方 芳
這是一組關于中國電子支付行業的數據:基于淘寶網的強勢帶動,整個行業50%以上的市場份額都被支付寶占據,同時市場上依然有40多家同行在競爭,相比原來遍地開花的電子支付企業,這已經相對集中很多。同時,盡管整個市場依然保持著每年100%以上的增長速度,但在這40多家同行中,可能只有不到四分之一的成員能夠取得國家頒發的支付牌照,這意味著在這場“競賽”中將有三十多家面臨著被淘汰的結局。
這似乎表明,相比原來無序、野蠻的發展階段,如今一個成熟、份額集中、日益規范化的電子支付生態圈正在逐漸呈現。在這樣的情況下,對于支付寶之外的獨立第三方支付企業來說,該采取什么樣的策略來取得一席之地?
易寶支付(YeePay.com)副總裁余晨給出了自己的解答。他認為,一步步拓寬這個生態圈的邊界,并通過“差異化競爭”樹立自身的核心競爭力,才是正確的選擇。
所謂“拓寬邊界”,是指應當充分挖掘這個行業的“增量空間”,并在這其中尋找機會。盡管過去中國電子支付依托于網絡購物而呈現爆發式的增長,但應當看到除了網絡購物行業之外的無限可能性。
事實上,“增量空間”與“無限可能性”隱藏在無數傳統行業與新興行業中。在經濟危機中,數字娛樂、游戲、在線教育等行業一直在逆市增長。依托于這些新興行業的增長,電子支付作為背后的支撐手段不可或缺。“而從長遠來看,中國一定要面臨經濟結構的轉型,電子支付可以推動電子商務以及傳統行業的電子化,促進創新的綠色新經濟的發展。”余晨說。
而易寶支付從2003年成立開始,就一直在這些領域“精耕細作”。
在余晨的解釋中,易寶支付的“精耕細作”可以分為兩層來理解:一是立足于做針對行業的支付專家,提供不同行業的不同需求,在支付手段、銷售模式、支付工具各方面人手建立一站式綜合性的解決方案,并提供個性化的定制支付方案。易寶支付既有銀行卡支付,又有非銀行卡支付;既有在線支付,也有手機、電話支付;并有專門針對電信、航空、游戲等不同領域的不同支付解決方案。二是為這些行業提供支付之外的“增值服務”。
在2008年的電信業改組中,中國聯通跟網通合并之后,將旗下31個省市的電子渠道進行整合。在多家同行的競標中,易寶支付成功地成為中國聯通的獨家電子支付合作伙伴。在余晨看來,這正是因為易寶支付有專門針對電信行業的支付解決方案,并能為聯通的各個分公司提供“資金流管理”這項增值服務。
在未來,擺脫單一的收付款功能,逐漸介入到企業的整個資金的堆積、分流和管理流程中,并由此催生出針對多行業、多領域的行業電子支付解決方案,已經成為整個電子支付行業的大趨勢。正是在這樣的大趨勢中,一個逐漸分化的多層次、多方向的第三方支付市場輪廓已經浮現。很多原本看似力量弱小的第三方支付平臺也由此獲得了自己的核心競爭力。“在2008年,易寶支付保持了6倍的增長率”。余晨說。
這種“增量思維”無疑重新定義了第三方支付的生存邊界。