阿特拉斯　在逆境中奮進

羅志榮

早在今年1月，記者便從《北方重工報》上獲悉，中國阿特拉斯工程機械公司于2008年12月簽訂了160臺出口歐盟的挖掘機合同，總金額超過1億元，這是繼該公司2007年出口歐盟80臺挖掘機之后的又一大額訂單。不久前又獲悉，到今年6月底。阿特拉斯同比實現了28％以上的增長。這份成績單，要是放在平常年份和平常企業身上，可以說并不出眾、不足為道，但是處在全球經濟大衰退的背景之下，這份成績單的取得卻殊為不易。更何況這家成立于2004年的中德合資企業，自投產以來。就一直在反復的磨合、調適中艱難地行進，甚至可以用在困境中苦苦掙扎去形容，一度成為上上下下的一塊心病。近日，中國兵器工業集團公司副總經理溫剛在考察企業后，稱贊“阿特拉斯已經從無解到有解”。

在逆境中能做到“從無解到有解”是不易的。其有解之“解”是怎樣的?記者利用在北方重工集團采訪學習的機會。于7月上旬采訪了阿特拉斯公司總經理薛繼奎。

企業的發展離不開上級的支持

記者：中國阿特拉斯成立以來，從上到下都寄予了很大的希望，但這幾年一直在困境中奮斗，可以說困難重重?？杀鞴I集團副總經理溫剛不久之前卻認為公司已經出現了從無解到有解的積極變化，作為總經理，你認為出現這種積極變化的原因是什么?

薛繼奎：這首先要歸因于上級領導的關心、董事會的正確決策和北方股份公司的大力支持。

記者：你這樣講，是否是一種自謙或客套?

薛繼奎：這不是自謙，也不是客套話，而是事實。這種關心支持表現在三個層面。第一，阿特拉斯成立以來，一直受到中國兵器工業集團公司領導的關心和支持。我去年接任阿特拉斯總經理以來，從原總經理馬之庚到現任總經理張國清、黨組書記胡問鳴和集團公司其他領導，以及第一事業部安富榮主任等領導都曾多次親臨公司檢查指導工作，堅定了我們搞好阿特拉斯的信心。

第二，北方重工集團的各位領導對阿特拉斯的發展也一直十分關心。遠的不說，在今年“紀念建黨88周年暨學習實踐科學發展觀總結大會上的講話”中，集團公司董事長、黨委書記徐明和提出要“全力確保阿特拉斯公司實現減虧增盈”，指出“液壓挖掘機是公司著力打造三太核心業務的重要產品之一，是北方股份實現持續發展的重要支撐，加快阿特拉斯發展步伐是公司始終不變的信念和我們一直在努力做的重要工作?！笨隙ā叭ツ暌詠戆⑻乩沟陌l展出現了進一步利好的發展趨勢，在北方股份和阿特拉斯董事會的正確領導下，阿特拉斯堅定發展目標不動搖、堅持發展力度不減弱，采取有力措施，使上半年實現產品銷售97臺，實現銷售收入1.46億元，同比增長28.9％。”同時。對阿特拉斯的未來發展提出了具體希望和明確要求。

第三，控股股東北方股份的大力支持和董事會的正確決策是阿特拉斯逆勢增長的重要原因。去年下半年，北方股份組織了一個5人工作組，由總經理助理李全勝帶隊進駐公司一周多，幫助公司進行分析、診斷，制定整改方案，在協作、產品、資金、財務等方面給予了積極支持。特別是北方股份公司總經理、黨委書記，阿特拉斯董事長李建平親自參與公司一些大事、難事的解決，這種幫助、支持和帶動是實質性的。如果沒有這種支持和帶動，阿特拉斯的發展要困難得多。溫剛副總經理“從無解到有解”的話就是在聽了李董事長的匯報和看了現場后講的。李董事長對市場盯得緊，一有信息就親自出馬，不怕吃苦、不怕丟面子，直接找有關省市和企業的領導協調、疏通、做工作，抓搶訂單，促成目標的實現。這一點我從李董事長那兒學到了許多東西。

經營管理要遵循市場的基本法則

記者：你們經營管理層做了哪些工作，促進了這種積極變化的出現?

薛繼奎：我們經營管理層所作的工作可以用16個字概括，即“面對現實，敢于負責，求實求變，自主提升”。

面對現實。這包括兩個方面：一是認清阿特拉斯所面臨的形勢，即認清挖掘機行業的特性及前景、認清阿特拉斯與主要挖掘機品牌之間的差距、認清阿特拉斯自身的優勢所在。二是認清阿特拉斯當前在產品。市場和管理上存在的主要問題，明確解決問題的措施并認真執行。面對殘酷的現實和不利因素，我們要求每個人、每個部門都要調整好心態，不怨天尤人，不互相抱怨、責怪，不互相推卸責任，要迎著困難、迎著問題、迎著差距努力去尋找克服困難、解決問題、縮小差距的有效方法。不然的話，如果銷售埋怨生產，生產埋怨財務，財務埋怨銷售，就會陷入惡性循環之中，使生產經營難以為繼。

敢于負責。這包括敢于對用戶負責和敢于對股東負責。敢于對用戶負責不僅指一般意義上負責，而且是指企業因產品質量、服務等等不足而對用戶、對經銷商造成了傷害或損失，不能以服務期已過、質保期已過等等理由，對用戶和經銷商提出的合理要求不理不睬。相反，要以負責的態度，解決好歷史遺留的質量欠賬問題和服務欠賬問題，讓他們能夠起死回生，讓他們的經營能夠改善。幫用戶和經銷商就是幫我們自己，救用戶和經銷商就是救我們自己。如：在武漢，我們通過收回車解決歷史掛賬的辦法，使用戶價值、企業價值和銀行價值都得以部分實現，受到了用戶、銀行和經銷商的一致好評。收回了車，企業也可以兌現部分價值，這比掛個賬面收入而無實際收益要有利。對股東負責、對投資者負責，往前走也是有風險的。按部就班個人的風險小，但不發展企業的風險會很大。如：處理一些庫存產品，100萬元的車可能只賣了80萬元，從財務上看就減少了20萬元，會加大當期虧損額，影響你的政績。但如不處理任其放在那兒，兩年后車就壞了，連80萬元也沒了。負責是有風險的，要敢于承擔這個風險。

求實求變。求實是說經營企業不能糊弄用戶、不能哄騙上級、不能作虛假收入、不能作紙上利潤，要干就要真干，不來虛的、要來實的，不來假的、要來真的。我給李董事長說，我給你匯報的情況都是真實情況。無私無假我還怕干不好，哪還敢有私有假?求實還包括狠抓落實，行動計劃、調度令、督查令，完不成的要堅決落實斗硬，做到賞罰分明。我有兩個部門經理曾有一個月只開了1元工資。有問題不匯報、不解決，誤事的必須問責。求實還包括要隨時隨地掌握全面真實的市場信息。我每月都去市場一線搞調研，以便掌握市場變動的真實情況。只有面對現實，才能做正確的事并正確地做事。

求變是說企業的一切要圍繞市場轉。一切圍繞用戶轉。如果既定的程序、規章制度阻礙了服務用戶的及時性，就要修訂程序、完善制度使之適應市場的變化和用戶的需求。當程序、規章制度與服務用戶發生沖突時，要先為用戶提供優質服務再補程序。干企業，實質大干形式，流程、規則要服務、服從于客戶需求和市場銷售，不能倒過來讓客戶需求和市場銷售適

應既定的流程和規則。不能本末倒置。由于種種原因，企業里的有些程序和規章不是以客戶第一、市場銷售第一的理念制定的，因而其程序越嚴格和規則越嚴密往往與市場銷售和客戶需求的實際發生脫節。這就必須變中求實、變中求進、變中求優。達爾文說，世界上生存最長久的物種。不是那些最強大、最智慧的群落，而是那些最能適應變化的群落。經營企業也是如此，求實求變就是求生存求發展。

自主提升。這主要指加強自主產品研發。以提升阿特拉斯的市場競爭力。今年9月前后，我們將有兩個具有自主知識產權的新型挖掘機推出，我對自主研發的產品有信心。另外，挖掘機主體結構件焊接質量是產品核心競爭力的體現，公司在去年取得德國國際鋼結構焊接體系DIN18800-7 E級有效期為一年的資格認證，成為中國首家獲得該資格認證的挖掘機主機制造企業。今年我們剛剛又取得有效期為兩年的該資格體系認證。此外，今年，我們將制訂公司的中長期發展規劃，要將自主提升作為公司的核心發展戰略之一并長期堅持下去。

記者：企業經營最忌浮躁、急于求成，身處困境時尤其如此。你們以“面對現實，敢于負責，求實求變，自主提升”的16字方針治理阿特拉斯，實踐證明是正確的、有效的。這16字方針，從大處說，在經營管理中比較深刻地貫穿了唯物辨證法的哲學思想，體現了市場經濟誠信、責任、自主、變通的基本法則；從小處說，也體現了企業家直面現實、敢于擔當、沉靜應變、自主自信的精神素養和價值追求。如此堅持，假以時日，阿特拉斯走上持續健康穩定發展的軌道是可以預期的。

薛繼奎：謝謝你的肯定。

班子成員重在發揮其優勢和長處

記者：要搞好一個企業，領導班子很重要。在這一年多時間里，你在班子建設上有什么體會?

薛繼奎：我們強調班子成員之間要和而不同。有時大伙兒的意見不一致，這是正常的。班子成員不必要求事事意見都要統一。每個人都有自己的秉性、經歷、特長。我認為重要的是使每個人都能把自己的特長、強項、優勢充分發揮出來。但這會給人不統一、不一致的表面印象。管理學大師德魯克強調，管理的要旨是發揮各自的長處和優勢，而非彌補短處和劣勢。如果班子的每個成員都把各自的強項、長處發揮出來了，這個班子的戰斗力就不會弱。作為班長，主要精力要放在如何有效發揮班子成員的強項、長處上。如果老是盯著他人的短處、弱項，盯來盯去，就會把各自的長處、強項盯沒了。如果班子成員的強項和優勢發揮不出來，這個班子是不會有戰斗力的。

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