為你配副好眼鏡

松下幸之助

每一個生意人都想賺錢，這是天經地義的事。可是，滿腦子都是生意經，這只是一般人的想法。

很久以前，我曾接到一封從北海道的札幌市寄來的信件，內容大致如下：“我是一位眼鏡商人，前幾天，在雜志上看到了您的照片。因為您所佩戴的眼鏡不大適合臉形，希望我能為您服務，替您裝配一副好眼鏡。”

我認為這位特地從北海道寫信給我的人，必定是非常熱心的商人，于是寄了一張謝函給他。后來我將這件事情忘得一干二凈。由于應邀到札幌市演講，不久我終于有機會一游北海道。在我演講完畢之后，那位寄信給我的眼鏡商人立刻要求與我見面。他大約60歲。當時，他對我說：“您的眼鏡跟那時候的差不多，請讓我替您另配一副吧。”我聽了著實吃了一驚。

我被他的熱誠所感動，于是便說：“一切就拜托您了，我會戴上您所裝配的眼鏡。”

那天晚上，我在旅館的大廳跟四五個人洽談商務。那位商人再度來找我，并且不斷地找話題與我聊天。大約花了一個鐘頭，才完成測量臉部的平衡、戴眼鏡的舒適感以及檢查現在所使用的眼鏡度數，并且言明16天之后將眼鏡送來。臨別時，他對我說：“你所戴的眼鏡好像是很久以前配的，說不定您現在的視力已經改變了。假若不麻煩的話，請您駕臨本店一趟，只要花費10分鐘的時間就可以了。”因為10分鐘并不妨礙我的行程，于是我跟他約好在回大阪之前，去他的店鋪拜訪。

翌日，臨上飛機場之前，我來到了他的店鋪。……