打造卓越團隊三要素

張晉菘

所有優秀的營銷精英，都希望能親手打造出一支卓越營銷團隊。但更多時候很多人只注重了如何打造的過程，卻忽略了在哪里打造和以怎樣的態度打造團隊的問題。在筆者看來，打造卓越團隊的三要素為：首先選擇打造卓越團隊的平臺，其次是注重打造團隊的過程，最后是以怎樣的態度打造卓越團隊。

選擇如茶

團隊是藤，企業是樹。成就卓越團隊首先要看你所選擇的企業是不是具有做大做強做久的基因。選對梧桐樹，土雞都有可能成為金鳳凰。

選擇企業時心急不得，猶如一杯陳年普洱茶想喝出意境，需多方因素都拿捏恰到好處，否則再頂級的茶葉也泡不出韻味。企業是茶盤，要精美還要實用，方能提供讓茶壺、茶杯施展技藝的平臺，否則再強大的企業也無法留住經營者的心。優秀的職業經理人正如一把耐人尋味的老紫砂壺，即使不放茶葉也能流出香茗。靜則滴水不漏，動則智慧之泉噴涌而出。而管理層則如茶杯，仿佛是經過歲月磨合卻又可緊致圍繞，配合得張弛有度、游刃有余。沒有完美的管理體系，只有完美的配合，那些未經磨合的拼湊型管理班子是不值得信賴的。項目和產品好比茶葉，項目好自然吸引眾人的眼球，客戶樂于購買就易于團隊的形成，更加易于復制成功。茶葉品質不好，就是項目沒有新意，再好的平臺、管理、策劃也無法將市場做大，無法創造穩定業績，久而久之，團隊的心也就散了。財富如水，高收入如水之沸，雖無色無味，但沒了它卻再也泡不出香氣四溢的好茶了。

只有當茶盤、茶壺、茶杯、茶葉一應俱全時，才能泡出一杯好茶，才能讓品茶者真正品出茶香，所以，選擇是卓越的領袖首先要做足的功夫。

萬丈高樓平地起

組建卓越團隊是萬丈高樓平地起的一個過程。聰明的中國人發明了框架式的高層建筑方法。建造高層建筑，基礎是重中之重，團隊組建亦是如此。從表象上看是眾人抬著領導人，實質上是卓越的領袖在最下面托著整個團隊。領袖的承重能力和不計名利放下自我的穩定性決定著團隊的深度、廣度和高度。

我經常在課堂上問大家一個問題：一棟高層建筑，只要用材時選用高標號的鋼筋混凝土澆灌出堅固的框架，哪怕墻面用爛磚頭，用爛石頭，甚至用爛泥糊起來，您住進去會擔心它倒塌嗎?只要框架堅固，回答就是不用擔心。反過來如果沒有鋼筋、水泥攪拌而成的混凝土，全用世界上最好的磚頭蓋三層以上后，誰能放心住在里面?

優秀的團隊骨干就是用鋼筋混凝土澆灌出來的框架式結構，如何分辨哪些是我們組建團隊時要尋找的高標號水泥和鋼筋?又如何才能攪拌凝結成框架?接下來我想給大家探討兩條組建卓越團隊骨架的秘訣。

一是尋找德才兼備之人。優秀的營銷團隊是特殊材料制成的，考量標準只有一條秘訣，就是找德才兼備之人，德在前，才在后，有才無德者堅決不能用。在前期框架建造上，無德之人，才情越高，將來對團隊危害越大，可視為團隊毒藥，寧缺勿濫。這就好比蓋高樓時沒有鋼筋了，我們用鉛絲代替鋼筋澆灌進去，其結果可想而知。

二是形成浩然正氣團隊。當優秀骨干選定之后，用什么攪拌凝聚?秘訣二，團隊的品質。做具有浩然正氣的團隊，正氣是卓越團隊必備之品質。一支卓越的團隊應該所到之處留下的是縷縷溫馨，而正氣的團隊更具吸引力，會吸引優秀的人才融入。一群人不一定可稱為團隊，而一個優秀的人才卻可以打造一支團隊。所以團隊的倍增取決于人才的倍增。正氣團隊的形成，是源于從上到下每個人在做人和做事時都會算大賬，以團隊發展為己任而不是打個人的小算盤。只有建立一支空氣清新，競爭環境公平的團隊，才能使團隊進入良性循環而非惡性循環。只要前期骨架形成，再邪氣的人進入我們的團隊，也不敢做出格之事，因為這里是正氣之師，歪風邪氣沒有生存空間。

“亮劍”精神

隨著團隊的逐漸成型，讓團隊定心和擁有戰無不勝、團結一致的信念是作為團隊領袖該考慮的事情了。

商場與戰爭的關聯已經被營銷專家們拉得越來越近，許多成功的世界500強企業都把精研中國戰爭寶典《孫子兵法》之36計作為高管的終身必修課，更把商戰形容成比血流成河的戰爭場面還要殘酷的紅海。從營銷專家到企業高管無不為尋找銷售魔法棒而絞盡腦汁。近兩年因《亮劍》這部電視劇的熱播，“亮劍精神”成為很多企業津津樂道的話題，成為銷售所崇尚的一種狀態。“亮劍”意味著不畏強敵，遇到對手敢于英勇拼搏，遇到任何問題與困難勇于直面和解決，這種精神堪稱銷售的靈魂。

只有伙伴定心，團隊才能形成遞增以及倍增。《亮劍》第一集，因部隊陷入日軍包圍，首長命令李云龍率團撤退時，李云龍選擇的卻是“正面突圍”。他告訴部隊：“我只知道進攻不知道什么是撤退。從哪突圍都是突，我們從正面進攻。”一馬當先沖向日軍，結果是不單單讓部隊突圍成功，還順帶干掉了日軍聯隊的隊長坂田。當大部分人馬已經突出包圍圈后，李云龍發現一營長張大彪未能突圍出來，抄一把歪把子機槍大喊一聲：“給老子沖回去，咱們團從成立之日起就沒有丟下一個兄弟。”這句話說完我們可以肯定這支部隊的心已經死死釘在一起了。生死與共的領導方式怎能不讓人定心?營銷團隊的壯大首要是從團隊定心上下功夫，否則就應了那句“鐵打的營盤，流水的兵”。

敢于拼命的亮劍精神，用在銷售上就能形成一種戰無不勝的信念。一位著名成功學大師說：“100％的態度，方法無處不在。”這是一種敢于橫刀立馬的氣勢!而做團隊其實做的就是一種氣勢，當氣勢如虹，力拔千鈞的慣性形成，誰能擋我?因為擁有“亮劍”精神的團隊會做到所到之處皆為舞臺，會明白“我的舞臺我做主”!踏過之地片甲不留，這是一種戰神團隊的魂魄。正如《亮劍》中李云龍將軍在軍事院校畢業論文《論亮劍精神》中的精辟論述：“任何一支隊伍都有著自己的傳統，傳統是什么?是一支隊伍的氣質，一種性格，而這種氣質與性格是在其首任執行長官組建團隊時注入的他的靈魂，氣質與性格所形成必勝信念，就是軍魂。”而我一直主張每一個人都是你個人銷售團隊的首席執行長官，團隊業績的好壞不取決于任何人，而是取決于你。

一支優秀的團隊不一定非要名將如云，而需團結制勝。當年民族抗金英雄岳飛的部隊，除了他本人，其他800人都是小小子弟兵，卻打出了一場八百破十萬的千古絕唱。充分證實了優秀的團隊勝利靠的是一群人聽指揮，團結一致，萬眾一心。當團隊領袖足夠強勢，一切皆有可能!在多年的團隊經營過程中，我們也發現一些卓越的營銷領袖是可以做到戰必勝，打必贏，從無敗績的。這些營銷領袖都和岳飛、“李云龍”一樣，首先是身先士卒，把本人打造成一個超級英雄，以此帶動團隊形成群體英雄，并建立集體榮譽感。他們一旦確立經營項目，就會拿出100％的狀態。這時這支團隊銷售的不再是某種產品，而是一種狀態，當此種巔峰狀態不斷朝周邊去輻射、去渲染、去影響可以接觸到的每一個人的時候，一支強悍的銷售精英群體已如飛龍在天般輻射大地!這支團隊將卷起一股股龍卷風，所到之處，摧枯拉朽，掀起一個個財富的暴風眼，團隊的每一分子都因是該團隊一員而無尚榮光，團隊凝聚力隨之達到頂峰。

當營銷團隊被帶出這種境界，所有的技法和戰術都已蒼白無力。“亮劍”精神已植入骨髓，融入血液，并轉化成一種營銷的巔峰狀態，透過每一個毛孔噴射而出。此時的團隊將在營銷的路上一馬平川。