金融危機時期鋼鐵服務企業如何提高員工忠誠度

鞏　濤　唐偉梁

摘要:文章介紹了金融危機下中國鋼鐵服務企業和其員工對企業忠誠度的現狀,分析了鋼鐵服務企業中影響員工忠誠度的因素,并提出了若干提升員工忠誠度的方法和措施,包括:把好招聘關,從源頭開始為提高員工忠誠度打好基礎,做好入職培訓,給員工上好“忠誠度”第一課,制定更加公平合理的薪酬福利政策等。

關鍵詞:金融危機;鋼鐵服務企業;員工忠誠度;人力資源

中圖分類號:F272

文獻標識碼:A

文章編號:1009-2374(2009)19-0110-03

席卷全球的金融危機對中國的鋼鐵企業產生了前所未有的沖擊,由于國內外嚴重的經濟低迷,鋼材需求快速減少,鋼材價格大跌,導致鋼鐵企業利潤下降。而隨著鋼鐵生產企業降低成本一系列措施的連鎖反應,處于下游的鋼鐵服務型企業更加難以為繼。面對產值不斷下降,企業未來尚不明朗的局勢,企業中人心惶惶。金融危機來臨之后,作為勞動力密集型行業,人員成本已經成為制約鋼鐵服務企業發展的諸多因素中最首當其沖的一個,但是在當前中國的形勢下,大量裁員的老辦法已不可取,要在不裁員或者少裁員的前提下,降低鋼鐵服務企業的人員成本,最好的辦法就是想方設法提高員工的企業忠誠度,使他們能夠認同企業的號召,與企業同心同德,和企業共同度過難關。此時,作為企業的管理者,如何保持并提高員工對企業的忠誠度,成為當前亟需解決的一個難題。

一、鋼鐵服務企業的員工忠誠度現狀分析