淺談房地產企業信息化建設

徐雙飛

摘 要：結合多年的實際工作經驗，筆者系統分析了房地產企業信息化建設，主要包括定義、重要性、構建措施、發展趨勢，僅供相關人士參考。

關鍵詞：房地產；信息化；建設

1 房地產企業信息化的定義與內涵

1.1 房地產企業信息化的定義

企業信息化是國家信息化的基礎，是國家信息化的重要組成部分。房地產企業信息化是指房地產企業利用現代信息技術，通過對信息資源的深化開發和廣泛利用，不斷提高房地產企業決策、開發、經營、物業管理的效率和水平，進而提高房地產企業的經濟效益和企業核心競爭力的過程。

1.2 房地產企業信息化的內涵

從技術手段看，企業信息化是企業對信息技術的廣泛應用?，F代信息技術的核心是微電子技術、計算機技術和網絡通訊技術．信息技術的發展和在企業中的廣泛應用構成了企業信息化的一個顯著特征。

從作用對象看，企業信息化是企業對信息資源的組織、開發和利用。有效開發、利用信息資源是企業信息化的中心內容，而且這種開發和利用是以現代信息技術為手段和工具．從而有別與傳統的信息資源開發和利用方式。

從驅動機制看，企業信息化是以提高企業生產、管理和決策的效率和水平為目的．企業對信息技術的采用是市場競爭與利潤驅動的結果。

從演化過程看，企業信息化是一個不斷提高和改善企業競爭力、效率和效益的動態發展過程。這一過程隨著技術的進步、企業的成長和組織管理的變化而不斷演進和深化。

2 企業信息化的重要性

通過企業信息化建設，可以改進和強化企業物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，有效降低經營成本，推動業務流程重組，加快產品的和技術的創新，提升企業的整體競爭力。

2.1 推動業務流程重紐

隨著市場競爭的加?。櫩托枨笕找娑嘌鸹蛡€性化，傳統的多等級、多層次的企業管理模式已不能適應企業的發展。引入計算機和網絡技術可以從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，推動企業業務流程再造，建立靈活的扁平化動態網絡結構。

2.2 有效降低經營成本

將信息技術運用于整個企業的經濟活動中，可以有效的控制企業價值鏈中的任何環節的成本，并可以有效改善成本結構。首先，計算機輔助設計和制造技術可以使企業降低新產品研發和生產成本．大幅度降低對現有產品進行改進的成本。其次，由于柔性制造技術對庫存管理具有替代效應，使信息化企業減少了庫存量，降低了管理成本。

2.3 加快產品和技術創新

互聯網和電子商務的廣泛應用，使企業與消費者之間的距離大大縮短，并極大地提高了企業獲取新技術、新工藝、新產品的能力，給消費者和企業提供了更多的現代商業MODERN BUSINESS選擇消費與開拓市場的機會．使企業與供應商及客戶建立起高效、快速的聯系， 從而提高了企業把握市場和消費者了解市場的能力。此外，信息技術與制造技術的結合(如計算機輔助設計、計算機輔助制造、計算輔助工藝編制、柔性制造系統)使企業的開發、設計、制造、營銷及管理活動高度集成化，從而極大地增強了企業生產的敏捷性和適應性。

2.4 提高企業管理水平

信息技術實現了跨越地域的同步信息交換。尤其是隨著互聯網的普及和各種管理辦公系統的應用，使企業在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、高效．使企業內部的管理流程逐步系統化、標準化，從而最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的理性、科學性及快速反應，提高了決策的效益和效率。

3 房地產企業信息化體系的構建

3.1 建立信息化基礎措施

信息化建設的第一個層次是要建立起信息網絡平臺，實行辦公自動化。信息交流對企業的經營和管理工作至關重要，借助于信息網絡平臺，可以實現企業內信息的共享和及時的上傳下達，使信息流通方便快捷。同時，建立以企業本部為核心的網絡與通信系統，可以為項目部提供全方位的信息服務。此外，要建立企業的網上對外窗口，可以及時完成企業和各相關組織和個人之間的資料傳輸，降低信息傳遞成本，提高企業運轉效率。

3.2 管理信息系統的建立

信息化建設的第二個層次是管理信息系統的建立。管理信息系統是一個集成系統，它從總體出發，全面考慮各項信息，通過有效的技術手段來保證各種職能部門共享數據，減少數據的冗余度，保證數據的兼容性和一致性。信息依靠管理系統實現收集、分析、應用、共享，只有集中統一化，才能成為企業的可用資源。管理信息系統不只是計算機的應用，關鍵是要有各類管理軟件組成的子系統的支持。如以財務管理、經營計劃、人力資源、客戶關系管理等為核心的經營管理信息系統。通過這些系統的有機整合可以提高方案優化和工程設計水平，實現整個企業層面和項目層面管理的規范化、標準化、系統化，最終提高企業的市場競爭力。

3.3 信息化建設中的知識管理

信息化建設的第三個層次是基于信息技術的知識、技術等資源的擴散和創新。企業要獲得持久的競爭力，必須具有將信息所帶來的短暫競爭優勢轉化成持久競爭優勢的能力，這就要求必須擁有捕捉信息價值的能力。企業要在經營過程中堅持以信息技術為基礎，以知識管理為手段，不斷進行技術創新，將顯性知識透明化，隱性知識的共享化，促進知識的持久創新。

4 房地產企業信息化發展趨勢展望

4.1 信息的系統優化和綜合利用

未來房地產企業信息化建設需要從企業的經營戰略目標出發，綜合考慮人員、技術和管理的作用，綜合運用各種現代技術和科學方法，對企業經營全過程中的信息流、物流和資金流進行有機集成和優化運行，并在質量、成本、進度等方面達到總體最優，以提高企業的應變能力和綜合競爭能力。

4.2 投資結構變化

房地產企業的服務投資將持續增長，而對硬件設施的投資則會呈現下降趨勢。有關部門調查表明，未來幾年房地產企業對IT投入的增加主要集中在服務方面，其對服務的投入在IT總投入中的比例將以年均5％~6％的速度增長，即由2006年的35.1％上升到了2007年的30.6％，預計2008年將上升至38.7％。對硬件的投入則呈持續下降趨勢，其在IT總投入中所占的比例基本以年3％左右的速度遞減，即由2006年的52.3％下降到2007的49.9％，預計2008年下降到46.8％。

4.3 組織結構優化推動業務流程重組

房地產企業原有的組織結構將逐漸被扁平化的動態網絡結構所取代。這是因為企業的信息化建設加速了企業內外部資源的整合，使資源整合的周期縮短，從而促進了企業組織結構的進一步優化，并最終推動企業流程重組。

4.4 企業文化融入信息化建設

隨著房地產市場的日趨成熟，房地產企業的企業文化會通過更多的途徑和方式融入到企業的信息化建設中，其自我內聚、自我改造、自我調控、自我完善和自我延續等功能會持續地推進企業信息化建設的進程。一方面，信息化建設需要企業文化強有力的支撐。未來房地產企業信息化的全面實施，依賴于先進企業文化營造的良好的企業環境和氛圍；另一方面，由信息化帶來的企業內外部整合，將為企業文化的塑造提供便利。

4.5 信息化推進標準化進程

房地產企業進行信息化建設的初期，其外部信息化程度不高嚴重制約著其發展，企業間的信息集成和共享和與外部聯系的標準化技術等方面都非常欠缺。并且對于房地產企業信息化的評價，當前尚未形成規范的評價方法，缺乏統一的評價體系。隨著房地產企業信息化建設的不斷深入，將逐步解決上述問題，為產業信息化搭建起網絡平臺。此外，一些先進的信息集成工具將引入房地產行業，利用這些先進的技術手段能夠加速標準化進程，提高房地產企業的整體水平。

參考文獻

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