企業思想化經營與員工學習化生存

王　彥

林左鳴總經理指出：“一個企業的生命力全在于它的思想力。”要實現航空企業的戰略轉型。必須牢固樹立“用思想去經營”的理念。當前，正在進行的深入學習實踐科學發展觀活動也是一場深刻的思想革命，只有真正地轉變觀念，用科學發展觀指導我們的各項工作，才能實現航空工業的跨越式發展。

企業思想化經營與員工學習化生存，既是貫徹落實科學發展觀的必然要求，也是加快改革調整、推進戰略轉型和管理創新的重要途徑和推動力量。

推進“企業思想化經營”的實施策略

針對現代國防科技的主要任務，中航工業黨組提出“十一五”期間。航空工業實施轉型升級戰略，必須真正實現內涵式轉變。

加強發展戰略研究

企業發展決定于正確的發展戰略，正確的發展戰略卻來源于正確思想的引領和強大文化的支撐。因此，一個企業想立于不敗之地。不僅需要制定關涉自身的戰略思想和企業文化，更重要的是要提高戰略思想和企業文化本身的材質。在戰略背后維系戰略具體指向的，一定是思想的狀態、能量、結構或者說思維的方式方法。

企業戰略的更新首先必須基于思想和文化的更新。不同思想和文化澆鑄的戰略標尺，決定了戰略不同的級次和效用。思想常新，文化常新，企業才能做到“基業長青”。

確定科學合理的戰略目標

北京航空材料研究院(簡稱“材料院”)根據世界航空技術的發展趨勢以及我國航空發展難得的歷史性機遇，實事求是地及時調整了未來的發展戰略和目標，提出了發展定位，在“加強基礎建設，搭建技術平臺，大力開展預研，形成技術儲備，需求牽引與技術牽引并重，確保型號任務”的科技發展戰略指導下，突破了一批關鍵技術，成果顯著。

近年來，材料院航空透明材料專業得到了長足發展，目前，已具有提供多個型號軍機風擋和座艙透明件的能力。

完善“思想化經營”的全過程控制

隨著管理創新任務的日益繁重，面對紛繁復雜、多門類交叉的工作任務，如何在高強度的態勢下保證“思想化經營”的節點和效果，迫切需要科學的管理思想予以指導。

實行過程控制、閉環管理。PDCA過程控制方法不僅是一種科學的管理方法，也是一種科學的思維方法。PDCA方法是以策劃(P)、實施(D)、檢查(C)、改進(A)四個步驟推進工作。確保目標任務的完成，是能使任何一項工作順利完成的合乎邏輯的工作程序。“過程控制”管理思想的引入為“思想化經營”工作提供了科學的管理方法和思維方法，即通過“PDCA”在每一項工作任務中的循環，使“企業思想化經營”“做什么”、“如何做”、“做得怎樣”、“如何做才能更好”得到非常清晰的規定和描述。

持續改進，螺旋式上升。PDCA循環思想的另一個特點是強調持續改進，即通過及時總結，不斷提高工作水平，使PDCA循環形成階梯式上升。PDCA動態循環作為一種人類行為科學模式有著嚴密的邏輯性，是一個不斷前進的循環系統，每轉一個圈，整個系統就會提高一步。這是由于它所獨有的“總結、處理、提高”階段，在實現一個階段性目標的同時，管理創新水平也提高了一步，下一個循環就可以從一個更高的起點開始。

推進“思想化經營”的路徑探索

“企業思想化經營”不能脫離企業管理另辟蹊徑，只有與企業管理中的企業發展戰略、生產經營、人力資源等各個方面有效融合。共同推進企業的經濟中心工作。才能發揮更重要的作用。

不斷夯實管理基礎，保證企業的效益和效率。

企業經營的投入和產出是一個具有不確定性的過程。這種不確定性是由諸多因素造成的，因此，企業經營的過程不僅僅是技術問題，也是管理問題，管理可以降低過程中資源配置的不確定性，提高投入過程中資源的配置效率。

近年來，材料院從抓綜合平衡記分卡、六西格瑪管理入手，不斷夯實管理基礎，績效十分顯著。各部門和基層單位通過綜合平衡記分卡這個管理工具，首先根據發展戰略繪制戰略地圖，在戰略地圖中將財務和非財務的四個層面。按照因果邏輯關系逐層級進行細分解，再逐項選擇設計關鍵業績指標(KPI)。

激勵方式多樣化，考核方式科學化。

西方管理者認為：“只有不善于領導的領導者。沒有不能被激勵的員工。”針對材料院高學歷員工所占比例較大的特點，單純強調剛性管理是行不通的，必須營造寬松和諧的環境，以激勵為出發點。采取科學化的考核方式。

材料院采取多種方式對先進人物進行激勵，改變了對院“勞模”和“十佳”青年的激勵方式，連續三屆組織“勞模”和“十佳”青年出國旅游，對內充分體現了人文關懷。對外樹立了企業的良好社會形象。

營造和諧環境和文化氛圍，激發員工的工作激情。

林左鳴總經理指出：“綜合平衡記分卡必須升華為哲學和文化。”“企業思想化經營”就是要充分發揮企業文化的引領作用。讓文化自覺引領企業跨越。

材料院把以人為本作為發展的主旨原則，突出理解、尊重、溝通，努力了解員工的思想，掌握員工的心理，體察員工的需求，尊重員工的人格，理解員工的處境，承認員工的性格，以此來凝聚人心，塑造人品，啟迪人智，挖掘人力，從而營造和諧環境，激發員工的工作激情。材料院在組織中營造鼓勵創新、勤于動腦、不怕風險的企業文化氛圍，管理人員注重創新、鼓勵創新；普通員工積極創新、勇于創新；使創新意識、創新思想、創新精神滲透到組織的各個角落，自發地開展各種創新活動成為全體員工的行為習慣。

理解和推動“員工學習化生存”“思想化經營”必須強調以人為本的思想，即承認個體在企業經營中的作用與地位，強調員工的價值取向，其最終的落腳點還是在員工個人身上，所以在提出“企業思想化經營”的同時，必須提出“員工學習化生存”的理念，這是同一個問題的兩個方面，只是表述對象的主體不同罷了。

建立具有創新能力的人才團隊是企業競爭的最大優勢

企業創新能力體現在企業的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創新能力，才是真正的有競爭優勢的創新能力。人才培養不應只重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神。材料院十分重視人力資源的開發與利用，重視對人的激勵、培訓、考核、任用和晉升，并建立了科學的人才識別、激勵、發展的機制平臺。營造了良好的人才成長環境。人事制度改革以來。建立了許多管理制度和規定，優化了人力資源的配置，為人才的脫穎而出創造了良好的人文環境。現職工隊伍各類人才結構合理，能夠滿足院科研生產的需要。近期，為貫徹“人才興院”戰略，加強人才隊伍建設，現已建立經營管理、專業技術和技能等人才庫。對材料院各類人才實行動態管理。

航空企業員工應具備的職業素質修養

航空人的職業素質修養，應包括政治思想層次、專業素質層次和職業道德層次。

航空報國理念和團隊冠軍意識。“航空報國。追求第一”是偉大的愛國主義精神在航空企業的具體體現。“航空報國”是航空系統的理念，是航空企業員工的實際行動和自覺追求。面對發達國家軍工科學技術咄咄逼人的發展態勢，面對我國航空科技水平、工業水平和部隊軍事裝備水平較之航空強國仍有很大差距的現實。航空戰線的員工必須具有憂患意識和緊迫感，以航空報國為己任，提升自己的職業素質修養。

勇于創新和學而不厭。當今航空科學技術的發展突飛猛進，不學則退。航空人既要有敢為人先的創新勇氣，又要有鍥而不舍的創新毅力，還要掌握科學的創新方法。要敢于承擔具有高度挑戰性的工作，樂于完成“從無到有”的空白性工作，勇于開拓“獨辟蹊徑”的新領域。要通過持續學習，不斷充實新的知識，更新老化知識，防止能力退化。既要著力原始創新，也要高度重視在引進消化吸收基礎上的再創新。航空人切忌在技術上坐井觀天、耳目閉塞。要通過了解本專業的最新成果和世界水平，認識自己的差距，評估自己的優劣，開闊自己的學術視野，看清技術發展趨勢。

尊重事實真相和用數據說話。實事求是，尊重客觀事實，不故意歪曲事實真相，是航空人的“良心”，是航空人最基本的職業素質。處理質量問題和技術問題，首要的一條是尊重事實真相。航空產品在研制和生產過程中會經常遇到各種技術問題和質量問題，出現各種故障。分析故障原因時，要以事實為依據，絕對不能歪曲事實真相，絕對不能推卸責任，絕對不能欺騙上級和用戶。

“創建和諧團隊打造高效組織”

近年來，材料院開展了“創建和諧團隊打造高效組織”活動，大力倡導在團結協作、目標一致的基礎上的積極學習。努力建立具有共同的理想和價值觀念，有協作精神和創新意識的現代企業的優秀團隊——學習型組織。首先，從領導做起。樹立不斷學習的觀念，把日常工作看成不斷學習的過程：其次，改善員工學習的物質環境，如基層單位建立閱覽室，多訂一些與工作有關的雜志、報刊；第三，制定有利于員工學習的相關政策，如在一定條件下鼓勵員工根據工作需要不脫產進修；第四，興辦內部期刊，鼓勵員工發表文章或給企業提出建議和意見；第五，無論在物質獎勵方面還是在精神鼓勵方面，都明顯地向積極學習、勤于思考、大膽創新的員工傾斜，凡為企業的技術創新、管理創新、經營創新、服務創新作出積極貢獻的員工，企業不僅大張旗鼓地表彰，還要給予物質上的重獎，從而營造一種講學習、促創新的企業內部風氣。

“創建和諧團隊打造高效組織”活動實施幾年來，取得了顯著成效。材料院透明材料專業組近年來先后獲得國防郵電工會“創新示范班組”和中航工業“優秀科技團隊”，在軍工企業學習型組織建設上起到了較強的示范作用。

總之，我們要進一步增強科學發展意識，開闊眼界，開闊思路，將企業思想化經營和員工學習化生存作為深入學習實踐科學發展觀的重要載體，按照中航工業“兩融三新五化萬億”的總體部署，實現材料院的跨越式騰飛。

[責任編輯羅志榮]