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職場(chǎng)逆商

2009-10-27 10:22:12
晚報(bào)文萃·開(kāi)心版 2009年16期
關(guān)鍵詞:影響

逆商即“逆境情商”。也稱(chēng)AQ(Adverslty Quotient),它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式,即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。在當(dāng)前的金融危機(jī)以及由此引發(fā)的職場(chǎng)、生活壓力下,職場(chǎng)白領(lǐng)間開(kāi)始流行測(cè)試逆商。希望根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行有效的自我調(diào)整與充電。有專(zhuān)家認(rèn)為,“逆商”將成為未來(lái)人才測(cè)評(píng)的重要指標(biāo)。

美國(guó)著名心理學(xué)家保羅·史托茲博士將AQ劃分為控制感、主動(dòng)性、影響范圍和持續(xù)時(shí)間四部分,分別從這四個(gè)維度衡量一個(gè)人的自我控制能力、心態(tài)的積極程度以及對(duì)環(huán)境、周?chē)巳汉妥晕仪榫w的把握能力。

以下問(wèn)題的選項(xiàng)均為A完全;B大部分;c一半;D一些;E一點(diǎn)也不。第1、2、3、4、5、11、12、13、14、15、20題,從A到E分值分別是2、4、6、8、10分。第6、7、8、9、10、16、17、18、19題,從A到E分值分別是10、8、6、4、2分。總分200分,測(cè)試者需在20分鐘內(nèi)完成。

持續(xù)時(shí)間

以下測(cè)試題能反映出一些事情對(duì)職場(chǎng)人士所產(chǎn)生影響的持續(xù)時(shí)間

1經(jīng)過(guò)全面搜索,你仍沒(méi)有找到那份重要文件。該事件的影響將會(huì):

2你的錢(qián)似乎永遠(yuǎn)不夠花。該事件的影響將會(huì):

3你丟了十分重要的東西,該事件帶來(lái)的影響將會(huì):

4你不小心刪除了一份十分重要的郵件。該事件帶來(lái)的影響將會(huì):

5你沒(méi)能得到急需的假期。對(duì)你的影響是:

主動(dòng)性

以下測(cè)試題將能反映出職場(chǎng)人士應(yīng)對(duì)問(wèn)題的心態(tài)積極程度

6你正陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī),你能否改善這種情況?

7即使知道自己應(yīng)該每天按時(shí)鍛煉,你也無(wú)法做到。你能否改善?

8你的私人生活和工作職責(zé)出現(xiàn)失衡。你能否改善?

9你提出的新觀點(diǎn)人們持反對(duì)意見(jiàn)。你能否改善?

10你的電腦系統(tǒng)又崩潰了,這已是本周發(fā)生的第三次。你能否改善這種情況?

影響范圍

以下測(cè)試題將能反映出一些職場(chǎng)事件對(duì)測(cè)試者所產(chǎn)生的影響力范圍

11老板堅(jiān)決不同意你的決定。該事件對(duì)你的影響大到什么程度?

12你錯(cuò)過(guò)一個(gè)重要約會(huì)。該事件帶來(lái)的影響將會(huì):

13你正在處理的工作突然被中止,該事件帶來(lái)的影響將會(huì):

14趕赴一重要約會(huì)時(shí),你在路上總遇到紅燈。該事件帶來(lái)的影響將會(huì):

15你剛剛完成的一項(xiàng)工作受到了批評(píng)。該事件帶來(lái)的影響將會(huì):

控制感

以下測(cè)試題將反映出一個(gè)人在面臨問(wèn)題后的自我控制能力

16你錯(cuò)過(guò)一次晉升機(jī)會(huì)。你認(rèn)為自己應(yīng)為改善這種狀況承擔(dān)多少責(zé)任?

17你正在參加的會(huì)議完全是浪費(fèi)時(shí)間。你自認(rèn)為應(yīng)為改善這種狀況承擔(dān)多少責(zé)任?

18你組織的活動(dòng)沒(méi)能達(dá)到目標(biāo)。你自認(rèn)為應(yīng)為改善這種狀況承擔(dān)多少責(zé)任?

19對(duì)你試圖討論的某個(gè)重要問(wèn)題,你尊重的人并不理睬。你自認(rèn)為應(yīng)為改善這種狀況承擔(dān)多少責(zé)任?

20如果對(duì)你很重要的網(wǎng)站連續(xù)關(guān)閉一周或很長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法登錄,對(duì)你的影響是:

分值參考

低逆商指數(shù)在0~59分之間,這種人一遇事情,就覺(jué)得天要塌了,沒(méi)有持之以恒的毅力。(60-94分是較低逆商)

中等逆商指數(shù)在95~134分之間,指不能充分調(diào)動(dòng)自己的能力和潛力來(lái)應(yīng)付困難局面,還不時(shí)有無(wú)助感或失望心態(tài)產(chǎn)生。(135-165分屬于較高逆商)

高逆商指數(shù)在166 200分之間,看問(wèn)題深刻,能分清問(wèn)題的前因后果和自己所處的位置,找出盡可能有利或減少負(fù)面影響的方案來(lái)。

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