羅馬人為何不喜歡中國商鋪

徐鐵人

如今,越來越多的中國商人走出國門,但對經商當地的文化、習俗不甚了解,不可避免地陷入了文明的沖突。

意大利羅馬是個歷史厚重的城市,今天,羅馬火車站一帶已成為中國人的天下,一家家中國商貿公司幾乎占領了火車站對面的整個街區。這些門臉大多簡單收拾一下就開門營業了,有的門頭上的招牌都是紙糊的。

在中國商人到來之前,羅馬火車站附近的街區有許多咖啡館、面包店、藝術品商店等。這里被中國商人“占領”后,附近的居民紛紛抱怨,這些專做批發的中國商店降低了他們的生活質量——樓下的面包店消失了,隔壁的咖啡館不見了,附近的花店沒有了,有趣的古玩店再也看不到了……取而代之的是裝修粗俗的商鋪。據說,一些意大利人甚至到市政府請愿,要求這些中國商鋪搬走。

當地人開的店面講究情調,櫥窗的擺設相當講究。而很多中國商人在店面裝修上能省則省,更別提擺鮮花和藝術品了。這也是中國商鋪在意大利遭到詬病的一點。在歐洲人開的店里,很重視氛圍,即使是賣菜的小店,也喜歡用鮮花、有趣的家具和玩偶來裝飾。在羅馬當地人開的蔬菜店里,即使一個攤位只賣西紅柿,也盡可能地營造浪漫。

我在威尼斯看到過一個賣菜的老大爺,創意更絕——一條裝飾著各種傳統工藝品的小船,悠閑地停靠在運河的小橋邊,老大爺穿著傳統的服裝,菜、人、小船,簡直就是水城一道靚麗的風景。只可惜當時相機沒電了,我沒能拍下那漂亮的蔬菜船。

再有,歐洲人比較懷舊,即使是去咖啡館或是買個面包,也喜歡到“老朋友”開的店里去。也許是生來靦腆,也許是語言不過關,許多在歐洲經商的中國人不懂得與顧客交朋友,懶得或者羞于和顧客們交流。

此外,一些中國店鋪引起了歐洲當地商家的反感,甚至被當地無良商家打砸搶燒。在歐洲,店鋪有午休的傳統,晚上大多早早打烊,周末關門歇業。勤勞的中國商人把別人休息的時間統統用來做生意,當地商家很難在這點上競爭。

(摘自《燕趙晚報》)