“三狼與月”的網絡傳奇

Ｍｒ．６

“這些女孩看到狼兒的圖案，感覺到我就像一個神秘的獨行俠，偶爾還對著月亮吠叫，她們都問可否成為我的女朋友，但我馬上就悍然說NO，狼是沒有這么輕易被勾搭上的!”網店商品評價欄里，第一個家伙留下的第一則爆笑評論，竟然如同神跡的鑰匙，打開了網絡的鎖孔。

爆紅亞馬遜的過時T恤

BBC前些天報道的一則消息非常有趣。這是一個有點匪夷所思的“爆紅商品”成功案例，所謂的商品是一件T恤，在亞馬遜網站上面販賣。這件衣服是黑色的底，上面印著三只野狼，對著一輪大月亮吠叫。售價為7～17美元。

這件衣服看起來真的并無任何特別之處，不是嗎?三只野狼，對著一顆月亮，難道是類似“達芬奇密碼”的什么神秘圖騰?

沒有啦，這真的就是一款非常基本的圖案，一件非常普通的T恤，甚至還帶點“過時”的意味。畢竟這樣畫著動物、強調原住民風格的設計有點老舊，看起來像是1990年代的產物。更糟糕的是，它要裝“老”卻又不夠老，也不夠好笑，照理來說完全沒有爆紅的條件。但是，這件不知從哪里來的什么牌子都沒有的衣服，卻成為過去幾星期整個亞馬遜網絡商店賣得最好的商品之一。

你相信嗎，這件T恤——現在他們已將它昵稱(尊稱)為“三狼與月”(Three wolf Moon T-shirt)，即將成為電子商務史上的重要商品，在過去幾周，它的排名據說成長了23倍，亞馬遜的社群內容資深經理也證實，目前這件T恤已經是亞馬遜衣服類別中，排行第一名、賣得最好的。

這到底是為什么?

爛評論的神奇魔力

大家發現，激起這場購買潮的，竟是商店店面下方的評論區。

因為，這件莫名其妙的衣服，竟然莫名其妙地吸引了多達403條的評論，而且你去讀一下，條條都超級爆笑。這些評論大多在講顧客買了這件衣服后，有多么喜歡它，而他們的喜歡，都有著莫名奇妙的、很爛的理由。

作為肇始者的“第一則評論”非常重要，這則評論發生在去年11月初，一位來自紐澤西州，名字叫B.Govern的仁兄，先是給了這件T恤“5顆星”的高評價，然后寫了以下這段發人深省的話：

“這件‘三狼與月因為印有狼的關系，由內而外完全散發著甜蜜的感覺，因此本身就絕對值了5顆大星星。不過直到買來試穿，我才感受到更神奇的魔力。確定它把我的肥肚腩蓋好以后，我去逛沃爾瑪，然后馬上就有女孩跑來和我搭訕。這些女孩看到狼兒的圖案，感覺到我就像一個神秘的獨行俠，偶爾還對著月亮吠叫，她們都問可否成為我的女朋友，但我馬上就悍然說NO，狼是沒有這么輕易被勾搭上的!”

“然后，我繼續穿著我的‘三狼與月走在大賣場里，終于碰到一位身材火辣的女孩，她告訴我，她真的很喜歡我身上的這些野狼，然后我們就開車回家了…一啊，謝謝你，我的‘三狼與月!”

這家伙的評論還沒完，他還寫了這件衣服的“優點”與“缺點”。

優點：這件T恤穿在我健碩的身上剛剛好，有狼兒在上面，可以吸引女人。

缺點：只有3只狼，略顯不足。當我手一叉在胸前，就看不到狼兒了。如果這些狼在黑黑的房間里能發亮那就更棒了。

總之，就這么一個家伙留下的這么一段話，竟然如同神跡的鑰匙，打開了網絡的鎖孔，吸引其他人輪番來寫一些搞笑評論。

有人說，“當我第一次穿上這件衣，我老婆就離開我了!謝謝你啊，‘三狼與月!”

有人說，“‘三狼與月穿上去，我的‘防御血就增強了10顆，我的‘力量血也加了8顆，于是我解決了我家附近的7宗命案!”

上述搞笑搞怪的評論，都是故意在無厘頭地“贊賞”“三狼與月”，所以評論者在講完笑話后，自然要送給它最高的星星數——“5顆星”啦。這件衣服的403則評論中，竟然其中有高達312則評論皆將它評為“5顆星”。這么多個“5顆星”，讓它很快就打敗其它商品，登上了排行榜的王座，然后又得到更多的點擊、更多的評論、更多的笑話、更多的“5顆星”……一個百年難得一見的“正向循環”就這么產生了。由于這些評論太有趣、太爆笑了，如果真能買一件回家穿，穿給同事看、穿給鄰居看、穿給球友看，也是一個很有趣的話題，于是，大家爭相來看，爭相來買，這件衣服當然就成為銷量最大的成功商品了。

店內營銷的成功

據報道，“三狼與月”并不是第一個靠評論走紅的案例。早在2005年就有一個牌子的全脂牛奶“Tuscan Whole Milk”是這種狀況；一條很好笑的條紋斑馬褲“Zubaz Pants”的情況也類似；最近，一件“三只海象衫”更是彷佛呼應了“三狼與月”。不過，以上這些都不像“三狼與月”這樣紅到爆。

這個案例剛好可以幫我回答一兩位老友的問題。前陣子與這幾位友人談論如何在線賣東西，他們不約而同地提到．我所提的一些網絡營銷法，好像都要到“外面”的站去做，他們還要再學外面的站怎么用，有點麻煩。

這句話讓我有頗深的感受。在網絡上開店或加入在線購物中心賣東西的商家，不一定是網絡重度使用者，他們常常就只“熟”某幾個購物網站，而且是專注于商品買賣的基本面。玩了三兩年下來，他們在這幾個購物網站里“有如一條龍”，出了站卻就“變成一條蟲”，不知道該怎么對茫茫網海推出有創意的“網絡營銷”。他們不解，為何網絡營銷常常叫他們“出走”，這些購物網站個個人氣高漲，在里面吸引其它店家的買家過來，其實就有機會了，為何要去找外站的“外星人”?但，現在除了花錢向平臺買廣告版位或排序外，還可以如何拉人過來呢?

這個“三狼與月”的營銷案例，讓他們知道，其實在店內，也有機會成功。

關鍵就在“第一則評論”。商家若更有創意地去發揮、經營第一則評論，或許哪天就被你賣出一套和“三狼與月”同樣暢銷的作品，一口氣超過之前所有努力的總合。

淘寶經典差評

和爆笑回復

精美歐洲進口巧克力

差評：巧克力晚了3天才到．而且到的時候都碎了，害得我跟男友吵了一架。

解釋：打是親，罵是愛，實在不行下腳踹。

夏天適用時尚提包

差評：賣家服務不好，雖然我知道你很忙，但也不必每次和我說話都如此簡單吧，不是“嗯”，就是“好”，太不尊重人了。解釋：呸!

考拉玩具樹袋抱抱熊

差評：郵寄單上名字寫錯。

解釋：暈，這樣也給差評，那我就多寫幾遍好了。李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花(此處復制無限次)……

鬧鐘／床頭鐘／圓形餅干鐘表

差評：由于頻頻上當，好久都沒有在網上購物了。這次還是忍不住買了這塊表，結果又上當了。你們究竟在干什么?

解釋：馬三立說了，“逗你玩!”

野生榛子

差評：榛子殼很硬，吃完這一斤，我的牙都快掉了，為了增加重量多收郵費，還往箱里塞一塊破鐵。

解釋：你細看那塊鐵，中間是否有個螺絲?再往下看。是不中間有務縫?沿著這個縫用力分開——這塊破鐵就是給你央榛子殼用的特制鉗子!