人力資源在經(jīng)濟危機下更要“關(guān)注人”

張凌寧

“經(jīng)濟危機下的人力資源戰(zhàn)略”分論壇

面對金融危機的挑戰(zhàn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定怎樣的人力資源戰(zhàn)略使企業(yè)與員工共渡時艱,并以此為契機,進(jìn)一步發(fā)揮員工的能動性,增強員工的歸屬感與忠誠度?6月5日下午,第四屆企業(yè)社會責(zé)任國際論壇“經(jīng)濟危機下的人力資源戰(zhàn)略”分論壇上,參會嘉賓進(jìn)行了熱烈的探討。

經(jīng)濟危機中最應(yīng)關(guān)注勞動者

在經(jīng)濟危機中,受到?jīng)_擊最大的不僅僅是企業(yè)和企業(yè)家。經(jīng)濟危機中,最應(yīng)關(guān)注的是勞動者。

在危機時刻,企業(yè)該如何關(guān)注勞動者,履行對員工的責(zé)任?億和精密工業(yè)控股有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)李鐵敏與大家分享了他所在企業(yè)的實踐策略。李鐵敏說,在危機中,人力資源工作者要小心謹(jǐn)慎處理勞資關(guān)系。一方面保證企業(yè)削減成本,另一方面又不能影響員工士氣,要解決質(zhì)量和成本之間的矛盾。為此,億和精密工業(yè)控股有限公司重新進(jìn)行了公司的組織設(shè)計、崗位設(shè)計,加強了人均效率,積極開展有益的團(tuán)隊建設(shè)活動。在推動社會責(zé)任方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)搭建一個平臺,多溝通、多培訓(xùn)、多指導(dǎo)。

中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會副理事長劉鵬則與我們分享了企業(yè)在危機下千方百計保住員工工作崗位的措施,具體包括,取消加班、適當(dāng)減薪、輪崗待崗、縮短工時、休長假;部分企業(yè)采取班組、車間、工廠間人員相互調(diào)劑,有的則采取工作三天休息四天等。

而據(jù)廣西玉柴機器股份有限公司黨委書記梁萍介紹,玉柴集團(tuán)抓住時機大力開展員工培訓(xùn)。首先讓所有員工增強責(zé)任心。其次,從高層管理人員到中層干部再到一線員工,大力開展三級培訓(xùn)。另外還要通過培訓(xùn)培養(yǎng)員工敢于擔(dān)當(dāng)、誠信守則的道德品質(zhì)。

危機調(diào)整人力資源策略向“關(guān)注人”轉(zhuǎn)變

“特殊時期下,企業(yè)的人力資源政策也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。”人力資源和社會勞動保障部國際勞工與信息研究所副所長張俊峰認(rèn)為,人力資源在危機下應(yīng)當(dāng)把注意力從“人力資源學(xué)科”向“關(guān)注人”的方向轉(zhuǎn)變。過去我們談人力資源,更多地是談如何招聘、如何評估、如何晉升、如何解決薪資福利等等。而現(xiàn)在,我們應(yīng)該清楚地看到,人力資源的主體是“人”,所以我們應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注人性與人格。通過很多企業(yè)的實踐案例可以看到,凡是那些尊重人、尊重人格的企業(yè),員工工作是心情愉快的,這個企業(yè)也是更具有活力的,那么這個企業(yè)面對危機時的抗風(fēng)險能力和恢復(fù)能力就更強。其次,這個時期應(yīng)當(dāng)是人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整的時期。

對此,德勤中國人力資本咨詢主管合伙人王大威也十分贊同。他認(rèn)為,此時的人力資源部門應(yīng)當(dāng)從事務(wù)性、行政性的部門向企業(yè)戰(zhàn)略性支持部門轉(zhuǎn)型。在人才管理上,企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用這個時期來挖掘更有價值的人才進(jìn)行培養(yǎng)。

員工的確需要培訓(xùn),但不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。應(yīng)該針對不同員工的特性進(jìn)行因材施教的培訓(xùn)。

在這個關(guān)鍵的時期,選拔人才是十分重要的。公司需要哪些人,哪些人應(yīng)該在哪些崗位上更好地發(fā)揮作用,這都是人力資源部門在危機中可以重新考慮的問題。這樣的轉(zhuǎn)型對人力資源的從事者來說更有發(fā)展空間,對公司和員工個人發(fā)展都是有益的,從而達(dá)到共贏的結(jié)果。