馬云：火星式管理的背后

丁鵬飛

2009年1月19日，馬云在給阿里巴巴員工的郵件中寫到：“請帶上你的家人去花錢!!去消費!!!”在全球危機的背景下，馬云卻是反其道而行——2008年豐厚的年終獎計劃和2009加薪計劃。

2008年，馬云的最大逆勢之舉是提出150億元幫助中小企業和自己“過冬”。

2007年，阿里巴巴上市，馬云反其道定了個低價——13.5港元／股，贏得了不小的口碑。

2006年，馬云甚至在內部宣布“第二次處于高度危機狀態”。

2005年，馬云又反其道說，“現在是需要燒一點錢的時候了。”

2004年，馬云最出人意料的是在美國大打廣告……

打破常規、逆反思維、反教條、出人意料，“火星人”馬云總是以他的火星式風格給人意外，也給人奇跡。

這種思維方式可以追溯到馬云的少年，身材瘦小的馬云，年少時卻好打抱不平。有人問他，你這么瘦怎么打得過人家，馬云說：“打架關鍵不在個頭，而在于出奇不意。要快。”

的確是，馬云展示了一個出奇不意、打破常規的人生，很多解讀馬云的書也都立足于此，很多人、很多書都在不厭其煩地講述馬云“反其道而行”的故事，當然，在這個“世界命懸一線”的經濟危機下，馬云的逆勢而上思維更成為很多人追捧的對象。

很少人真正讀懂馬云。馬云所展現的領導力及管理風格，可以被稱為是“新領導”，這種領導風格的核心并不是被大家所廣為傳頌的“倒立思維”，而是被知名領導力學者約翰-科特稱之為“先知者先行”的能力——這個世界從來都是先知先覺的人領導后知后覺的人，再開發不知不覺的人。馬云的成長路徑，基本遵循這種模式。

在維基百科中，“先知”指能夠與神交流并預見未來的人。要成為一個優秀的“企業先知”，科特總結出3個原則：先知先覺、協調和行動，他甚至找出企業先知的9大特質：1、絕對誠實；2、善于學習；3、公正；4、反教條精神；5、勇于展現自己和發現他人最好的一面；6、具有幽默感；7、既能高瞻遠矚，又能腳踏實地；8、自律；9、自我平衡。頗為巧合的是，這些特質基本上也是馬云“火星式管理”的風格描述。

為了找到能準確表達馬云這種“火星式管理”的原生態語言，本書收集了百萬字規模的馬云講話、語錄等。其實，對馬云，最好的解讀就是不解讀，原生態的聲音更能體現出馬云這種逆勢經營的精髓，本書所做的，就是回歸原點，實證歷史，原生態展示。這也是這本《馬云管理日志》最大的不同與特別所在。

回到商業的真正原點

讓我們再一次回到商業的基本點——客戶第一的原則，把握危險中的一切機遇。一直強大軍隊的勇氣往往不是誕生在沖鋒陷陣之中，而是表現在撤退中的冷靜和沉著里。一個偉大的公司同樣會體現在經濟不好的形式下，仍然以樂觀積極的心態擁抱變化并在困難中調整、學習和成長。

——馬云2008年發布的關于“過冬”的內部郵件

每個人都要學會倒立

每個人都要學會倒立，因為當你倒立起來，血液涌進大腦，看世界的角度和平時完全不一樣，想問題，也就能找到一個不可思議的角度。

——馬云2003年對內部員工的講話