選一位家庭主婦做秘書

陳之雜

比爾·蓋茨在創辦微軟公司的初期擁有五位年輕的員工，其中包括一位剛大學畢業的女秘書，這些年輕的員工們相互間毫無協作可言，工作氛圍非常松散，后勤管理更是混亂不堪。

蓋茨想要招聘一位工作熱心、事無巨細的總管式女秘書，這樣可以使他減少許多不必要的分心。信息發布出去后，有不少人遞交了應聘資料，經過考核后，蓋茨的員工為他送來了幾位過關人選的資料。但在那沓被篩濾掉的應聘資料中，有一份引起了蓋茨的興趣，上面那位應聘者不僅沒有什么高學歷，而且已經42歲，是4個孩子的母親，從事過短期的文秘工作，但曾被老板斥為表現不佳，又從事過檔案管理和會計員等不少后勤工作，但這些工作都做得不長，后來一直在家里操持家務。蓋茨在讀完這份應聘資料后覺得眼前一亮，用肯定的口吻說：“打電話告訴她，她被錄用了!”

選一位看上去只適合做家庭主婦的人做秘書?蓋茨的決定讓員工們百思不得其解。其實，在別人眼里這些“缺點”，在蓋茨看來卻正是一種自己公司最缺少和最迫切需要的東西：公司在創業初期，內務管理方面的雜事正是蓋茨所欠缺的，42歲的年齡相比起20多歲的年輕人來說更有穩定性，而多年操持家務的經歷正說明她有內務管理的經驗，是四個孩子的母親，心中一定會有異常濃重的家庭觀念，這種家庭觀念一旦在工作中發揮出來將對公司起到非常重要的作用。從此，這位42歲的中年婦女就成了蓋茨的第二任女秘書。

事實證明，蓋茨的想法是正確的。這位中年婦女上任后，對于自己這位年僅21歲的董事長開始以一個成熟女性所特有的縝密、細膩展開工作，并且主動向蓋茨申請在公司應盡的責任與義務。蓋茨有中午到公司然后連續工作到深夜的習慣，于是，關懷蓋茨在辦公室的起居飲食，就成了她的一項重要工作內容，這使蓋茨感到一種母性的關懷與溫暖，減少了因為遠離家庭而帶來的失落和不適感，得以更認真地投入工作。甚至是在隨蓋茨出差到外地時，她也會在行李里面額外放一條毛毯，因為蓋茨在睡覺時有一個習慣——往身上蓋一條毛毯。

微軟公司離亞帕克機場只有幾分鐘路程，所以蓋茨每次出差時，為了盡可能地避免浪費時間，他總喜歡到最后時刻才趕往機場，以至于常常因此而超車和闖紅燈。她留意到這點后，又給自己增加了一項新的工作任務：提醒和督促蓋茨每次提早15分鐘去機場。她把公司看成是一個大家庭，把每一位員工看成是家人，把每一項工作看成是家務，她對公司的任何一件事物都深有感情。蓋茨對她大為贊賞和信任。不久之后就升任她為公司的后勤總管，擔任發放工資、記賬、接訂單、采購、打印文件等工作。

時間一天天過去，而微軟也在她這種包含著母性關懷的工作中逐漸發展壯大。這種含著母性的關懷也成了公司的靈魂，給公司帶來了巨大的凝聚力，蓋茨和其他員工對她都有很強的依賴和感恩心理。

后來蓋茨決定將公司遷往西雅圖時，她因丈夫有自己的事業而不能隨往選擇了辭職，雖然辭了職，但她依舊在牽掛著微軟以及微軟的一切。為了微軟公司，她在3年后最終還是說服了丈夫，舉家遷到了西雅圖，繼續為公司的騰飛效力，直到微軟帝國的建立!

蓋茨從這位大齡的女秘書那里得到了支持與信賴，她則從蓋茨那里得到了尊重和個人事業的巨大成功。她在工作中的那種包含母性關懷的愛，成了微軟公司里一道非常獨特的風景。沒錯一，她就是在微軟公司的發展中一直起著關鍵作用的女秘書——露金!

對于之所以錄用這位一沒高學歷二沒經驗、看上去只適合做家務事的露金做秘書，蓋茨曾不止一次地表示：“人才沒有最好的，只有最適合的!”