我國會展業的前景及應對措施

會展業是會議業和展覽業的總稱,是新興的服務行業,影響面廣,關聯度高。會展業作為一項朝陽產業,是由會展組織機構、會展中心、酒店及其他眾多相關單位凝聚在一起共同構建而成的。我國會展業從20世紀80年代興起,經歷從無到有,從小到大,以年均近20%的速度遞增,行業經濟效益逐年攀升,場館建設日臻完善,已成為國民經濟的助推器和新亮點。會展經濟的悄然崛起,構成了我國現代服務業的一道亮麗風景。

一、我國會展業正在蓬勃興起,

駛上牽引發展的快車道

會展業不僅是國民經濟發展趨勢的“晴雨表”、優化產業結構的“助推器”,也是城市功能的新體現,更是拉動消費需求的新動力。發展會展業,能帶來良好的經濟效益和社會效益,這是各地會展經濟迅速發展的直接推動力。

一是大力的政策支持。2008年12月24日,國務院總理溫家寶主持召開國務院常務會議,研究部署搞活流通,擴大消費和保持對外貿易穩定增長的政策措施,其中大力促進節假日和會展消費,被列為7項擴大內需措施之一,同時也被列為7項促進出口的措施之一。在全國34個省、市、自治區和特別行政區2009年工作報告或施政規劃中,有21個地區把發展會展經濟作為今年的重點工作之一,很多城市都提出了要打造不同層面的“會展之都”的工作目標。并出臺了相應獎勵政策。

二是全面的場館建設。各地場館建設方興未艾,勢不可擋。全國現有大中型會展場館數量、會展面積,已經超過了號稱“世界會展之國”德國的展館面積,擁有一批具有國際水平的現代化會展場館。以廣東省為例,共有各種展館841個,可供展覽面積超過4400萬平方米,平均每個場館5.2萬平方米,遠遠超過北京、上海,成為全國會展場館面積最大的省份,單個展館面積在3萬平方米以上的大型場館有廣州國際會議展覽中心、中國進出口商品交易會流花路展館、廣州市中洲國際展覽中心、廣州白云國際會議中心、深圳會展中心、汕頭林百欣國際展覽中心、中國陶瓷城、樂從家具博覽中心、廣東現代國際展覽中心等,而且大部分場館形成代表性展覽,如深圳會展中心的高交、文博會、家具展,汕頭林百欣國際展覽中心的食品博覽會、工業名牌博覽會,珠海航展中心的國際航空航天博覽會等。

三是各行業的互利共贏。會展經濟發揮產業關聯作用,往往很快形成集聚效果,進一步拓展城市的經濟地域范圍,大大加快城市化的進程。會展業通過關聯效應、擴散效應和集聚效應,帶動建筑、旅游、餐飲、金融保險、航空、通訊、物流等其他產業的發展,使產業結構的發展順著第一、二、三產業優勢地位順向遞進的方向演進;順著勞動密集型產業、資本密集型產業、技術(知識)密集型產業分別占優勢地位的方向演進,使城市的產業結構向著更加合理化的方向發展,最終推動經濟的整體發展。由此可見,會展業必將成為中國經濟的重要組成部分。

二、我國會展業面臨洗牌重組,

走上優勝劣汰的競技場

競爭不僅僅是國內會展企業之間的競爭,也是中國會展業同世界會展業之間的競爭。

一是國際競爭。從國際上看,在德國、美國、法國、英國、意大利、新加坡和我國香港等這些世界著名的“展覽城”,會展業為其帶來了大量客觀的直接收益,促進了經濟的繁榮。我國北京、上海、廣州、深圳等地每年也通過舉辦各種大型會議和展覽獲得可觀的收益。這種直接的經濟利益加劇了國內會展城市同世界會展名城之間的競爭。國際大會及會議協會(ICCA)公布的接待國際協會會議數量統計排名,1999年我國大陸(不含港澳臺)接待國際協會會議數量的名次是世界第34位;北京名列城市排名的第41位; 2007年我國大陸(不含港澳臺)在國家排名中躍居為第11名,北京更是進入全球十強會議城市,名列第8位。

二是國內競爭。良好的效益、巨大的潛力引來越來越多的投資者加入這一產業,競爭變得越發激烈。以場館提供方舉例,2008年,我國大中型展館的使用率不足30%,這就造成了會展資源的浪費。除了場館供給過剩,中國會展業還面臨品牌項目缺乏、產業鏈不夠成熟、會展專業人才欠缺等諸多問題。在全球經濟一體化的大背景下,我國會展業在經歷了粗放式的大跨步之后,將很快實現從“量”的增長向“質”的提升的轉變,淘汰在所難免。通過競爭與合作使會展資源得到優化配置,促成出現一批具有專業水準和國際影響的品牌展覽會,出現一批具有國際競爭力和健全現代企業制度的大型會展企業集團。通過市場的選擇,拋棄那些跟不上產業發展步伐的企業,留下更加強大的企業,這樣可以保持中國會展業的活力。

三、我國會展業必須創新理念,

實現“綠色”、“優質”的跨越

近年來中國會展業的迅猛發展,離不開政府的支持,但更是由于商品市場的需求、中國特有的區位優勢和歷史機遇共同構成的中國會展業起步階段的競爭優勢,巨大的發展潛力和拓展空間,加之北京奧運會和上海世博會的巨大影響,使得很多國際客戶對中國非常關注。但是,由于體制問題、目標市場開拓能力及相關產業發展的滯后等問題,我國會展業的進一步發展面臨不少瓶頸。現階段,要在一個相對較高的起點上進一步提高我國會展業的國際競爭能力,只有充分發揮市場配置資源的主導優勢、以市場為依托,同時加強政府整體規劃與協調,適時轉變政府職能,完善會展業內部法制建設,建立一個完善的市場競爭機制。

在此基礎上,我們要牢牢把握世界會展業發展的新潮流。

(一)“綠色環保”決定會展的發展力

今年5月,我參加了德國法蘭克福“世界會議和獎勵旅游展”(IMEX),三天的展期親身感受到了國外會展屆同行踐行“綠色會展”的種種努力。舉個例子:接送買家的大巴執行反怠速政策以節約燃油并減少尾氣排放(反怠速系指機動車輛在停車等候,引擎持續運轉不得超過3分鐘);胸卡的掛繩是用廢棄谷物的莖提煉出來的有機材料制成的,制作工藝中不含任何化學成分,且織物是可生物降解的;開幕式沒有背景板,主題晚宴也沒有我們常見的精美背景板,都只是一塊投影幕布懸掛在舞臺中央;研討會上不提供咖啡用的袋裝糖,而把散糖放在碗里,等等;主辦方的煞費苦心讓人感覺到綠色會展的緊迫性。

實際上,綠色會展早已不再是一個口號,而是諸多業內企業正以實際行動付諸實施要達到的目標。正如通用電氣公司的CEO伊梅爾特所說,“綠色就是盈利。”這同樣適用于會展業。國家會議中心的綠色環保設計為其贏得了不少的市場份額就是一個有力的證明。

(二)優質服務決定會展的生命力

繼續以“世界會議和獎勵旅游展”為例,這個展是標準攤位:價格是每平方米950歐元+19%的增值稅,相當于每平方米人民幣11000元,一個9平方米的標準攤位租金便是99000元,還不含射燈、桌椅、電,也就是說展商還得另付錢租燈、桌椅和用電。如果再加上差旅和住宿費用,法蘭克福酒店十分昂貴,場館周邊酒店價格200歐元/間、天,可以說參展IMEX的費用確實高昂。但業內知名企業悉數到場,尤其是大企業集團不惜重金裝修,還在現場安排多次招待酒會,這是為什么呢?這就是“優質服務”。這次展會,參展商共有3500家,主辦方付費的專業買家3700名,另有專業觀眾5300人。事實上,這是一個令人振奮的數字。這個數字背后隱藏著專業的人際交流、成功的商業談判和信息共享。

優質服務包含哪些方面呢?我的理解是:精心組織買家和專業觀眾,展前和現場服務精細到位、順暢,展覽附帶的論壇始終保持高水準,無可指摘的展后追蹤服務。

會展業作為一個新興產業,正在進入它的成型期和繁榮期,雖然改革開放的時代背景為它提供了良好的市場環境,但會展業綜合競爭力的提升還有賴于社會各界的共同關注,才能進一步確立我國會展業的競爭優勢。使其在全球化的競爭中擁有一席之地。

作者簡介

劉海瑩,現任國家會議中心總經理、中國會議酒店聯盟執行會長、全國會展業標準化技術委員會委員、商務部國內會展業專家委員會委員,全國城市工業品貿易中心聯合會副會長、中國會展經濟研究會常務理事、北京市國際會議展覽業協會常務理事等職務。

1983年畢業于北京旅游學院法語專業,1991年赴法國昂熱大學進修,獲得飯店及會議管理專業碩士學位,2001年獲得對外經濟貿易大學工商管理專業MBA,2005年獲對外經濟貿易大學經濟學碩士學位。同時,擁有翻譯、高級經濟師職稱。

1983年至1988年在北京長城飯店工作,之后到五洲大酒店任總經理,2002年出任五洲皇冠假日酒店副總經理,2004年擔任北京國際會議中心、北京五洲大酒店總經理, 2007年起擔任國家會議中心總經理,在國際會議產業擁有令人驕傲的工作經驗和理論水平。