從培育企業安全文化著手

劉　強

安全是企業發展的基礎保證,是企業一切工作的生命線。企業要想獲得安全可持續發展,不應僅僅停留在制定規章制度,召開安全會議,每年舉辦幾次大規模的安全活動上,而應從更深層次入手,在建立安全價值觀、增強預防性安全投入和提高安全執行力3個方面下功夫,培育企業良好的安全生產文化。

2008年“5·12”汶川特大地震救援行動,凸顯出中國社會對待生命價值的理解和重視,國際社會對此也予以高度的贊揚和支持。這場災難也帶給我們一個重要啟示,現代社會對于企業發展的評判,已不是單一的經濟考核,而是以安全發展為第一要素,讓所有的勞動者有一份安全有保障的工作,否則就會被全社會所唾棄,甚至被淘汰出局。

建立和培養企業和員工的安全價值觀,是企業安全生產工作的基礎。通過安全文化浸染和教育逐漸成長起來的安全價值觀,不僅影響個人的行為,還影響著整個企業的組織行為。安全價值觀就是以安全為核心的價值觀,把安全看成是企業所有行為中最為重要的。

在生產活動中,每位員工作為生產活動的主體,從來都具有雙重屬性。一方面,作為諸多生產要素之一,員工的勞動往往以其經濟價值而納入對生產成本的核算和控制之中,因此才有所謂企業的“人力成本”概念。另一方面,員工以生命之軀投入到生產活動中,而其生命的價值卻無法以任何經濟指標衡量。這就是說,員工是以無價之生命,從事著有價的勞動、創造著有限的價值。而當生產活動面臨著明顯的危險時,員工的生命價值與經濟價值之間,便不可避免地面臨著選擇與沖突。在一個現代文明的社會,如果發生這樣的沖突,員工的生命價值理應處于無可爭議的優先地位。所以,現代企業要把安全作為企業領導層、每位員工的最高價值,體現以人為本,體現安全第一的理念。

作為企業的優秀領導者,應善于發現及理解每位員工的價值,并利用這種價值使企業管理達到最佳效果。管理者要從愛護員工生命價值的高度重新認識自己肩上的安全責任,讓每一個員工從珍惜自己生命的角度注重安全,使安全成為大家共同追求的目標。“先知而后行”,只有找準員工的關注點,激發員工主動參與的積極性,讓利益相關者共同參與,引發思考,才能達到共識。如果員工認知不到位,疏于職守,無論監管多嚴格,規章制度多完備,也無法保證所有員工遵守安全規章。

如何形成團隊的共同安全價值觀,許多企業創造出了多種方法。有的企業創建安全展示平臺,讓員工展示生活的照片,重復并強化一個信息,就是“不管在家里或者工作中,請關心、照顧自己與他人的安全”。有的企業用文字、圖表、照片、漫畫等形式對缺陷進行展示,起到教育提示作用。各種方法的共同點,都是建立一個共有安全價值觀的環境,在這個環境中,大家互相關心,互相幫助,互相提醒;安全不再是管理層的硬性規定,而成為工作場所本身核心價值的一個組成部分。一個鼓勵支持員工個人發展,重視個人價值的工作環境,能更好地激勵員工注意自身的保護和增強自身的安全意識。企業唯有視安全如生命,在全體員工中建立共同的安全價值觀,依托團隊的力量和信心,才能在市場競爭中更勝一籌。

提高對預防性投入的認知度,是關鍵問題。目前很多企業都認識到安全的重要性,也都贊同保護生命和財產安全,但在實際操作中卻不舍得為安全花錢,不愿做預防性投入。對于安全管理部門上報的工作計劃,企業領導人往往會問,事故預防需要花費那么多錢嗎?事實證明,安全投入是有回報的。德國從1960年開始實施事故預防性投入,每年可以避免100億歐元的損失。加拿大的統計表明,企業每投入1加元用于安全,可獲得3～8加元的回報。這僅是可以計算的部分,對個人而言,預防事故對于維護家庭和諧、社會穩定、健康的精神,消除員工的不滿情緒,減少傷害,減少痛苦等都是無法計算的回報;對公司來說,可以減少員工缺勤、停工,避免企業形象損害等。所以,即使沒有一個精確的數學模型進行計算,大家也可以看到預防與收益的絕對正相關性。實施安全投入,營造安全環境,會使每家企業、每位員工都從中獲益。

強化規章制度的執行力,也是一種制度上的投入。國內外企業在安全管理績效上的差別,主要在于安全管理執行力的差別。執行力是衡量一個企業管理水平的重要標尺。安全工作能否落實,關鍵要看企業是否建立了清晰的責任體系,包括領導承諾、目標考核、考核評比、責任追究等制度。企業領導要樹立這樣一種觀念,不抓安全是失職,不認真抓是沒盡職,抓不好是不稱職。目前,在全社會安全責任追究力度不斷加大的情況下,許多企業對安全的重視,往往是被動型的。因為安全并不直接帶來效益、帶來收入,對領導的政績形不成明顯的亮點或“資本”,所以企業的管理層內在動力不足,對安全工作的要求滿足于站穩腳跟,不求有功,但求無過。改變這種現狀的辦法,就是要把安全績效與考核掛鉤,把安全責任層層分解,使企業領導層、各部門、所有員工在責任制的框架下,每個人肩上都擔上一份沉甸甸的安全責任。

安全承諾是企業做好安全工作的一種好方法,也是安全上的心理投入。承諾體現責任心,承諾推進執行力。有了安全承諾,企業各級員工就會關愛、尊重他人,保護自己。建立企業的全員承諾制,制定承諾公約,特別是企業領導人的“雙承諾”(即向社會和政府公開作出承諾),可以促進企業的安全生產,履行社會責任。值得贊揚的是,有的企業領導人還向員工承諾,讓每位員工在退休后有一個健康、健全的身體,怡養天年,享受天倫之樂,這樣,就會得到員工思想上和行為上更加注重安全的回報。

編輯林 靜