新形勢下如何做好醫院思想政治工作

宋連英

隨著改革開放的深入發展,社會進步對人的全面發展特別是對思想道德水準提出了新的更高的要求,而深刻的社會變革必然導致醫務人員的思想觀念、倫理道德、價值標準、人生追求發生顯著變化,已不可能再按原先的標準和條件來開展思想政治工作。我們必須適應這種變化和要求,繼承發揚我黨思想政治工作的優良傳統,努力探索新形勢下思想政治工作的特點及規律,大力加強和改進醫院思想政治工作。

一、當前職工中的主要思想問題

(一) 醫務人員價值取偏移

偏移的價值取向滋長了拜金主義、享樂主義、個人主義等不健康思想。有的在經濟利益的驅動下,醫德感削弱,義務感淡漠,在醫療活動中存在著片面追求物質利益的傾向。有的把醫療服務視為商品,把個人擁有的技術當作商品出賣,無利不醫;有的把個人利益得失看得很重,容不得個人吃一點虧,遇到好處爭著向上、伸手要,涉及獎金分配、住房、職稱晉升等切身利益,爭執不下。

(二)對自身的主人翁地位認識不足

認為醫院發展和對外競爭只是少部分管理者的事,做一天和尚撞一天鐘,碌碌無為,不求進取。

(三)對醫院內部管理體制改革不理解,有抱怨和畏難情緒

一些人干慣了安定舒適、沒有壓力的工作,不愿從事苦、臟、累、險的工作,價值觀與醫院發展要求相左。這些矛盾和思想問題若不認真抓緊解決,不僅嚴重影響職工隊伍整體積極性的調動,同時對醫院改革、發展和穩定都是很不利的。因此,深入做好醫院職工思想政治工作,化解職工中存在的思想矛盾和思想問題,既是醫院管理者對職工政治思想上的關心,更是黨、政、工、團工作者服從和服務于醫院改革、發展、穩定大局的一項重要而緊迫的任務。

二、新形勢下做好思想政治工作的重要性和必要性

在醫院改革和發展中離不開思想政治工作的服務和保證,需要思想政治工作來幫助醫務人員解放思想,樹立與改革相適應的競爭、價值、利益觀念,自覺按照改革規范來調節自己的行為。衛生體制改革,打破了醫院長期以來的經營模式。醫院的運行機制和管理職能相應地發生了根本變化,醫院引入競爭機制以及改革涉及利益的重新分配,這些都是思想觀念更新的痛苦過程,也是關系不同工作崗位,不同專業技術人員,不同知識結構人群和每個職工的切身利益,此時,如果不加強思想政治工作,社會上的一些不良風氣就會趁虛而入,職工的人生觀、道德觀、價值觀就會出現偏差,如何引導職工正確對待醫院改革、擁護改革、支持改革、參與改革是當前醫院思想政治工作者的重頭戲,因此,深化醫院改革的同時必須跟上并適應改革的需要,逐步探索并建立起思想政治工作的新格局,以保證醫院改革的順利進行。

三、新時期思想政治工作必須做到四結合

(一)思想政治工作要與醫院深化改革相結合

醫院要制定發展規劃,要達到奮斗目標,必須通過思想政治工作動員全院人員參與,進行改革開放形勢和市場經濟知識的教育,幫助職工樹立危機意識、市場意識、經營意識和效益觀念,同時附之于科技理論、信息傳遞、民主與法制等內容的教育。在醫院為適應新形勢而進行的內部機構調整、科室成本效益核算、分配制度改革、后勤社會化服務過程中,由于科室和職工利益的調整,必然會引起人們的思想波動,因此,思想政治工作必須融入到醫院深化改革中,解惑釋疑,理順情緒,化解矛盾,排除改革道路上的思想障礙,調動廣大醫務人員參與改革的積極性和創造性。作為醫院政工干部應該在全面掌握職工思想動態基礎上,出謀劃策,充當醫院改革的參謀。以確保醫院工作目標的實現。醫院的思想政治工作,只有服從于、服務于醫院的工作,才能取得事半功倍的效果。

(二) 思想政治工作要與人性化的管理相結合

醫院思想政治工作的主要對象是醫務人員。醫務人員處在防治疾病的最前線,整天與病人和疾病打交道。因此,他們最清楚病人需要什么,醫院缺少什么。同時,醫務人員經常要遇到醫療糾紛的困擾和承受著醫療風險的壓力。這就需要在制定醫院經營管理決策的時候,盡可能讓一線醫務人員參與,多傾聽和采納他們的意見和建議;在醫務人員履行救死扶傷、治病救人的天職時,多向他們灌輸“患者即為衣食父母”的觀念;在日常工作的開展中,要盡可能多地與醫務人員溝通,與他們商量,以心換心,將心比心。只有這樣,才可能達到醫院政治思想工作真正意義上的尊重人、理解人和關心人。

(三) 思想政治工作要與健全的規章制度相結合

作為醫院的管理者,在做思想政治工作的同時,必須建立一整套健全且行之有效的醫院管理制度,以此引導和規范醫務人員的行為,既要有嚴格的約束制度,又要有有效的激勵制度。醫院的制度關系到人的生命和健康安全,醫務人員必須無條件地不折不扣地遵照執行,沒有商量余地。激勵機制則是柔性的,能有效激發醫務人員的潛能,創造性地開展工作。因此,作為醫院管理者,在做醫務人員思想工作的時候,也要結合醫院的規章制度,學會激勵醫務人員,以起到事半功倍的效果。

(四)必須把思想政治工作與為職工辦實事結合起來

增強醫院職工的凝聚力和向心力,深化醫院內部的體制改革,加快醫院發展步伐,開創醫院工作新局面,都必須緊緊依靠廣大職工。只有充分調動廣大職工的積極性和創造性,醫院的改革和發展才能取得成效。因此,醫院思想政治工作還必須從職工所關心的具體問題做起,如盡力妥善解決職工關心的工資、福利、醫療保健、住房、晉升職務、工作條件和環境等實際問題,以滿腔的熱情認真地想職工所想,急職工所急,努力為職工多辦實事,為職工排憂解難,使職工真正感受到醫院的關心和愛護,感到自己的價值得到醫院和社會的承認和褒獎,從而喚起職工的自尊心、自信心,激發他們的工作熱情和創造性。

四、新時期思想政治工作應注意的幾個問題

(一)思想政治工作要與醫院改革同步進行

一是要給一線科室思想政治教育更多的自主權。二是政治教育的內容要少而精,少而“活”,要以職工自我教育為主,聯系實際,講求實效。三是在工作中抓住職工“閃光”點,及時表揚激勵,用事實教育醫務人員,增強了宣傳教育的吸引力、感染力和說服力。

(二)思想政治工作要有超前性和科學性

醫院政工干部應該深入到臨床第一線,摸準職工思想脈搏,收集職工思想信息,堅持以人為中心,研究新形勢下職工的思想觀點和立場的發展趨勢,應更新觀念,豐富知識,擴大視野,了解自然及社會科學新成果,運用最新的科學方法,站在時代和社會的高度,預測醫院改革的發展和趨勢,分析并準確推斷職工思想和行為發展變化的趨向,以有針對性地做好防患于未然的工作。將職工的不良思想和行為消滅在萌芽狀態。醫院思想政治教育還必須堅持科學性,即遵循思想教育的基本原則和規律,在實際工作中運用科學知識,可吸收和運用社會學、文化學、倫理學、心理學、教育學等方面的知識和方法,以提高實效性。

(三)把尊重人、理解人、關心人貫穿于醫院思想政治工作的始終

在思想上尊重人、理解人、關心人,一方面是尊重他們的創造精神,理解他們的良好愿望,關心他們的政治進步,對這些要給予充分肯定,大力支持,及時幫助。另一方面職工認識上的偏見,思想上的偏差作出的偏頗,要認真給予糾正和指導,這樣做本身也就是尊重、理解和關心。在工作上尊重人、理解人、關心人,要善于聽取職工意見和建議,決策一旦作出,就要講指導思想,明確責任權利,使職工明白干什么、怎么干、干到什么程度。對那些平時勤懇工作,超負荷“運轉”,勇于開拓創新的同志更要格外愛護。在生活上尊重人、理解人、關心人,在現實生活中,職工的思想問題和他們的具體利益,生活條件,勞動環境相聯系,有時僅靠說服教育難以奏效,還必須和解決生活中的實際問題結合起來,體現對他們的尊重、理解和關心。

總之,在醫院改革不斷深入的新形勢下,我們只有深入研究新時期思想政治工作的新特點、新方法、努力探索做好思想政治工作的規律和方法,才能有所創造,有所前進,從而開創醫院思想政治工作的新局面。

(作者單位:鄭州人民醫院)