盡職的乞丐

佚　名

我拎著剛買的牛仔褲從天河城出來，站在門口等一個朋友。一個職業(yè)乞丐發(fā)現(xiàn)了我，非常專業(yè)地、徑直地停在我面前。

“先生……行行好，給點兒吧?！蔽乙粫r無聊，便在口袋里找出一個硬幣扔給他，并同他攀談起來。

乞丐很健談：“……我只在華強北一帶乞討，你知道嗎？我一掃眼就見到你，在天河城買牛仔褲，一定舍得花錢……”

“哦？你懂的蠻多嘛！”我很驚訝。

“做乞丐，也要用科學(xué)的方法?！彼f。

我一愣，饒有興趣地問：“什么科學(xué)的方法？”

“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方？”我仔細打量他，頭發(fā)很亂、衣服很破、手很瘦，但都不臟。

他打斷我的思考，說:“人們對乞丐都很反感，但我相信你并沒有反感我，這點我看得出來。這就是我與其他乞丐的不同之處?！?/p>

我點頭默認(rèn)。

“我懂得分析優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。對于我的競爭對手，我的優(yōu)勢是我不令人反感。

“我做過精確的計算。這里每天人流上萬，窮人多，有錢人更多。理論上講，我若是每天向每人討1塊錢，那我每月就能掙30萬。但是，并不是每個人都會給，而且每天 也討不了這么多人。所以，我得分析，哪些是目標(biāo)客戶，哪些是潛在客戶?！彼麧櫇櫳ぷ永^續(xù)說，“在天河區(qū)域，我的目標(biāo)客戶是總?cè)肆髁康?成，成功概率70%。潛在客戶占2成，成功概率50%；剩下5成，我選擇放棄，因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣?！?/p>

“那你是怎樣定義你的客戶呢？”我追問。

“首先，目標(biāo)客戶。就像你這樣的年輕先生，有經(jīng)濟基礎(chǔ)，出手大方。還有那些情侶也屬于我的目標(biāo)客戶，他們?yōu)榱嗽诋愋悦媲安粊G面子也會大方施舍。其次，我把獨自一人的漂亮女孩兒看做潛在客戶，因為她們害怕糾纏，所以多數(shù)會花錢免災(zāi)。這兩類群體，年齡都控制在20歲～30歲。年齡太小，沒什么經(jīng)濟基礎(chǔ)；年齡太大，可能已結(jié)婚， 財政大權(quán)掌握在老婆手中。這類人，根本沒戲，恨不得反過來找我要錢?！?/p>

“那你每天能討多少錢？”我繼續(xù)問。

“周一到周五，生意差點兒，300塊左右吧。周末，甚至可以討到四五百?！?/p>

“這么多？”

見我有些懷疑，他給我算了一筆賬。“和你們一樣，我也是每天工作8小時，上午11點到晚上7點，周末正常上班。我每乞討1次的時間大概為5秒鐘，扣除來回走動和搜索目標(biāo)的時間，大概1分鐘乞討1次得1塊錢，8個小時就是480塊，再乘以成功概率 60%［（70%+50%）÷2］，得到將近300塊?！?/p>

“千萬不能黏著客戶滿街跑。如果乞討不成，我決不死纏濫打。因為他若肯給錢的話早就給了，所以就算腆著臉糾纏，成功的機會還是很小。不能將有限的時間浪費在無施舍欲望的客戶身上，不如轉(zhuǎn)而尋找下一個目標(biāo)。”

這個乞丐聽上去真不可貌相，倒像是一位資深的市場營銷總監(jiān)。

選自《中年讀者》

陳桂連/薦