王世虎
單位的辦公室主任忽然辭職了,老總責令我們人事處招一名新的來補充空缺。招聘廣告刊出后,立即吸引了大批求職者前來應聘,其中,既有重點大學的高才生,也不乏經驗豐富的專業人士。
經過面試和筆試兩輪篩選后,我們初步圈定了十名成績相對優秀的候選人。說實話,我很看好其中的兩位,一個有著五年國有大型企業的科室管理經驗,成熟老練;另一個則是專業對口且文字功底深厚的名校研究生,年輕朝氣。
然而,錄取結果出來后,卻大大出乎我的意料,一個其貌不揚的小伙子被老總欽點相中。翻閱著小伙子的個人資料,我百思不得其解:為何資歷平平的他卻得到了老總的特別青睞呢?難不成他是老總的親戚?
老總看出了我的疑慮,說:“你不用驚訝,這是我親自考察后得出的結論?!?
親自考察?我更加不解了,因為從頭到尾,老總并沒有接見過這些應聘者??!
老總神秘地一笑,把電腦屏幕轉向我,打開一段視頻,說:“這是幾名候選人來公司復試時乘坐電梯的全程錄像,也是我的考察重點,你仔細看看?!?
果然,看完錄像后,我對小伙子又有了新的認識。老總回放著錄像點評道:“你看,當電梯打開時,別的應聘者一擁而上,這個小伙子離電梯口最近,但他卻側著身體讓后邊的老人先進,這說明他懂得禮貌;在進電梯的時候,他不忘朝大廈門口多看一眼,是否有急著上樓的遲到者,這說明他能主動替別人著想;電梯在三樓??亢螅M來一位雙手提水桶滿頭大汗的送水工,別人都唯恐避之不及,只有他溫和地詢問對方到幾樓,并幫忙按鍵,這說明他樂于助人;當電梯到達面試的樓層時,出的人很多,其他應聘者為了搶時間,蜂擁而出,有的差點跌倒(其中就有我看好的那位研究生),而他為了防止有人被關閉的電梯門夾傷,一直按著開門鍵,直到所有的人都安全出電梯后自己才出去,這說明他做事細心,善始善終。禮貌,主動,熱情,細心——這就是小伙子深深打動我的四張個人名片,也是他從眾多候選人之中脫穎而出的原因!”
聽了老總的分析,我不由點點頭,開始欣賞起這個貌不驚人的小伙子來。
老總語重心長地感慨道:“辦公室主任是一個很敏感的職位,除了管理公司的日常事務外,還負責來客的接待和對外的交際,在一定程度上代表著一個公司的形象。一個優秀的辦公室主任,除了要有過硬的專業知識,更要具備良好的個人素質。學歷不高,可以后天學習;經驗不足,也能慢慢積累,但良好的個人品質,卻是千金不換??!”