淺談新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的管理變革

安明環(huán)

摘要：在市場(chǎng)環(huán)境飛速變化、中國(guó)與世界共享同一規(guī)則的今天，企業(yè)生存需要變革，企業(yè)發(fā)展需要變革，我們沿襲已久的經(jīng)營(yíng)方式也需要變革，變革已成為我們各行各業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的當(dāng)務(wù)之急。

關(guān)鍵詞：管理變革；經(jīng)濟(jì)一體化

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，外企就好比龜兔賽跑中的兔子，中國(guó)企業(yè)就好比其中的烏龜，想靠兔子去睡覺已經(jīng)是一種奢望，烏龜只憑一種勤奮、踏實(shí)的干勁也不能適應(yīng)環(huán)境的變化，也就是說(shuō)，烏龜要想再次贏得這場(chǎng)比賽，就必須避開兔子的長(zhǎng)處，培養(yǎng)自己的管理變革理念，重新面對(duì)新的挑戰(zhàn)。

歷史上，中國(guó)在對(duì)變革的認(rèn)識(shí)上都存在著悲壯情結(jié)，變革的艱難和痛苦使多數(shù)人談“變”色變。時(shí)代變化了，人們應(yīng)該將對(duì)變革的恐懼變?yōu)閷?duì)變革的熱情，變革已經(jīng)不是千年等一回的事情#它應(yīng)該成為企業(yè)管理工作的一部分#而且是最重要的部分。

在發(fā)達(dá)國(guó)家，企業(yè)家已經(jīng)不再討論和質(zhì)疑“企業(yè)為什么需要變革”這個(gè)問(wèn)題，更多的人已經(jīng)認(rèn)清了變革的必要性，他們主動(dòng)地在“變革和死亡”間作出選擇，他們普遍認(rèn)識(shí)到，對(duì)變革的管理已經(jīng)成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

1 管理變革的原因

1.1經(jīng)濟(jì)一體化的沖擊。經(jīng)濟(jì)全球化與一體化不斷沖擊著傳統(tǒng)的管理思想與方式，要求中國(guó)企業(yè)必須盡快縮短與跨國(guó)公司間的管理和經(jīng)營(yíng)水平的差距。對(duì)于許多行業(yè)來(lái)說(shuō)，一夜之間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化使得一些優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己已不再優(yōu)秀；對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最大的挑戰(zhàn)莫過(guò)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，它要求企業(yè)必須重新審視自己，重新塑造自我,對(duì)環(huán)境的變化決不是做出簡(jiǎn)單反應(yīng)就可以應(yīng)對(duì)的事情，必須對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行重新調(diào)整和變革。

1.2 價(jià)值虛擬化的影響

虛擬經(jīng)濟(jì)是以資本化定價(jià)行為為基礎(chǔ)而形成的一套特定的價(jià)值關(guān)系，它的基本特征是其價(jià)格不是由成本支撐的，是由人們的觀念和信心支撐的。企業(yè)中某些知識(shí)性資產(chǎn)的價(jià)值甚至超過(guò)了實(shí)物資產(chǎn)，許多無(wú)形的資源構(gòu)成了企業(yè)的主要成分#這些變化都進(jìn)一步影響著企業(yè)的管理理念，表現(xiàn)在20 世紀(jì)90 年代的公司并購(gòu)案中，其最好的例子是美國(guó)的卡夫食品公司被菲利浦!莫里斯公司收購(gòu)，價(jià)格是136 億美元，但該公司帳面上的資產(chǎn)只是13 億美元多一點(diǎn)#其他都是看不到的東西。

1.3 管理態(tài)勢(shì)的變化

制度是指人與人之間關(guān)系的某種契約形式，規(guī)范化的管理制度能提供一種約束信息，通過(guò)規(guī)范行為來(lái)降低各種交易費(fèi)用。企業(yè)的制度結(jié)構(gòu)決定著組織形式，從而決定著組織的績(jī)效高低，在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，走向職業(yè)化管理已是一種管理態(tài)勢(shì)，職業(yè)化的管理就是解決企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題要靠法治而非人治，就是企業(yè)依照程序和規(guī)則運(yùn)作，而非靠興趣和感情維持。

2 管理變革要解決的問(wèn)題

在游戲規(guī)則改變之后#管理變革急需解決三大問(wèn)題：

2.1 現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)水平與增長(zhǎng)規(guī)模的矛盾

企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)規(guī)模時(shí)，迅速的擴(kuò)張使生產(chǎn)力和利潤(rùn)普遍服務(wù)于提升收入、規(guī)模和市場(chǎng)份額、以至于在部分行業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)能過(guò)剩等失衡現(xiàn)象。據(jù)資料表明，2000 年是中國(guó)企業(yè)跨境及本地并購(gòu)最為激烈的一年，占用資金約50 多億美元，2004 年又是一次收購(gòu)高潮，占用資金達(dá)40 多億美元，試想，中國(guó)企業(yè)這種大肆擴(kuò)張的背后隱藏的危機(jī)是什么呢。有些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力并沒有隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張而提升，而資金的不足又給企業(yè)的迅速擴(kuò)張帶來(lái)了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，這種不均衡狀態(tài)必然給企業(yè)帶來(lái)了不良的影響。

2.2 現(xiàn)有管理水平與發(fā)展速度的矛盾

企業(yè)在講求公平與效率時(shí)“往往很難把握之間的度”失之偏頗就會(huì)產(chǎn)生矛盾，發(fā)展速度過(guò)快，企業(yè)現(xiàn)有的管理水平就難以駕馭。因此，我們只有通過(guò)不斷提升自己的管理水平，才能夠掌握“速度”的本質(zhì)，才能迅速建構(gòu)一個(gè)有效的體制，實(shí)施科學(xué)的管理，解決管理水平與發(fā)展速度不相配的矛盾，把所有的細(xì)節(jié)都置于控制之中，并找到理想的平衡點(diǎn)“放慢發(fā)展速度，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，增加企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.3 人力資本與企業(yè)價(jià)值之間的矛盾

在高速變化的大環(huán)境下，企業(yè)要獲得并保持持續(xù)發(fā)展，靠監(jiān)督和逼迫是得不到創(chuàng)新理念的，現(xiàn)代企業(yè)需要一種能夠保持競(jìng)爭(zhēng)力的，可以獲得和應(yīng)用智力資本的管理模式，那就是人本管理。正如《財(cái)富》雜志主編杰弗里!科爾文所說(shuō)：“人正成為我們最重要的資源。實(shí)質(zhì)上，企業(yè)信息技術(shù)化程度越高，員工素質(zhì)的高低就越顯重要。”

然而，企業(yè)在用人的過(guò)程中，往往實(shí)施“拿來(lái)主義”重使用而不重培養(yǎng)，希望新員工一來(lái)就能獨(dú)當(dāng)一面，沒有把“人本管理”的理念滲透到企業(yè)的價(jià)值觀中去，殊不知未來(lái)最具成長(zhǎng)價(jià)值的企業(yè)就是關(guān)注人本管理的企業(yè)。

3 企業(yè)管理變革的方式

在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，管理變革是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障”即企業(yè)必須用新思想、新技術(shù)、新方法對(duì)其管理系統(tǒng)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、選擇、實(shí)施與評(píng)估，它要求企業(yè)不僅要擁有資源的數(shù)量和質(zhì)量，更重要的是要對(duì)其所擁有的資源進(jìn)行有效的開發(fā)和利用，做到以少博多，以弱勝?gòu)?qiáng)。

3.1 順應(yīng)新的環(huán)境探索新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

在入世之后新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，兔子已經(jīng)不可能再去睡覺，烏龜只有充分利用自己的環(huán)境來(lái)進(jìn)行布局，比如說(shuō)在沼澤地中比賽，即重新設(shè)定比賽規(guī)則，而不是與兔子直接對(duì)抗。對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)講，在加入世貿(mào)組織后市場(chǎng)未全面開放前，我們要和兔子在自己的環(huán)境中賽跑，改變過(guò)去的外延式增長(zhǎng)為內(nèi)涵式增長(zhǎng)、粗放型經(jīng)營(yíng)為集約型經(jīng)營(yíng)、資源投入型發(fā)展為智力創(chuàng)新型發(fā)展等，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3.2 建立新的思維方式

烏龜精神中最重要的一點(diǎn)就是“穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)”。要想與兔子在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)，烏龜就必須改變自己的思維模式，修煉內(nèi)功。中國(guó)企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式變化的同時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步改變迅速擴(kuò)張的業(yè)務(wù)模式，在高度競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中進(jìn)行過(guò)度擴(kuò)張是極其危險(xiǎn)的。只有增加企業(yè)本身的內(nèi)涵，才能獲得可持續(xù)發(fā)展，比如加強(qiáng)品牌建設(shè)，進(jìn)行有利于提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力的公司治理結(jié)構(gòu)的調(diào)整等 這才是企業(yè)長(zhǎng)期利益之所在。

3.3 引入職業(yè)化管理

在環(huán)境變化迅速的今天，烏龜要確保自己的地位就要引入職業(yè)化管理。有規(guī)則才有游戲，無(wú)規(guī)則的游戲無(wú)法形成良好的運(yùn)行機(jī)制。在新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與思維模式的倡導(dǎo)下，如果不實(shí)現(xiàn)“人治管理”到“法治管理”理念的轉(zhuǎn)變，如果不構(gòu)造職業(yè)化管理的平臺(tái)，與高度法治管理的外企相比“中國(guó)企業(yè)將永遠(yuǎn)是高風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)。

對(duì)職業(yè)化管理”最重要的是如下三個(gè)觀念：第一、國(guó)家的法制與外部環(huán)境。在我們現(xiàn)在這樣一個(gè)理念崩潰的情況下，要培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人，需要有非常大的耐心。第二、企業(yè)內(nèi)部的管理運(yùn)營(yíng)$我們要進(jìn)行職業(yè)化管理的時(shí)候“首先要把內(nèi)部的管理理順“這應(yīng)該是雞和蛋的問(wèn)題，是互為前提的。第三、注重個(gè)人行為。即職業(yè)行為規(guī)范，具有本行業(yè)特定的行為規(guī)范或行為標(biāo)準(zhǔn)，而且從業(yè)人員做事要符合該行為規(guī)范或行為標(biāo)準(zhǔn)。人是千差萬(wàn)別的，同樣是人，道德素質(zhì)是不一樣的，因此，企業(yè)在選擇職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候要注意到道德素質(zhì)的問(wèn)題，要真正使用那些有高道德水準(zhǔn)的人而不能僅僅是有能力的人。

3.4 構(gòu)建績(jī)效管理平臺(tái)

績(jī)效管理是管理變革執(zhí)行過(guò)程中的一項(xiàng)系統(tǒng)管理工程，它與企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及人力資源管理的基礎(chǔ)密切相關(guān)，是一柄雙刃劍，既有激勵(lì)的成分，又有控制的內(nèi)容。要想讓烏龜再次戰(zhàn)勝兔子，實(shí)施績(jī)效考核是一種重要的執(zhí)行手段，并根據(jù)組織結(jié)構(gòu)建立相應(yīng)的考核體系，設(shè)置獎(jiǎng)懲機(jī)制，全面提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效能，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，生產(chǎn)力的內(nèi)涵有了新的擴(kuò)展與詮釋。的確，企業(yè)要在殘酷并且瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲勝“快”是一個(gè)非常重要的因素，綜觀許多企業(yè)以往取得的成績(jī)，行動(dòng)快、反應(yīng)快無(wú)疑是重要的利器，然而，在外界環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化的同時(shí)，企業(yè)的戰(zhàn)略也要隨之發(fā)展變化，企業(yè)的管理者自然要保持一種變革的理念去進(jìn)行思索，通過(guò)有效的制度和管理創(chuàng)新來(lái)提高組織效率提高企業(yè)的協(xié)同效力。