企業實施財務信息化問題分析

盧文博

摘要：從軟件、硬件以及企業內外部幾方面論述了企業實施財務信息化過程中存在的問題。

關鍵詞：財務軟件；信息化；癥結

中圖分類號：F270.5

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198(2009)08-0159-02

我國財務信息化工作已經走過了近20個春秋，特別是近兩年計算機性能價格比快速提升，財務軟件技術日趨成熟，企業信息化管理需求日益迫切，越來越多的企業著手實施財務信息化工作。但從實施的效果來看，實現真正甩掉手工賬的企業比例并不高，究其原因，筆者認為癥結在以下幾點。

癥結一：忽視與企業信息化建設規劃的關系。

企業在實施財務信息化時往往只從財務部門的局部出發，忽視與企業信息化建設規劃的銜接關系，使得電子財務系統的建設難以與企業管理信息系統建設融治對接。

癥結二：選擇財務軟件存在隨意性、認識偏差和條塊保護主義。

企業在選擇財務軟件的過程中存在三個誤區。誤區之一是認為有個財務軟件就可以實現財務信息化。財務軟件是不同予其他應用軟件的特需軟件，之所以稱之為特需軟件，是因為，財務軟件是部分財務會計制度的載體，關系著國家財務會計制度的貫徹執行。

(1)是企業的客觀需要。不能脫離實際情況好高鶩遠、貪新求全，要考慮企業財務工作的規模、軟硬件費用和技術承受能力。

(2)要看軟件開發商的實力和商譽。要選擇那些技術力量雄厚、售后服務體系健全。有良好商譽日碑的軟件開發商，特別是以財務軟件或企業管理軟件開發銷售為主業的軟件開發商，因為售后服務是商品財務軟件可用性的首要保障條件，以財務軟件和企業管理軟件開發經銷為主業的軟件公司，其業務收入主要依賴于財務軟件和企業管理軟件的銷售，比較注重軟件質量和服務。軟件的后續升級維護有較好的保障；相反，如果財務軟件開發經銷在其公司的業務構成中處于從屬地位，這個財務軟件就有可能壽命不長，如果有一天這個公司放棄了財務軟件繼續開發的計劃，就會使企業失去技術支持，陷入被動境地t最終導致其電子財務系統建設的失敗。

(3)要看該軟件用戶群大小和經營期長短。用戶群大小和經營期長短往往是簡單判斷一個財務軟件質量的有效方法，一般來說，用戶群越大、經營時間越長的財務軟件，經過大量用戶的檢驗和長時間的磨練，其質量越好。誤區之二是商品財務軟件太貴，功能不能滿足企業的需要。一套財務軟件價格在萬元至幾萬元，對于一般企業，似乎有幾個懂計算機操作或計算機專業的人，自己開發財務軟件更劃算。過去商品財務軟件匱乏，企業搞財務信息化必須自己開發軟件，現在商品財務軟件品種豐富、技術趨于成熟，國家對商品財務軟件管理日趨規范，如果企業仍然堅持自己開發財務軟件，在某種程度上講是一種小農經濟的思想。事實上，采用商品財務軟件對于一般工商企業來說是更好的選擇，用商品財務軟件建設企業電子財務系統，比企業自己開發財務軟件優點更多。

①建設周期短、簡便易行。由于不需要自己開發軟件和調試軟件，一般在半年至一年內就可以完成建設工作。

②商品財務軟件功能比較規范。錯誤較少，因為商品軟件在正式推向市場之前已經通過了財政部門的評審，而通過評審的前提條件是經過系統的測試和修正完善。

③財務軟件的升級換代和維護由軟件開發商負責，企業可以甩掉開發維護這個技術包袱。選用商品財務軟件，當計算機軟、硬件技術或會計制度出現重大變革，需要重新編寫財務軟件程序時，企業只需要支付較少的軟件升級費用就可以解決問題。而自行開發軟件必須自己重新編程，在時間上很滿足會計工作不間斷的要求，往往因此而導致企業電子財務系統癱瘓。至于商品財務軟件功能不能滿足企業的需要，也要一分為二地看問題，一是企業自身財務基礎工作是否規范；二是所選擇的財務軟件是否留有標準數據接口，只要有數據接口，企業就可以把自己開發的程序模塊與商品財務軟件實現連接，比全部軟件由自己開發容易得多。誤區之三是商品財務軟件的條塊保護主義。我國商品財務軟件在一些地區和行業系統中存在不同程度的保護主義色彩。不同地區、不同行業各自為營，指導企業或指令企業采用某種財務軟件，在某種程度上講，限制了企業按照自己信息化規劃選擇財務軟件的權利。這未必是一件好事情。目前國產商品財務軟件品牌多達200多種，龍蛇混雜，一些技術力量薄弱的小軟件公司一旦失去地區或行業保護就會難以為繼，就會導致一部分企業的財務信息化工作中斷。這既不利于財務信息化的推廣，也不利于財務信息化管理。建議財政主管部門嚴格控制新商品財務軟件的評審，引導財務軟件企業進行有序的合并重組，在軟件質量、功能和售后服務體系建設上下功夫，盡快提高我國商品財務軟件的技術水平。

癥結三：不適應電子數據處理環境下財務工作的組織管理

我國財務信息化教育和培訓工作只有幾年的歷史，主要講授財務軟件系統分析設計和計算機基本操作，而對電子財務數據理論及其對財務工作的影響研究得較少。企業財務部門的負責人和財務人員并不十分清楚電子財務系統與人工財務系統的根本差別，對電子財務數據的基本特性及其對財務工作組織管理的影響認識不夠。一些企業實施財務信息化失敗的原因，正是其財務負責人或財務人員不適應電子數據處理環境上財務工作的組織管理，忽視對人一機關系的協調處理，不熟悉電子財務數據環境下企業財務工作的組織與控制，導致系統不能穩定、連續運行而造成的。當前，實施財務信息化的企業多，而真正能夠甩掉手工賬的少，就是這種不適應的寫照。

電子數據處理環境下，財務工作的組織管理者面對的是電子財務系統，電子財務系統的管理與傳統的人工財務系統管理有著根本的差別，體現在電子財務系統是一個“人一機”系統，其成敗和效率不僅取決于“人”一個因素，還取決于“機”的因素，它是一個包括計算機軟硬件在內的綜合系統，是一個更加技術化和復雜化的因素，而且“人”與“機”是一個有機體，在實際工作中忽視了“人”與“機”任何一個因素，或“人”、“機”銜接關系處理不當都會最終導致電子財務系統的失敗。電子數據處理對財務工作的影響主要體現在三個方面：一是不辯字跡性。人工財務系統中字跡是確定會計責任的有效依據，而電子財務數據沒有字跡特征，不能通過字跡來確定會計責任，缺乏法律證據效力，要防止一些財務人員用他人的名義做會計制度不允許的事情。二是脆弱性。電子財務數據存儲在磁性介質中，容易受到多種物理因素和人為因素的影響，計算機病毒、操作失誤、蓄意破壞、搬移震動、機械磨損、電壓波動、磁場干擾、灰塵微粒、潮濕空氣都會威脅到電子財務數據的安全，這就產生了財務數據安全性要求高。而電子財務數據安全性低的矛盾。這是導致很多企業電子財務系統無法真正使用的重要原因，企業財務工作的組織者必須具備解決這一矛盾的素質，才能駕御電子數據處理環境下企業財務工作的組織管理。三是快速操縱性。電子財務數據可以快速地復制、刪除、衍生、傳播和成批修改，一方面，使得快速運算大規模財務數據成為可能，為實現財務信息的即時分類檢索和復雜財務分析模型運算奠定了技術基礎，企業財務工作的組織者要充分利用這一特點，為企業管理者提供更加快捷和豐富的信息服務；另一方面，也要考慮如何防范財務信息失密、被篡改和蓄意破壞等問題。

癥結四：企業管理者對新階段財務工作和傳統財務工作兩種模式的區分不足。

沒有認識到從記帳會計轉換到管理會計的職能，沒有對財務工作提出新的要求，僅僅是把帳記清楚。沒有銷售、生產、采購等部門的配合，不能對采購成本進行事先控制。