三個經典商業啟示故事

佚　名

一

二十世紀五十年代，美國黑人化妝品市場被佛雷化妝品公司壟斷。一家僅有三名員工、五百美元資產的約翰遜黑人化妝品公司生產了一種粉質化裝膏，并刊登廣告---當用過佛雷公司的化妝品之后，再搽上約翰遜粉質化妝膏，您將會收到意想不到的效果。同事都反對為佛雷公司吹捧，約翰遜卻說：“打比方說，現在很少有人知道我叫約翰遜，但是，如果我站在美國總統的身邊，我的名字就會家喻戶曉。推銷產品也是同樣的道理。我們明捧佛雷，其實是彰顯自己。”后來約翰遜公司居然打敗佛雷公司而獨霸美國黑人化妝品市場。

二

美國曾實行貿易保護主義，對進口高級皮毛手套課以重稅。一進口商把一萬只左手手套海運到美國，海關要收取高額關稅，進口商據理力爭，指明這一萬只左手手套實屬他用，海關只好以一般貨物收稅。時隔數日，另一萬只右手手套也到港了。眼看超過保管期限了，卻不見進口商前來提貨。海關人員以為進口商不愿意遭重罰受更大損失所以情愿放棄，只好將右手手套拍賣。沒有配套的右手手套在沒有競爭的情況下被某小商人獲得，其實這個小商人正是進口商早安排好的。

三

日本的藤田先生與美國油炸食品公司簽定購銷三百萬把刀叉的合同后，因故無法按時交貨，經過反復思考，藤田包租了一架波音707飛機將三百萬把刀叉空運到芝加哥。雖然虧損了，但藤田保住了聲譽。次年，美國油炸食品公司再次訂購六百萬把刀叉的合同，由于意外，藤田重蹈不能如期交貨的覆轍，藤田再次租用波音707飛機空運。兩次交易，兩次虧本，但是藤田因良好信譽得到商界的褒獎。此后，藤田因獲得了美國麥當勞漢堡包在日本的總銷售權而發跡。