“地域”文化與“行業(yè)”文化的交融

徐榮剛 周日亮

江西余江,一代杰出新聞大家、共產(chǎn)主義優(yōu)秀戰(zhàn)士鄒韜奮的故里,“韜奮精神”的最初淵源地。在這里,余江兒女對(duì)于韜奮精神的詮析、挖掘、繼承和拓展從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)。今天,在地稅系統(tǒng),以基層文化建設(shè)和崗位文化建設(shè)為主要內(nèi)容的行業(yè)文化建設(shè)正如火如荼。我們既有“韜奮精神”這一優(yōu)秀文化傳統(tǒng),又有著地稅系統(tǒng)爭(zhēng)先進(jìn)位、不斷開(kāi)拓的文化訴求,從而為我們有效整合韜奮精神與地稅文化提供了現(xiàn)實(shí)的可能,也為豐富韜奮精神提供了一個(gè)可行的努力方向。

一、從“民眾觀”看服務(wù)意識(shí)

民眾者,萬(wàn)業(yè)之基也。民眾觀即我們對(duì)于承載事業(yè)理想基石的廣大人民群眾的根本態(tài)度和看法。各行各業(yè)都有著富有自我職業(yè)特性的民眾觀。韜奮一生以新聞為業(yè),從事刊物編發(fā),他要求刊物要心存讀者,編輯要心思讀者,撰稿要心為讀者,要把讀者當(dāng)朋友。

鄒韜奮從事的新聞職業(yè)雖然與地稅工作在工作內(nèi)容上有本質(zhì)的不同,但究其根本,我們卻不難發(fā)現(xiàn)其中的相同點(diǎn)。最主要的表現(xiàn)就是服務(wù)意識(shí)的倡導(dǎo)。韜奮強(qiáng)調(diào)新聞服務(wù)民眾,因?yàn)槊癖娛切侣劙l(fā)展的源源動(dòng)力。今天我們主張地稅服務(wù)民眾,同樣基于民眾是我們事業(yè)生生不息的根本。民眾(納稅人)的認(rèn)同也支持是地稅事業(yè)發(fā)展的樸素保證。因此,地稅工作服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,地稅干部服務(wù)于納稅人成為我們工作的一個(gè)永恒主題。而地稅服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的最初表現(xiàn)形式就體現(xiàn)為對(duì)納稅人(單位)的服務(wù)上,這也充分彰顯地稅執(zhí)政為民的本質(zhì),是打造服務(wù)型機(jī)關(guān)和建設(shè)和諧社會(huì)的內(nèi)在要求。只有把民眾當(dāng)成地稅部門(mén)發(fā)展的永恒動(dòng)力,我們才能真正把人民賦予的權(quán)力用在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)手段、創(chuàng)新服務(wù)方式上。才能把構(gòu)建和諧征納、打造溫馨稅務(wù)落到日常工作的每一個(gè)行動(dòng)上。

二、由“改造觀”立責(zé)任意識(shí)

韜奮先生的辦刊思想是以“以讀者的利益為中心,以社會(huì)的改進(jìn)為鵠的”,簡(jiǎn)言之叫“民本”思想,這體現(xiàn)了文人的責(zé)任感或者說(shuō)是擔(dān)當(dāng)意識(shí)。特別是20世紀(jì)20年代中后期,韜奮先生執(zhí)掌上海《生活》周刊,將辦刊宗旨改為“暗示人生修養(yǎng),喚起服務(wù)精神,力謀社會(huì)改造”,這其中的“改造”就是一大亮點(diǎn)。

今天我們建設(shè)地稅文化,毫無(wú)疑問(wèn)應(yīng)該把地稅人的責(zé)任意識(shí)喚醒、強(qiáng)化、體現(xiàn)出來(lái)。古語(yǔ)云:天下興亡,匹夫有責(zé),說(shuō)的就是社會(huì)責(zé)任與蕓蕓民眾的密切關(guān)系。“聚財(cái)為國(guó),執(zhí)法為民”工作宗旨就體現(xiàn)了對(duì)責(zé)任意識(shí)的真切詮釋。聚財(cái)與執(zhí)法是過(guò)程或手段,為國(guó)與為民才是目的。為國(guó)突出的是地稅部門(mén)和地稅人對(duì)社會(huì)的責(zé)任,為民強(qiáng)調(diào)的則是地稅部門(mén)和地稅人對(duì)民眾的利益承擔(dān)。宗旨既定,關(guān)鍵就是我們要在韜奮精神的激勵(lì)下,依借余江特有的地域氛圍,全面強(qiáng)化地稅部門(mén)和干部的責(zé)任感。只有把自我崗位與宏大的責(zé)任擔(dān)當(dāng)聯(lián)系起來(lái),就能極大限度引發(fā)干部對(duì)自身崗位的再認(rèn)識(shí),察覺(jué)自己的工作責(zé)任重于泰山。惟有如此,才能將責(zé)任這一抽象的文化內(nèi)涵與我們的日常工作緊密結(jié)合。才能真正體會(huì)到我們的每一次進(jìn)步都與社會(huì)的進(jìn)步密切相關(guān)。

三、借“時(shí)代觀”樹(shù)創(chuàng)新意識(shí)

韜奮先生在《生活》周刊第二卷第一期起開(kāi)辟《讀者信箱》專(zhuān)欄,意在最大限度地提供編讀之間的有效交流平臺(tái),這在現(xiàn)代媒體而言或許是司空見(jiàn)慣的事情,但在當(dāng)時(shí)卻具有劃時(shí)代的意義。他的這一舉動(dòng)不僅改寫(xiě)了媒體冷竣說(shuō)教的傳統(tǒng)模式,表現(xiàn)為一種可貴的首創(chuàng)精神。1931年“九一八”事變后,《生活》周刊及時(shí)調(diào)整辦刊思路,迅速走上了民族解放斗爭(zhēng)的前沿。凇滬會(huì)戰(zhàn)期間,他編輯“緊急號(hào)外”……,正是隨時(shí)局變化而調(diào)整辦刊思路,與時(shí)俱進(jìn),以體現(xiàn)時(shí)代性,這是韜奮精神關(guān)于創(chuàng)新內(nèi)涵的具體表現(xiàn)。

我們提倡建設(shè)地稅文化、實(shí)現(xiàn)文化管理本身就是一種創(chuàng)新。這是管理模式的一種創(chuàng)新。通過(guò)創(chuàng)新適時(shí)保持我們對(duì)事業(yè)的鮮活感受。當(dāng)然創(chuàng)新意識(shí)是一個(gè)內(nèi)容龐雜的體系,從創(chuàng)新需要、創(chuàng)新動(dòng)機(jī)、創(chuàng)新興趣、創(chuàng)新理想、創(chuàng)新信念乃至創(chuàng)新世界觀。各種形式的創(chuàng)新意識(shí)之間存在層遞關(guān)系,因此,我們地稅部門(mén)開(kāi)展文化建設(shè),培養(yǎng)干部的創(chuàng)新意識(shí),一定要循序漸進(jìn),講究務(wù)實(shí)。現(xiàn)在我們的辦稅流程、征管軟件、規(guī)范作業(yè)都在一步一步地加以完善,其實(shí)體現(xiàn)的就是創(chuàng)新的力量。問(wèn)題存在,如何解決,就成創(chuàng)新的樸素理由;積極探討前沿課題以保持工作的先進(jìn)性,就成為創(chuàng)新的潛在需要;培養(yǎng)干部興趣,以保持干部飽滿的精神狀態(tài)成為創(chuàng)新的恒久動(dòng)力;培育目標(biāo)、激發(fā)追求是創(chuàng)新的理性需求;保持信念,堅(jiān)定前行則是創(chuàng)新的高層次表現(xiàn)……。因此,我們的工作每時(shí)每刻都面臨創(chuàng)新的契機(jī)或需求,我們要在韜奮精神的鼓舞下,全力推進(jìn)地稅各項(xiàng)事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,以有效保證爭(zhēng)先進(jìn)位目標(biāo)及業(yè)績(jī)這一愿景的實(shí)現(xiàn)。

四、以“職業(yè)觀”促執(zhí)行意識(shí)

我們知道,在近代出版史上,韜奮先生主持的生活書(shū)店影響非常大。但是如果單就書(shū)店規(guī)模還是出書(shū)總量都算不上大,這一看似矛盾的背后究竟是怎樣的一個(gè)秘密呢?影響之大來(lái)自何方?通過(guò)研究韜奮先生,我們不難發(fā)現(xiàn)正是先生畢生堅(jiān)持的職業(yè)操守使得生活書(shū)店以及先生本人成了近代出版史上的一顆永不隕滅的明星。

今天我們學(xué)習(xí)韜奮精神,學(xué)習(xí)先生的職業(yè)操守,就是要繼承先生那嚴(yán)謹(jǐn)為公,注重細(xì)節(jié)的執(zhí)行意識(shí)。執(zhí)行不到位,再美好的藍(lán)圖也淪為白紙一張。

地稅部門(mén)作為執(zhí)法單位,同時(shí)又是服務(wù)窗口,對(duì)干部的執(zhí)行力有更高的要求。如何促進(jìn)執(zhí)行力的持續(xù)改進(jìn),也將成為今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的重要課題。我們要把握好以下兩個(gè)問(wèn)題:一是納稅無(wú)小事,舉輕若重看征管。地稅工作說(shuō)宏觀的夠宏觀,比如稅法政策、市場(chǎng)調(diào)節(jié)等;說(shuō)微觀也很微觀,比如稅目稅率的運(yùn)用,納稅提醒等,但不管是宏觀還是微觀工作,都要強(qiáng)調(diào)納稅沒(méi)小事,尤其是基層地稅部門(mén),所接觸是實(shí)實(shí)在在的一線征管業(yè)務(wù),事情繁瑣,一定要克服煩躁情緒,精心凈心方能確保準(zhǔn)確執(zhí)行。二是態(tài)度決定一切。工作大家做,效果各不同。除了工作能力的差異因素外,最主要的就是態(tài)度不同而產(chǎn)生的癥結(jié)所在了。韜奮先生強(qiáng)調(diào)辦刊物要“認(rèn)真”,這認(rèn)真說(shuō)的就是態(tài)度問(wèn)題。把工作看作事業(yè),你會(huì)態(tài)度端正,把工作看成興趣,你會(huì)心態(tài)愉悅。如果兩者結(jié)合那自然是理想狀態(tài),如不能保證如此理想,更必須注重態(tài)度的端正。

斯人已去,精神永存。毛澤東曾經(jīng)概括把韜奮精神概括為“熱愛(ài)人民,真誠(chéng)地為人民服務(wù),鞠躬盡瘁,死而后已”,這種表訴濃縮了先生一生的行為規(guī)范和精神操守,作為余江地稅人,我們以擁有這一得天獨(dú)厚的文化優(yōu)勢(shì)而自豪,同時(shí)相信在建設(shè)地稅文化的征程上,韜奮精神一定能夠發(fā)揮出它應(yīng)有的積極效力。