電子商務建設在天方藥業集團發展中的重要性分析

李清黎　徐慧娟

摘要：建設、完善網絡基礎設施和數據庫，實施企業資源管理系統、供應連管理系統、客戶關系管理系統等，搭建協同商務應用平臺，可集成企業各子公司的信息資源和交易行為，關聯上游供應商和下游銷售商。增強企業產、供、銷的協作能力和上下游企業的商務協同，優化企業管理流程，提高企業對市場、客戶的反應速度。

關鍵詞：醫藥行業；電子商務建設

中圖分類號，F208

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198(2009)08-0243-02

醫藥產業是按國際標準劃分的15類國際化產業之一，被譽為朝陽產業。該產業的高新技術、高投入與高回報的特點決定其發展將帶來極大的經濟效益。在河南省，醫藥產業是省政府重點扶持的產業，也是經濟發展中的支柱產業，其特點決定醫藥產業成為發展最為迅速的產業之一。因此，為了全面貫徹落實全省經濟發展戰略目標，作為河南省醫藥行業的龍頭企業和全國醫藥骨干企業，天方藥業科學地制定出戰略發展規劃，努力融合醫藥優勢資源、組建河南綜合性大型醫藥集團，為全省經濟發展做出自己應有的貢獻；同時天方藥業協同商務應用平臺的建設，在全國醫藥行業中起到一個很好的示范帶動作用，將有力地推動我國醫藥民族工業的發展，盡快實現與國際接軌。

1電子商務項目建設需求分析

天方藥業傳統上“重生產、輕流通”，實行“大而全”的產供銷模式，在過去的概念中只有“物資流通”，而沒有電子商務和現代物流，還只是提供運輸、倉儲服務，還不能為客戶提供包括電子商務、物流網絡設計、預測、訂貨管理、存貨管理等物流服務，專業化、信息化、標準化還沒跟上，還不了解國際物流企業的運作方式，所有這些已成為制約企業發展的致命傷。隨著互聯網的廣泛普及，企業的發展必須在構建電子商務環境、重構管理機制等方面適應電子商務的發展，才能在電子商務的潮流中獲得更大的經濟效益。

信息技術不僅改變了企業的外部環境，也帶動了企業管理思想和管理模式的重大變革。“流程再造”強調對業務過程進行重新思考和設計，以顯著的關鍵績效指標改善成本、質量、效率、服務等；“機構扁平化”強調沖破傳統的金字塔式的等級管理模式的限制，縮短企業內部上下級之間的距離；“虛擬企業”強調為順應日益變化的市場形勢并盡快抓住市場機遇，由不同企業為某一特定任務要求而臨時組建經濟實體；這些管理思想和管理模式都同現代信息技術的發展相關。同多數現代企業一樣，天方藥業也存在著管理思想和管理模式的變化，這對企業商務信息化提出了更多的需求。

作為一個大型現代制造型企業，天方藥業已經離不開基于互聯網的商業貿易活動，具體就是它需通過電子商務這個企業商務信息化的集成平臺，加強與供應商的有效合作；加強維系客戶關系和為擴大市場銷售創造條件，通過協同電子商務平臺，有效地形成企業的供應鏈管理，使企業與上下游客戶之間建立跨企業的信息共享和業務集成，為企業創造更大的經濟效益。

因此，天方藥業的協同電子商務平臺建設將提供高效的服務平臺，整合現有的和將來要完善和新建的許多應用系統，包括分銷資源計劃、一體化物流、生產制造、客戶關系管理、數據挖掘等模塊。為了建立和實施上述應用系統。對系統軟件的平臺提出了更多的要求，包括平臺軟件和中間件。

2電子商務項目建設必要性分析

隨著我國經濟的穩步發展，國民生活水平的不斷提高，藥品的消費呈現快速而穩定增長，而且增長速度高于預計的GDP增長率，一直保持在12％～13％左右。藥品市場的增長為批發及零售藥業提供了良好的成長空間。

根據我國的總體發展戰略，天方藥業結合自身發展實際，制定出了企業發展戰略和奮斗目標；即大力實施項目帶動戰略、集中化經營戰略和外向型發展戰略，做大做強主業，著力培育優勢產品，發展大醫藥、開拓大市場，走產品經營、資本運營并重發展之路，緊緊把握住政府給予的發展機遇，整合河南醫藥優勢資源，努力實現新一輪大發展、大跨越，力爭發展成為具有一定國際競爭力和國內一流的、河南省舉足輕重的大型企業集團，充分發揮醫藥產業在河南省經濟發展中的支柱作用，為全省經濟發展做出更大的貢獻。隨著市場競爭的日趨激烈和技術手段的進步，批量制造模式的許多弊端越來越突出，例如信息傳遞層次過多、管理機構龐大、資金難以合理配置和有效利用等，企業有可能滿足用戶在追求高質量的同時又要求多品種、低成本和短交貨期。這客觀上要求天方藥業的制造模式能夠敏捷地反應市場和用戶需求的變化，通過現代信息技術手段來適應企業的發展。

3流通模式變革呼喚電子商務發展

我國的醫藥流通體系將發生重大的變化，由傳統的多級分銷體系逐漸向扁平化發展。經營方式開始轉變，總代理、總經銷、集中配貨、連鎖經營等新的經營方式不斷涌現，一些小型的地區醫藥公司也因流通環節的扁平化而逐漸失去其市場地位。

根據專家預測：

一些直接面向醫院和零售藥店的銷售方式仍將維持相當長的時間。

中心城市和重點城市將率先建立連鎖批發網絡。

大醫藥集團公司將首先建立全國零售連鎖網絡。

大型醫藥批發企業將建成零售連鎖網絡的配送中心。

相當一部分的傳統醫藥工商企業將被迫改造或遭被淘汰。

外資和私人資本將涌入醫藥商業，可能新的醫藥商業組織形式將不斷出現。

由于傳統模式的效率底下，中間環節成本過高，存在許多的弊端，到終端用戶手中藥品價格很高。直接影響人民群眾日常生活。通過電子商務和現代物流系統的建立，可大大壓縮中間物流成本，在這方面的挖潛活動將為天方藥業企業發展提供巨大的市場增長機會。

4解決營銷網絡信息互聯，推動企業國際化

天方藥業經過多年的發展，已經建立了全國范圍的營銷網絡，天方藥業已建有5國內個省級醫藥貿易公司；黑龍江天方、包頭天方、新疆天方、河南天方和河南省醫藥公司。在全國有80個銷售機構和913個銷售網點，終端醫院超過1000家。天方藥業生產的11個類型366個品種規格的產品暢銷全國及西歐、東南亞、中東的一些國家和地區，這些國家和地區的客戶可以通過互聯網了解或訂購天方藥業的產品。要管理好這樣一個龐大營銷網絡，沒有現代信息技術的支撐是不可能達到的。

在國際化方面，天方藥業和日本住友、正大集團、通用集團進行了緊密的合作。分別成立了合資公司，可通過它們在全球的網絡擴大天方藥業產品的銷售。

從競爭角度來看，信息技術和互聯網讓全世界的企業可以站在同一個舞臺上。隨著我國加入WTO，外資制造業和商業企業大舉進入中國，由于外資企業較早研究和使用電子商務和現代物流，對流通領域的成本控制重視程度較高，與國內企業相比，跨國公司在經營效率和成本控制方有很大的競爭優勢，對國內企業構成了強大的沖擊，天方藥業面臨著壓力和挑戰。

人世對醫藥行業的影響也有積極的一面，我國加入WTO，這有利于我國醫藥管理體制與國際接軌。有利于醫藥企業轉換經營機制與體制創新。盡管WTO沖擊波有一個緩沖期，但為適應新形勢的要求天方藥業應當積極面對新的市場形勢，采取積極措施，發展自己的核心能力，提高企業的整體素質和國際競爭力。

協同電子商務項目的建設可大大提高天方藥業的營銷網絡效率和競爭水平，使天方產品立足中原、面向全國、走向世界。

5對制藥行業的示范帶動作用

在過去的歷史發展進程中，天方藥業依靠技改項目實現滾動發展，成為國內同行業的骨干企業和我省企業行業的排頭兵，今后天方將繼續實施項目帶動發展，不斷優化和調整產品結構，進一步擴大企業生產經營規模和效益規模，增強企業核心競爭力。

天方藥業是一個典型的制造型企業，與國內大多數制藥企業有著相似的結構和經營模式，作為一個上市公司，天方藥業不僅加強鞏固國內市場的領先地位，同時也積極進行國際化接軌，將產品推向全世界。天方藥業電子商務項目的建設，其建設成果必將成為很好的示范工程，對本省制藥企業有積極的示范和帶動作用，對全國同行業的企業也有很好的借鑒和引導作用。

6結語

通過電子商務平臺，企業將充分發揮機構的效率和能力。由于資產端到端流動更加有效，企業可降低在存貨管理、業務流程、時間管理和資金管理方面的成本，為有效供應、交易、信息鏈管理和貿易合作伙伴提供了有力的支持。通過電子商務系統，將上游的供應商和天方藥業的生產制造緊密關聯起來，實現供應品種最全、供應及時、庫存最少。其次加快向國內醫藥商業的滲透，初步形成醫藥物流配送平臺，使下游的銷售網絡和終端用戶聯接更加通暢，并同步形成布點合理、信息通暢、結構清晰、效益良好的網絡終端，形成規模效益。并可通過電子商務平臺進行企業全面經營整合，形成適合自身實際情況，具有天方藥業特點的成熟的經營管理模式。同時，通過實施電子商務實施，保證帶動上下游供應商和客戶的商務協同以及共同發展，從而形成規模經濟效益。