但另一方面,由于沒有固定的位置,你可能會缺乏歸屬感,特別是越大的Office,越有孤獨感。我們現在把員工分成不同的組,也是為了解決這個問題。
你面臨隨時更換不同的老板,適應不同的領導風格和項目風格的挑戰,所以,在和老板的溝通中,除了告訴他們你的一些意見,也應該讓他們更了解你,以便在安排工作時,讓你做更適合的事,這樣也會給你帶來新的機會。其實我到上海工作。并不是自己主動申請的,而是2008年,在和安永合伙人每年例行兩次的溝通匯報中,提到了一些對中國市場的看法,老板覺得很好,后來再加上老板又了解到我本身就是上海人,就把我派到了這里。
Q3帶項目時底氣不足怎么辦?
沈利:這是我帶項目團隊的第一年,總會覺得底氣不足,有時候也會不知道怎么和下面的同事溝通,想問問你的建議。
王彬:最重要的一點就是換位思考。你可以回憶一下,當初的team leader。哪些是你愿意與之合作的,他的特點是什么;他們做的哪些事情讓你覺得“我不喜歡”。從這個角度去看,很多事情自己就會解決。
另外,可以和你的經理、你曾經的team leader聊一聊,他們會根據你的情況,給你一些建議。千萬不要心里沒底卻沒有說出來,這是我最擔心的事情。
Q4選擇大Office還是小Office?
沈利:和您一樣,我也是在國外讀的大學,但畢業時,我放棄了在國外的工作機會,選擇回來,現在聽了您的經歷,我想,當初自己的選擇是不是錯誤的?
王彬:每個人都會遇到不一樣的機會,不存在一定會怎樣的選擇,關鍵看什么機會更適合你。我的經歷并不能作
為每一個人的參考典范。
沈利:安永在全國各地都有很多Office,我曾想過要不要回到家鄉的Office,雖然小但卻能和家人在一起,但是我也有一些擔心,二三線城市的小Office和上海的大Office相比,薪資和升遷會受到影響。
王彬:大城市有大城市的機會,小城市有小城市的機會。大城市雖然機會多,但員工也多,并不意味著你一定能得到機會;但是小Office,人和人之間的關系比較密切,合伙人可能容易知道你是誰,一旦有機會,比較容易抓住機會。在美國,有一句話叫做:“當你有一定能力的時候,你是選擇做小池塘中的大魚,還是做大池塘中的小魚?”選擇,還是在于自己的權衡。相對來說。我認為,如果是善于處理人際關系的人?;蛟S去小城市的Office更為適合。
Q5隨著職位上升,我能安排自己的時間嗎?
沈利:類似agency這樣的機構,經常遇到的一個實際情況是,到了一定年齡,很多人,尤其是女同事,為了照顧家庭而選擇離開,去企業做財物經理或CFO,我想有一天我也會面臨這樣的選擇:希望擁有更多的平衡時間。
王彬:讓我們換個角度想想看,是不是在安永這樣的公司,更容易找到工作和家庭的平衡呢?因為去企業做財務,必須每天去上班。角度變了,事情的答案會跟著變化,不存在“一定是這樣”的選擇,更多靠安排和調試。
現在的你工作才三年,我想在這個比較基礎的職務上,可能還沒有辦法安排自己的時間,只能“經理什么時候上班,我什么時候上班”。職務越做越高,自己能安排的時間也就越來越多,但肯定做的事情會更多,有時候還需要出差。所以說如果你選擇的是規律的生活。可能安永真的不太適合。
Q6職業規劃感性重要還是理性重要?
沈利:我感覺您是一個很感性的人,每一步發展都是因為剛好有機會,很少自己去主動爭取什么,但我卻更愿意規劃,然后朝著一個個目標努力,您覺得是感性重要還是理性規劃重要?
王彬:從長遠看,完全應該有一個目標,不過目標之下要保持一定的靈活性,因為缺乏靈活性的話,不管在安永還是別的公司,你都會遇到局限性。
感性和理性很難分出輕重,完全感性,可能很難實現最大價值,一定要不斷理性地問自己:我是不是在學習,是不是有收獲;但是太過理性。做每件事的目的性都很強。你可能反而會失去很多東西。假設你的目標是做一個合伙人——并不是安永所有的員工都能做到合伙人,如果你在安永工作5年以后,你的經驗和能力讓你有機會做一個CFO。實現更大的價值,那很好啊!你完全可以選擇離開。
總之,不管感性還是理性,選擇一份工作的時候。薪水永遠都不是最重要的選擇,最重要的是這份工作能讓你實現什么價值!