社會網絡力量運用的錯位

王政韜

摘要身份確認式人肉搜索自其產生之初就在抨擊丑惡現象、弘揚道德規范方面起到積極作用。然而其侵犯公民隱私權、名譽權等人格權的弊病,以及由此引發的種種不良后果又讓人難以容忍,因此這種網絡行為應受到限制。與此同時,我們還需將人肉搜索所包含的優良機制加以利用,依靠人民的力量為人民服務。

關鍵詞人肉搜索六度空間理論隱私權真實性審查機制

中圖分類號:C913文獻標識碼:A文章編號:1009-0592(2009)05-225-02

身份確認式人肉搜索(以下簡稱人肉搜索)是網民利用人與人之間的社會網絡聯系獲取被搜索人私人信息的一種方式,是民間力量自由發揮的體現。美國《洛杉磯時報》一篇名為《中國人肉搜索讓FBI也黯然失色》的文章生動地形容了中國的人肉搜索——中國最有名的偵探機構中的私家偵探很少睡覺,一直在無情地追尋獵物,讓國際刑警組織都黯然失色。而且他們還是免費的。但在你考慮雇用他們之前,有一點比較困難。這些偵探都是網絡在線人群,數百萬人共同工作進行“人肉搜索”。這種方法融合了最先進和最古老的戰術,而且正在吸引越來越多的網絡義務警員參與進來。在美國,媒體為表達中國的“人肉搜索”,專門創造了一個短語“Chinese style internet man hunt”(中國特色的網上追捕)。人肉搜索從其誕生一刻起就注定要徘徊于正義與邪惡之間。這種行為似乎不乏積極的社會影響,有人認為人肉搜索是網民新聞的一種形式,對社會中一些不良事件進行監督和鞭撻。它既能夠揭露丑惡,聲張正義,又能夠警醒世人,提起大家對良知的關注,對社會發展起到推動的作用。同時人肉搜索確實具有強烈的“中國特色”,在搜索過程中,網民通過網絡能夠隨心所欲地發表自己的意見,也是人肉搜索能在中國如火如荼發展的主要原因之一。然而這個天使的另一半是魔鬼。反對人肉搜索的人認為,人肉曝光隱私,肆意辱罵,侮辱人格,妄加誹謗,甚至到住所進行滋擾,這一切早已突破了正義的底線。我們對人肉搜索這個來自民間的新事物應該持什么態度呢?筆者認為這種網絡力量的運用其實已構成一種錯位,應當予以矯正從而使其發揮出積極的社會作用。

一、“人肉搜索”運行的基本原理

(一)人肉搜索的原理分析

有一個數學領域的猜想,名為Six Degrees of Separation,中文翻譯包括以下幾種: 六度分隔理論、六度空間理論以及小世界理論等。 六度空間理論指出:你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。

六度分隔的現象,并不是說任何人與人之間的聯系都必須要通過六個層次才會產生聯系,而是表達了這樣一個重要的概念:任何兩位素不相識的人之間,通過一定的聯系方式,總能夠產生必然聯系或關系。1967年,哈佛大學的社會心理學家米爾格蘭姆(Stanley Milgram)就設計了一個連鎖信件實驗。他將一套連鎖信件隨機發送給居住在內布拉斯加州奧馬哈的160個人,信中放了一個波士頓股票經紀人的名字,信中要求每個收信人將這套信寄給自己認為是比較接近那個股票經紀人的朋友。朋友收信后照此辦理。最終,大部分信在經過五、六個步驟后都抵達了該股票經紀人。六度空間的概念由此而來。這個連鎖實驗,體現了一個似乎很普遍的客觀規律:社會化的現代人類社會成員之間,都可能通過“六度空間” 而聯系起來,絕對沒有聯系的A與B是不存在的。這是一個更典型、深刻而且普遍的自然現象。

通過六度空間理論我們可以確定:只要我們愿意,有足夠多的人幫忙就能夠找到我們想找的任何一個人(當然這個被找人一定要普通地生活在社會之中)。

(二)人肉搜索的運行條件

徒有理論不足以自行,現實中的人肉搜索必須具備兩個必要的條件才能成功運作。

1.一個擁有廣泛影響力的網站

一個成功的運作必須依附于可靠的平臺。一個擁有廣泛影響力,高度關注度的網站可以提供巨大的瀏覽人數。這就意味著,搜索請求人可以在短時間內向極多的中間人提出請求信息。這種一對多的信息互動方式可以將聯系結構壓縮,形成扁平化的信息互通機制。搜索請求人甚至可以和被搜索人直接對話。大型網站為搜索人提供了寬闊的社會網絡,大大提高了搜索成功的可能性。

2.一個足以鼓動網民情緒的搜索理由

選擇好網站后,搜索請求人面對如此多的網民必須提出一個強烈吸引人的,發人深省的,能激起發大家行動情緒的理由。不然一個簡單不起眼的搜索請求很快會被淹沒在網站每日滔滔的海量信息之中,成功實現人肉搜索便無從談起。

二、對人肉搜索的法理批判

(一)人肉搜索構成對公民隱私權的侵犯

隱私權是人格權的一種具體體現,是自然人的自由權在私法上的保護。可以把隱私權定義為公民享有的私生活安寧與私人信息依法受到保護,不被他人非法侵擾、知悉、搜集、利用和公開等的一種人格權。這一權利包括兩個方面:一是個人與社會公共生活無關的事, 即所謂“私”;二是個人不愿意被他人知悉或者受他人干擾的事,即所謂“隱”。隱私權是一個人所享有的與生俱來的,專屬的,絕對的權利,具有對世性,任何人都不得侵犯。被搜索人的個人信息一般與社會公共利益無關,是“私”事。這種個人信息也不會是本人愿意被大家知曉的,除非基于炒作的目的,是本人必然要“隱”起來的信息。所以,被搜索人的個人信息是一種典型的隱私。

人肉搜索的一個結果就是將被搜索人的姓名,住址,電話,身份證等私人信息發布到網上,被所有關注該事件的人知悉。而披露這一信息的行為往往不為被搜索人知曉或允許。當一個思想正常的人發現自己的個人信息在不知情或不愿意的情況下被赤裸裸的暴露在眾人面前時,受到的心理沖擊一定是很大的。尤其把自己與某種不良事件聯系在一起時,當事人所承受的心理壓力是可想而知的。

人肉搜索的另一個結果就是當此信息被公布后,搜索請求人或受感染的網民對被搜索人采取某種行動,被搜索人的生活將因此而受到影響。2007年5月25號,網上出現一段北京海淀區某藝術職業學校學生上課期間挑釁、辱罵年邁地理老師的視頻,從這段近5分鐘的視頻上可以看到,整個課堂紀律一片混亂,學生隨意游走、嬉笑、打鬧甚至肆意用各種手段挑釁、侮辱老師并以此取樂。對老師的同情和對這些學生的憤怒瞬間在網絡上蔓延。有聲討的,有咒罵的,也有暴力恐嚇威脅的。26日9時,網友倡議發動網絡通緝令。26日12時,人肉引擎開始運作,資料開始曝光。26日13時,網友開始根據資料打電話,有人在議論報復行為。27日上午,重慶商報出新聞,網站新聞開始跟進。27日15時,當事人學校網站留言板涌入大量留言?17時,學校方面在百度吧設立專區,同時有網友自建網站跟蹤這個事件。21時,那所學校的學校網站被黑,上面留有“我們的道德底線”字樣。21時40分,海藝學校因為學校網站被黑而不得不在百度建立自己的官方博客對此事件進行澄清。并否認此事的真實性,遭到網友的一片聲討。

應當承認,人肉搜索是廣大網民發表意見,維護正義與道德的一種方式。網民可以通過互聯網對違背道德法律的無良行為進行無情揭露,對不良現象充分表達憤怒,譴責。人肉搜索可以提醒那些忽視道德的人,警示犯錯的人,教育成長中的人。這對促進我國民眾文明道德水平肯定會起到積極作用。然而這種自由表達意見的權利是有限度的。中國人民大學王利明教授認為:在法律上,除了法律另有規定之外(例如公眾人物的隱私權應當受必要的限制) ,原則上任何私人不愿意對外公開的信息都可構成私人的秘密信息,只要個人隱匿這些信息不違反法律和社會公共道德,這些信息都構成受法律保護的隱私。也就是說,凡是涉及個人不愿為他人知道的私人的生活秘密,不管這些秘密的公開對個人造成的影響是積極的還是消極的,無論這些秘密是否具有商業價值,只要這些秘密不屬于公共領域,不是法律和社會公共道德所必須要公開的信息,原則上都應當受到隱私權的保護。廣大網民與被搜索人在法律上是平等的。網民不應由于一個所謂“正義”的理由就享有特權。言論的自由應在他人的人格尊嚴前止步。

(二)搜索請求理由真實性審查機制的缺失

根據上述搜索運行原理,人肉搜索必須激發出足夠的情緒才能開始運作。但不是所有的的搜索請求都動人,都能光明正大地說出來。因此搜索請求人為了滿足獲得被搜索人信息的需求可能會編造出虛假事由,在侵犯了他人的隱私權同時又有可能侵犯到名譽權等多項權利。2008年5月,北京趙女士打算將自己的一套兩居室賣掉,通過中介聯系到買主錢小姐。對方很滿意,當即付兩萬元定金。之后,錢小姐因個人原因決定放棄購房,并索要定金?！爱敃r我在外地出差,只能等回來再說。兩個月后,我把錢還了,但她認為我故意拖延時間,兩人不歡而散?！壁w女士說。數天后,趙女士的一位好友告訴她,在某網站的論壇上已將其列為“人肉搜索”對象?！拔彝ㄟ^中介買二手房,房主收了定金后不賣了,定金不退給我……我懷疑她們是騙子……幫我查查這母女倆的具體資料,人品如何,越詳細越好……”后面還有趙女士的身份證號、家庭住址和工作單位,并提醒廣大網友不要上當,還有許多不知情的網友跟帖辱罵。

搜索請求人的真實目的在沒有有效審查機制的網絡社區中不可能被一般的帶有旁觀意識的網民識別。如果整個程序被攝入陰謀之下,悲劇就會發生。2008年10月初,林明在某知名網站發帖,謊稱:四川女孩周春梅因家境貧困、無力上學,安徽打工仔林明身兼數職供她讀書,不料,她考入河南新鄉某大學后,忘恩負義,非但知恩不報,還四處散布謠言,說林對她心懷不軌,現今,林已身患白血病,懇求網友熱心相助使其在生命最后一刻見這位美麗卻沒有良心的女孩一面。這個沒有經過任何考證的帖子,立即在網上掀起了軒然大波,并迅速在多家網站流傳開來。網友紛紛義憤填膺跟帖慰問林明,痛罵周春梅的不仁不義。短短幾天后,周春梅的各項詳細信息均被“熱心”網友公布出來。她的詳細學校、家庭住址、照片、手機號、QQ號甚至寢室號等個人資料都曝光于網上。周春梅還被眾多不明真相的網友稱為“史上最不義的女大學生”。幾天之后周春梅慘死在林明刀下?！拔乙詾槲以趲椭粋€人,沒想到最后竟成了幫兇,對周春梅的死我深表歉意,應該懺悔?！边@是一位參與“人肉搜索”的網友在周春梅死后的自責。難道我們真的要在悲劇發生之后才去關注網絡信息的真實性,考慮責任的擔當嗎?一位網友說在帖子里呼吁“但愿周春梅的死能喚回我們眾多網友的良知與理性,在虛擬的網絡世界里,當我們面對一個個是非難辨、撲朔迷離的帖子時,我們是否該少一份魯莽,多一份冷靜?少一份沖動,多一份思考?少一份盲從,多一份睿智?”

互聯網絡是一個開放的虛擬空間。在現實條件下,各網站,貼吧沒有能力審查網民發布信息的真實性。僅僅依靠網民的道德自律又不足以支撐起網絡空間的有序環境。因此在建立有效控制審查機制之前,不宜使人肉搜索這種會對現實人產生侵害性影響的行為在缺乏責任追究的虛擬空間里隨意發展。

三、發揮人肉搜索機制在公共領域中的獨特作用

人肉搜索機制集中體現了互聯網的特性。這種搜索方式已經對現實世界的道德水準,生活秩序產生影響。然而眾多的網民在遠離事實真相且情緒激動的情況下,對于泥沙俱下、魚目混雜的信息會失去辨別能力,可能在進行盲目的侵權時還自以為是在主持正義。所以我們必須將人肉搜索加以改造,在維護公共利益領域中發揮積極作用。

在互聯網絡中,信息發布者與任何信息瀏覽者之間都可以進行直接的信息交流,二者之間沒有任何阻隔。這種扁平化的交流方式可以產生巨大的聚合效應,在最短的時間里,用最直接的方式完成信息互通。人肉搜索正是基于這種效應得以順利完成,具有搜尋信息成本低,速度快,準確率高的特點。如果我們將這種優良方式與公共利益,公共安全相連接一定會產生巨大的社會收益。比如網絡尋親,網絡通緝。在我國,網上通緝犯罪嫌疑人已經成為一項重要的抓捕手段。但是廣大網民對這樣需要強大網絡力量的行動并沒有提起足夠關注。應當讓“人肉搜索成為人民搜索,依靠人民的力量為人民服務”的這一思想指導人肉搜索擺脫現在尷尬的境遇,使社會網絡充分服務于社會公共利益。

參考文獻:

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