無“薪”激勵

柴柏增

物質是很好的有“薪”激勵，精神是不可或缺的無“薪”激勵，善用無“薪”激勵。正是管理者領導能力和管理水平的重要體現。

李先生是一家軟件公司的銷售主管，能力強，熱愛工作，成績顯著。今年被派到他喜歡的某分公司升任銷售經理，工資自然也增加了。但是。近期他工作不但沒有熱情，甚至還有辭職的念頭。為什么升職加薪后反而要辭職呢?經了解得知：原來，引起李先生不滿的原因來自他的上級。他的上級對李先生剛到該公司工作頗不放心，擔心他做不好工作，總是安排一些很簡單的工作，并且在李先生工作時也經常干預。李先生工作能力較強，習慣獨立思考問題和解決問題，對上司的頻繁干預非常不習慣。并逐漸導致不滿情緒上升。

這個案例應當引起管理者關注。僅僅加薪晉級是不是就一定能有效激勵員工?事實上，加薪晉級只是重要的激勵方式之一，之外，還應該根據員工的特點，做好其他相關的工作。

日本著名企業家稻山嘉寬說過：“工作的報酬就是工作本身。”這句話深刻地道出了工作豐富化這種內在激勵的無比重要性。當前。企業員工在解決了溫飽問題以后，他們更加關注工作本身是否有吸引力——工作內容是否有挑戰性，是否能顯示成就，是否能發揮個人潛力，是否能實現自我價值。因此，注重工作本身所具備的激勵作用，并能卓有成效地在工作中運用，是尤為重要的。

說到激勵，物質是很好的激勵，而精神也是不可或缺的激勵，這就是無薪激勵。善用無薪激勵，這正是管理者領導能力和企業管理水平的重要體現。

建立周協調會制

管理者應該及時讓員工知道公司這一周的生產、經營業績和發生的重大事項，尤其是那些振奮人心的項目合同、業績、人物和事件。這不僅可以及時發現工作中的問題，而且可以增進雙方的感情和關系，激發員工的工作熱情。一方面，要求管理者能夠循循善誘，讓員工打開心扉，暢談工作中和思想上的問題和建議；另一方面，也要求員工能夠開誠布公，暢所欲言。

兵裝院就建立了這樣的周協調會制度，每周五下午各單位用一小時左右的時間對本周的工作進行小結，暢談感想和體會，并計劃下周的工作。周一院領導再用一小時左右的時間召集各單位負責人通報全院上周的工作，計劃本周工作，及時協調解決工作中遇到的問題和困難，讓每名員工都清楚知道本周自己應該做什么，如何配合同事工作。

當兵裝院大功率光纖激光器輸出光功率首次達到536瓦這一階段性指標時。院領導組織全體員工為參加實驗室人員舉行熱烈而儉樸的慶功晚宴，像迎接航天英雄那樣給他們敬酒、獻花，使全體實驗室人員倍感鼓舞，也給其他科研人員增強了奮起直追的信心。

讓工作更有挑戰

沒有人喜歡平庸，尤其對于那些年紀輕、干勁足的員工來說，富有挑戰性的工作和成功的滿足感，比實際拿多少薪水更有激勵作用。

因此。管理者要學會讓工作更具有挑戰性，要根據員工的要求適當授權，讓員工參與更復雜、難度更大的工作，一方面是對員工的培養和鍛煉，另一方面也提高了員工的滿意度。優秀的企業不僅發給員工工資，還發繪員工“有意義的工作”，使他們覺得工作有自豪感與使命感。

兵裝院在重組時，正是總裝、科工委“十一五”項目論證初期。為了爭取盡可能多的項目，兵裝院領導在人員隊伍不健全的情況下，大膽啟用剛畢業的大學生，將項目交給他們干，給他們的綜合論證工作提供良好條件，并將他們推到評審答辯的前臺。目前，兵裝院論證的20余個項目有一半都由年輕人主持，大大激發了他們的積極性。

導師帶培制

為使新進員工盡快熟悉企業各項制度、掌握工作方法和認同企業文化，企業采取導師帶培制是一種很有效的辦法，即傳統的師傅帶徒弟。這樣做，一方面可以使新員工盡快熟悉了解崗位職責和技能要求；另一方面，也是對老員工的一種工作激勵。因為，從心理學的角度來說，人都有幫助別人的愿望和要求，讓老員工做新員工的導師，反應了企業對老員工的重視和尊敬，讓老員工在心理上有一種滿足感和榮譽感。

戰略性激勵

戰略性激勵不針對一時一事，而是立足于單位的長遠發展戰略；它不是一事一獎，而是一套綜合性的激勵方案。它側重的是團隊或集體激勵。它可以引導和促進企業的全面和可持續發展，形成核心競爭力，從而贏得全局性的根本勝利。它涵蓋了共同價值觀的形成、制度建設、崗位設計與晉升、責權利有機結合等一系列重要內容。

中國兵器裝備集團公司從發展全局出發提出了“六年兩步走翻兩番”的奮斗目標和戰略部署。其實質就是要實現“保軍報國，強企富民”宗旨，提高廣大干部職工的生活水平和質量，使人人有機會得到全面的發展，讓“622”戰略的實施惠及廣大干部職工，因而能極大調動廣大干部職工的積極性，給各項工作注入強勁動力。

建設企業文化

中國兵器裝備集團公司積極借鑒和吸收世界先進企業的文化精華，不斷豐富提升集團的企業文化，形成了富有集團公司特色的文化體系，使“保軍報國強企富民”使命、“622”戰略思想、“敢為人先、爭創一流、拒絕借口、立即執行”的執行理念深入人心，使廣大職工自覺地把自己的命運與國家、集團和企業的命運緊密聯系在一起，并貫徹落實到企業改革發展和經營管理的全過程。因此。文化的作用具有無限強大性。

提供表現機會

從事自己感興趣的工作。是員工非常重要的心理預期。企業要使員工看到明確的職業發展前景，從招聘到使用的每個環節，管理者都要注意員工與崗位的匹配，并為不同的員工提供相應的職業發展空間。發展機會是激勵員工創新的重要要素。機會的表現形式很多，如：參與決策、擔負責任，等等。這些“內部報酬”對員工有著更大的吸引力。企業應為員工提供不斷受教育和提高自身技能的學習與培訓機會。培養員工的“終身就業能力”。同時，充分了解員工的個體成長和職業發展意愿，使他們能夠隨著企業的發展獲得公平晉升或開拓新領域的機會，為企業盡心盡力貢獻自己的力量。

寬容錯誤

在處理人事關系中。激勵員工的最重要原則之一就是本著合作的態度開展工作。領導者的任務不僅是制定指標、委派工作、掌握信息、檢查工作、解決矛盾、評定下屬員工和提高他們的工作水平，同時，更應讓員工感覺到自己在為企業完成任務的過程中所起的作用，因此就應該多贊揚、少責備。一個人工作做得越多，犯錯誤的機會也就越多，要允許他們犯錯誤。并給他們改正錯誤的機會。只有這樣，才能最大限度激勵更多員工投身到火熱的工作之中。

建立興趣小組

企業可以由工會牽頭組建各種興趣小組或俱樂部，并由專人負責組織大家定期開展，企業給予適當的經費支持，這樣的興趣小組能很好地增進各部門員工之間的交流，提高組織的和諧度和凝聚力。

除此之外，企業還可以定期舉行各種比賽，如：籃球賽、排球賽、乒乓球賽等；對于小企業，也可以在周末舉辦這樣的比賽，或者跟自己的客戶一同舉辦，不僅可以提高員工之間的交流與合作，還可以增進與客戶的關系。

另外，由部門組織的郊游、聚餐，不僅可以增進溝通、激勵員工士氣、提高員工滿意度。而且可以培養團隊精神，塑造團隊文化。所以，公司應該有一定的預算，鼓勵員工結隊出行。

靈活運用無“薪”激勵，就能提升員工滿意度，增強組織活力和凝聚力。

[責任編輯李萬全]