“軟硬兼施”的保潔員

陳建安

一位來自安徽省南陵縣的普通農民工,寧波市江北區環衛養護中心的普通保潔員,竟當選為浙江省十一屆人大代表,還成了北京奧運會的火炬手。

他就是徐輝,一個寧波市民家喻戶曉的傳奇人物。

8年前來到寧波打工,從事環衛工作,徐輝一直默默無聞地穿梭在寧波的大街小巷。他怎么也沒想到,憑借著他多年總結的“徐式掃地法”,2008年3月,江北區環衛養護中心專門成立了一個以他的名字命名的“徐輝保潔班”,負責槐樹路的保潔。徐輝說,這掃地誰都會掃,可真要掃得干凈,還得講究“硬功夫”和“軟功夫”的結合。

所謂“硬功夫”,就是徐輝琢磨出來的掃地技巧和程序。所謂“軟功夫”,就是做好與沿街店家、居民的溝通工作。他通過主動交流,與沿街七八十家店鋪約好了垃圾收集時間,請他們把垃圾放在門前自備的垃圾桶里,由環衛工人上門收集。這樣一來,店家省心,環衛工人也省了不少力氣,還能增加相互間的好感。

寒來暑往,8年如一日的愛崗敬業,徐輝終于贏得了人們的尊重,先后獲得“外來務工明星”、“浙江省職工職業道德建設標兵”等榮譽。