領導怎樣處理失誤

馮國川　譯

2008年，在美國費城的沃頓印度經濟論壇上，印度前總統阿卜杜爾·卡拉姆演講的題目是《領導怎樣處理失誤》。卡拉姆為大家講述了一段他的親身經歷：

1973年，我有幸成為印度衛星運載火箭項目的總指揮。我們的任務是在1980年之前，將羅西尼號衛星成功送入軌道。政府給予了我們充足的人力、物力，而且明確告知，1980年之前必須達到目標。成千上萬的科學家和技術人員都朝著這個目標不懈地努力著。

到了1979年，大概8月份左右，我想我們已經做好了準備。作為總指揮，我去了控制中心來指導整個發射過程。計算機開始了各種技術指標的安檢，1分鐘后，計算機程序顯示，有幾個控制部件沒有按順序放好。在場的5個專家中，有一位告訴我不必擔心。他們已經進行了嚴格的計算，備用的燃料也很充足。于是，我沒有在意計算機的檢查結果。通過手動操控，火箭發射了。第一階段，一切正常；第二階段，出現一個問題——衛星非但沒有飛向軌道，反而猛沖進孟加拉海灣！

這是一次重大的科研事故。

那一天，印度空間研究組織的主席哈萬教授召開了一次新聞發布會。發射是在7點，而云集著世界各地記者的新聞發布會在7點45分召開。作為航天組織的主席，哈萬教授只身一人參加了發布會。讓人意想不到的是，他竟然把錯誤歸咎于自己。他說，每個人都非常努力，但是他給予的技術支持還不夠。他向媒體保證，明年，他們的團隊一定會取得成功。你要知道，這完全是我的失誤，但是作為主席，他獨自承擔了下來。

之后，團隊的每個人仿佛都注入了一股新的力量，大家并沒有因為這次失敗而灰心。第二年，也就是1980年的7月份，我們又一次發射了衛星。這一次，我們成功了，舉國上下，一片歡騰。我們又召開了新聞發布會，我清楚地記得，當時哈萬教授把我叫到一邊，悄悄地對我說：“今天，你來主持會議。”

那一天，我學到了至關重要的一課。當出現失誤時，團隊的領導要勇于承擔；當成功來臨時，請把它賦予整個團隊。

（摘自《諷刺與幽默》）