淺析管理職能及其各要素之間關系

[摘 要]國內外許多管理理論以及實踐一再證明,管理過程包括五個最基本的要素,分別是:計劃、組織、領導、控制以及創新。本文通過分析這五大職能的定義及其基本內容,旨在揭示其之間的內在相關聯系,并通過對這些關系進行梳理、整合、歸納,進一步詳細闡述五大基本職能的作用及其內部聯系,為提高組織管理效率做出一點貢獻。

[關鍵詞]管理職能 關系

作者簡介:顏印華(1986-),女,廣西桂林人,廣西師范大學教育科學學院教育經濟與管理專業研究生。

隨著工業化的發展以及信息時代的來臨,管理顯得越來越重要,在當今這個互聯網飛速發展而資源又相對匱乏的時代,管理不僅變得重要而且必要,任何一個組織、個人要想在這個社會立足、發展,就必須掌握管理學,才能更高效地獲取資源、謀求發展。

一、管理及其五大基本職能定義

(一)管理定義。雖然國內外專家對管理的定義不統一,但是通過綜合,我們將其概念進行如下表述:管理是社會組織中,為了實現預期目標,以人為中心進行的協調活動。①管理的基本職能包括:計劃、組織、領導、控制以及創新。

(二)管理五大職能定義。

(1)計劃職能是指定義目標、制定戰略以及獲取目標以及制定計劃和協調活動的過程。(2)組織職能是指安排工作以及實現組織目標。(3)領導職能是指管理當局同別人一起或者通過別人去完成組織目標。(4)控制職能是指監控、比較、糾正的過程。②(5)創新職能是指在現在基礎上進行革新,使其能更好的適應環境發展。

二、管理各職能的基本內容

1.計劃。有的人對計劃主體的認識存在誤區,認為只有最高管理者才有計劃權,其實不然。計劃編制過程分為八個步驟,分別是:(1)確定目標。(2)認清現狀。(3)研究過去。(4)預測并有效地確定計劃的重要前提條件。(5)擬定和選定可行性行動方案。(6)制定主要計劃。(7)制定預算。(8)用預算使計劃數字化。③

2.組織。在現代企業,任何工作的完成都需要整合多種資源,包括人力、物力、信息等,而組織工作正是源于人類對合作的需要。企業的組織職能需要完成以下兩大方面的工作:(1)組織結構設計、運作、整合;(2)人力資源管理。

組織中最重要的發展因素是人,從管理的定義,我們也可以看出,管理的中心是人,當今時代已經是人力資源時代,如何招牌人才、培養人才、留住人才已經成為各組織最重要的工作之一,一個組織只有依托優秀的人才加上合理的崗位、組織設計才可能最大化利用資源。

3.領導。擁有優秀的人才并不代表這些人才能各盡其力,如何讓其各司其職,將其能力最大化的發揮,為組織創造更多的效益,這需要管理者運用一切可能的手段去與其溝通,對其進行有效激勵,只有這樣才能合理配置、使用人力資源,使其優點能為組織所用,缺點又不至于影響組織運作。

4.控制。組織外部環境并非永遠不變,而組織內部對計劃的執行情況,也具有較大的彈性,如何才能更有效適應環境并確保計劃朝著既定的軌道順利進行,實現企業目標,這就需要控制。

控制類型包括前期控制、同期控制以及后期控制。由其我們可以看出,控制貫穿于整個計劃始終,不同時期控制發揮不同作用,只有將三者結合,才能達到控制的目的。控制過程包括確立標準、衡量工作績效、糾正偏差三個方面,三個環節依次進行。對于組織而言,糾正偏差尤其重要,否則差錯會越積越多,越積越深,最終解決將加大成本,解決難度也將加大。正因為控制,管理才得以周而復始的進行下去。

5.創新。由于知識經濟、信息技術的快速發展,知識、技能更新、淘汰速度相當快,要想跟上外部環境的步伐,組織必須不斷調整、變革、創新。而且組織不僅需要時時創新、更需要人人創新,尤其是各層級的管理者;另一方面,創新并沒有其特有的表現形式,這與另外四項基本職能不同,但是,創新是蘊含于其他基本職能中表現出來并展示其價值的。

三、管理各職能間的相互關系

(一)管理五個職能是相輔相成、相互影響、相互作用、相互交叉滲透的,缺一不可。每一個職能都有其重要的作用及價值,缺了任何一個要素,管理活動都是無法順利進行、有序展開的。

(二)在管理過程中,前四個職能,即計劃、組織、領導和控制是呈現出一個循環的狀態,每一項管理活動都是從計劃開始,經組織貫徹,領導溝通協調展開,最后對偏差及其成果進行控制結束的。而上一輪控制活動結束之后又引發新一輪的計劃、組織……如此反復循環,生生不息;而另一方面,創新是作用于所有環節之中的,無時無刻無人不需要創新,創新處于整個管理活動的核心,因為一個組織只有根據外部環境變革、創新的組織,才可能保持生命力、競爭力,組織才可能生存、發展下去,才談得上管理活動的展開。因此,創新是推動管理活動開展的源動力。

(三)計劃是整個管理活動的第一環節,因此也是管理的前提。整個組織所有活動的開展都是以計劃為前提的,管理活動也不例外。組織生存、發展必須適應環境,要想實現組織愿景,這就必須制定不同類型的計劃,沒有計劃,或者說沒有合理的可行的計劃,那么,管理的其他職能的存在也是沒有意義的。

(四)組織是管理活動開展的基礎和保障。任何活動開展都需要一個平臺予以支持,組織正是這樣一個依托。管理以及各項活動在組織中運作,其功能發揮正常與否,全賴組織結構設計、資源分配是否合理。因此說,組織保障了管理活動的開展。

(五)領導是整個管理活動得以展開的手段。前文也提到,當今社會是人力資源競爭的社會,管理的各項活動不僅需要人來制定,更需要廣大被管理者的執行。如何執行;如何有效地、更好地執行,都需要管理者發揮領導藝術,只有這樣才能發揮組織的作用,才能將計劃貫徹,才有可能實現既定的計劃和組織目標。

(六)控制是管理的最后一環,在整個管理活動中起著承上啟下的作用。如果控制環節沒有做好,那么不僅影響到當次的管理過程,也會對下次活動的開展埋下隱患。

通過上文的論述以及分析,我們可以清楚的發現管理的五大基本職能的重要作用及其相互之間無法切割、互相交叉滲透的關系。計劃、組織、領導、控制、創新五個要素缺一不可,只有將五者科學協調、合理發展,組織才可能有序運行,才可能提高資源使用效率,進而提高組織競爭力,使其在當今社會處于不敗之地。

注釋

①周三多,管理學原理與方法(第四版),復旦大學出版社,2005年,第 11頁②斯蒂芬·P·羅賓斯,管理學(第七版),中國人民大學出版社,2004年,第9頁

③周三多,管理學原理與方法(第四版),復旦大學出版社,2005年,第171頁

參考文獻

[1]周三多,管理學原理與方法(第四版),復旦大學出版社,2005年

[2]斯蒂芬·P·羅賓斯,管理學(第七版),中國人民大學出版社,2004年

[3]王毅捷,管理學案例100,上海交通大學出版社,2004年

[4]周三多,管理學原理,南京大學出版社,2002年

[5]徐波,管理學案例集,上海人民出版社,2004年

[6]王毅捷,管理學案例100,上海交通大學出版社,2004年