哥修的不是電腦，是寂寞……

故事一:網上銀行上不去 小妹搬我當救兵

講故事人/Keepmoving

我小妹酷愛電腦,開通網上銀行后,網上“血拼”更是讓她廢寢忘食,不亦樂乎。可最近兩天她卻怎么著都打不開農行網上頁面。這下可好了,她竟然把這爛攤子扔給我,并勒令我一個小時內給她搞定,否則不給我午飯吃。哎,命苦……(R:此刻,你應該撥打XXX823823某快餐訂餐電話)

遇見釘子

果不其然,當我打開農行個人網上銀行的主界面后,選擇證書登錄或卡號登錄均提示:“無法顯示網頁,您正在查找的頁當前不可用……找不到服務器或DNS錯誤。”。

而此時,打開其他網站,所顯示的頁面都運行正常。怎么了?難道是農行網站被人黑了?這時我用另一臺電腦登上農行網銀,點擊證書登錄,此時卻彈出來一個對話框(見圖1)讓我來選擇證書。這就應該不是農業銀行網站的問題了。

輾轉曲折

我不甘心!注意到小妹筆記本安裝的是NOD32殺毒軟件。是不是殺毒軟件對上網數據的檢測過于嚴格過濾了網頁內容呢?于是禁用了NOD32,登錄農行,結果依然無濟于事。

無意間登錄163郵箱,出現了同樣的問題:無法顯示網頁。這是怎么回事?網友說把登錄按鈕上方“SSL安全登錄”的復選框去掉即可。于是我選擇后者去掉了“SSL安全登錄”復選框然后登錄,果真可以正常登錄。

小知識:這個SSL是什么東東呢?

SSL被認為是一種協議,用以保障互聯網傳輸數據的安全。它利用數據加密技術,確保數據在網絡上傳輸的過程中不會被截取及竊聽。網上銀行和交易系統普遍采用HTTP和SSL相結合的方式,確保交易安全。

轉世投胎

對于這類網上銀行上不去的問題,網上還真沒有什么真知灼見。沒轍,只有自己摸索了。

按照提示(見圖2),打開“高級選項卡”,滾動到“安全部分”,TLS1.0這項沒有復選。趕緊選中它,然后重啟瀏覽器以使設置生效。懷著激動的心情打開農行個人銀行網站,點擊“證書登錄”。讓人無語又痛心的是,仍是那該死的頁面。

絕望之余,我判斷肯定是瀏覽器的問題,可能是瀏覽器某項設置被無意修改了。只有最后一招了,重新安裝一遍瀏覽器。在網上下了IE7.0。最后的稻草了,不行的話只能犧牲整個操作系統了。重啟電腦,先上163郵箱,以SSL安全登錄的方式登錄,結果可以正常登錄。又打開農行個人網上銀行,選擇證書登錄,哈哈,同樣彈出了選擇數字證書的窗口。真是太高興了。

“小妹,上菜……”

Refine:一般來說,每個銀行的網上銀行以及支付寶等的登錄系統,只要安裝了其提供的控件,在IE默認設置的情況下就可以登錄,無需作出更改。如果不能,那就考慮重裝IE,或者使用360等進行IE的默認恢復設置。

故事二:上不了網,不一定是病毒

講故事的人/好無聊

幾天前,打開電腦連上寬帶,上QQ,緊跟著進DNF(地下城與勇士)。突然蹦出連接超時,DNF提示“讀取配置文件失敗,請您檢查網絡和防火墻的設置”,看了一眼寬帶連接的狀態,怪哉,發送與接收的字節數加起來還不到10KB。

開始以為是病毒作怪,便打開NOD32全盤殺毒,一個也沒殺出來。打開“本地連接→狀態”,顯示受限制或無連接,打開詳細,發現里面竟沒有DNS服務器的地址。

嘗試一鍵還原系統,沒用。不是病毒,能連上說明沒鐵通的事,重裝系統說明不是系統文件錯誤。剩下的可能是軟件兼容問題了。拿出系統盤重裝,裝好后上了幾分鐘網,忽然,沒在意打開了哪個軟件,寬帶又不能用了!我憤怒了!拿出了系統盤一一重裝,然后測試軟件。重裝N次,最終鎖定在了360身上。毫不猶豫立刻將360卸了。問題立刻解決。上網正常了,繼續DNF了。回想起來好傻,自己把打開的軟件關了再打開下一個試,多簡單呀。

Refine:你這個故障解決得有點兒像搬出大象來踩死螞蟻。上不了網之后,確定不是病毒作怪,那就要找找負責安全的軟件的問題了,有時候殺軟和360這種安全軟件,會造成莫名其妙的不能上網。