老板性情古怪的原因

李雪清

你是否曾在下班最后一刻被老板叫去復(fù)印無窮無盡的文件?你是否曾為了幫老板買咖啡擠出錢包里最后一個(gè)銅子兒?開會(huì)的時(shí)候，你的絕妙主意是不是被老板無情地否定過?辦公室白領(lǐng)們多多少少都有過以上恐怖的經(jīng)歷。你感覺糟透了，不知道老板究竟是怎么了，也不知道自己是哪里惹老板不開心。也許你會(huì)憤而出走，但更多的人可能選擇默默忍受。

現(xiàn)在，就讓我們挺起胸膛面對(duì)他們吧，就像面對(duì)野獸一樣。

澳大利亞某大學(xué)的研究人員針對(duì)公司管理層開展了一系列新研究。研究顯示，老板們的這些行為跟人類進(jìn)化史有著不可分割的聯(lián)系，那些茹毛飲血的史前祖先們在潛意識(shí)上對(duì)我們的老板有著深刻的影響。

研究人員從進(jìn)化心理學(xué)的角度發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的很多行為都反映了史前部落領(lǐng)地的概念，而這些概念理應(yīng)在很早之前就已消失了。但是高管們的行為的的確確反映了父系統(tǒng)治的概念——他們排斥持異議者；驅(qū)逐討厭的成員；脅迫下屬們團(tuán)結(jié)在他們周圍，并且制定一系列的辦公室行為規(guī)范。每當(dāng)出現(xiàn)可能危及他們地位的辦公室新星或可能的告密者時(shí)，老板們，無論男女都會(huì)盡一切所能防止自己的地位被威脅。

研究還發(fā)現(xiàn)，很多會(huì)議都會(huì)放在最資深的經(jīng)理辦公室里，會(huì)議的安排也由那位資深經(jīng)理掌控。開會(huì)時(shí)，他們通常不會(huì)坐在自己的辦公桌前，而是喜歡在下屬周圍晃來晃去，以了解開會(huì)的人里面誰跟誰是朋友，并且權(quán)衡這些人在公司中的地位和對(duì)自己可能產(chǎn)生的威脅。如果你知道老板會(huì)隨時(shí)隨地走到你身后，你—定不會(huì)在開會(huì)時(shí)間發(fā)私人郵件或者看喜歡的博客。此外，低層員工通常會(huì)充分利用午餐時(shí)間外出或者休息，可是參與研究的管理層午餐時(shí)幾乎不休息。

其實(shí)在某種程度上，辦公室就是一個(gè)原始部落，最強(qiáng)的部落必須是最團(tuán)結(jié)的部落。當(dāng)整個(gè)部門在困難前集體畏縮不前時(shí)，僅僅依靠一點(diǎn)互相信任是不夠的。盡管老板的很多“部落行為”早已不再具有原先延續(xù)族群的意義，但依舊在200萬年的物種進(jìn)化中保留了下來。可見，人類的行為模式不是那么好改變的。甚至恐嚇、威脅員工這一類不可饒恕的辦公室行為，放在原始部落的框架體系內(nèi)也變得可以理解了。

研究者還進(jìn)行了一項(xiàng)主要針對(duì)男性老板們的研究，發(fā)現(xiàn)有的男性管理人員喜歡沒事在辦公室里閑逛。他們總是把自己打扮得漂漂亮亮，鼓起胸部展示他們出眾的胸肌，或是炫耀絢麗的衣服——可能是條紅色的領(lǐng)帶。很煩人是不是?男性管理人員的這種行為在進(jìn)化論上比部落概念更為古老。許多動(dòng)物，尤其是猴子、黑猩猩這樣的靈長類動(dòng)物都會(huì)有與他們相似的行為。

這些研究人員采訪了數(shù)百名男性管理人員和他們的下屬，結(jié)果發(fā)現(xiàn)無論被訪者從事的是何種職業(yè)，無論工作環(huán)境如何，老板們都會(huì)像有領(lǐng)地感的動(dòng)物一樣：他們會(huì)在辦公室標(biāo)記自己的領(lǐng)地；確定自己的權(quán)威；展示自己的力量。通常，猴子會(huì)炫耀色彩鮮艷的身體部位，或者它們身上好看的毛發(fā)，而男經(jīng)理們則選擇象征莊嚴(yán)的深色西裝，搭配粉紅色襯衫或一條色彩明艷的領(lǐng)帶。在野外，動(dòng)物們這么做是為了吸引異性的關(guān)注；而在辦公室里，老板們這么做是為了重申自己在辦公室中的統(tǒng)治地位。

很多動(dòng)物的種群領(lǐng)袖都會(huì)用和男性高級(jí)經(jīng)理相同的方法來重申和鞏固它們的地位，這一表現(xiàn)在黑猩猩、巴西僧帽猴和日本短尾猴中尤為明顯。就連許多鳥類也會(huì)在繁殖季節(jié)聚集在一起保衛(wèi)它們的領(lǐng)地，并且賣弄漂亮的羽毛來吸引異性。

為了表明自己在辦公室的統(tǒng)治地位，老板們坐的椅子比別人的都大；他們說話比別人都要大聲，而且經(jīng)常打斷別人的談話；他們會(huì)在談話中加入很多管理術(shù)語和縮寫，因?yàn)檫@樣可以更好地給談話對(duì)象以挫敗感；他們會(huì)把一天的時(shí)間都花在開會(huì)上；他們會(huì)充滿猜疑地保護(hù)個(gè)人空間(例如看得見風(fēng)景的辦公室)；他們還會(huì)賣弄他們那些高級(jí)的玩意兒，比如汽車和手機(jī)。

“這是一種對(duì)力量、男性氣概、性能力和個(gè)人權(quán)威的展現(xiàn)。這種行為普遍存在于動(dòng)物界，”研究員說，“南部非洲大草原上的動(dòng)物部落中，也有相近的行為存在。”

“在過去，部落的概念是和領(lǐng)地緊密相連的。因?yàn)橥恋貛椭藗兩妗Ｈ绻闼诘牟柯洳粔驁F(tuán)結(jié)，你就沒有機(jī)會(huì)把自己的基因遺傳下去。現(xiàn)代辦公室中雖然不再存在繁衍后代的問題，但是依舊有很多工作者的行為表現(xiàn)出了史前部落文化的痕跡。”

雖然這項(xiàng)研究的重點(diǎn)放在男性身上，但是一些女性經(jīng)理也會(huì)出現(xiàn)和男性經(jīng)理相似的表現(xiàn)。研究人員相信，他們的研究結(jié)果可以讓人們發(fā)現(xiàn)并理解老板們在辦公室中潛在的行為模式，從而幫助老板和雇員在工作中建立互信。

下次，當(dāng)你準(zhǔn)備向那個(gè)不讓你休息的該死的老板翻白眼時(shí)，轉(zhuǎn)念想想其實(shí)他也只是進(jìn)化不完全的產(chǎn)物。要知道，你的老板依舊是個(gè)半原始人。

(摘自《新聞晚報(bào)》)