我國建設工程項目質量管理的問題分析

謝 鋼

[摘要]建設工程項目的迅速發展，伴隨著經濟的全面進步，為使得這個過程中能夠順利進行，工程項目質量好壞十分重要，工程項目質量不僅關系到企業的生存發展，更關系到廣大人民群眾的生命財產安全。但是關于建設工程項目質量問題依然存在，為此對在工程項目管理過程中存在的問題進行詳細的分析，找出問題，并且提出相關建議。

[關鍵詞]建設工程項目質量

中圖分類號：TU-9文獻標識碼：A文章編號：1671--7597(2009)1020206－01

隨著建筑業的發展，工程項目質量越來越引起各個參與方的重視，眾所周知，一個企業要想發展起來，尤其是一些建筑行業，需要靠質量樹信譽，靠信譽拓市場，靠市場增效益，靠效益求發展。工程質量管理不僅僅關系到企業自己的發展，而且關系到人民群眾的生命財產安全。不注重施工質量管理，不著力打造企業品牌，就不可能贏得市場，企業最終被市場所淘汰。因此如何通過質量管理來保證和提高工程項目質量，就必然是我們大家認真研究的課題。

一、我國目前項目質量問題

(一)設計質量問題。建設工程項目最開始的質量問題應該在設計方面。一個工程項目，設計是關鍵，它影響著整個工程的整體，包括外形和結構、抗震等。由于整個工程項目都受限于設計圖，所以，一旦設計出現不符合環境的地方，就會導致整個施工出現問題，如同北方的樓體，讓南方人設計，由于南方很多設計師不了解北方的環境，導致設計的環形樓不通風，夏季炎熱。畢竟北方人一些場所還是講究通風，不是單單空調。

(二)建筑配套設施質量。一個工程項目質量除了土建方面還有在水、電、暖、電梯、防火、衛生、設備等配套設施方面。有些工程項目雖然建設得很壯觀，但是水壓不夠，高層上水問題；電線老化快：電梯噪音大；窗戶密閉性不好，隔音效果問題。這些在很大方面上給完工后的住戶帶來很大的不便。因此工程質量不僅僅是主工程問題，還有這些輔助設施的質量問題。

(三)隱性施工質量問題。在工程完工之后，需要檢查質量、評估工程、竣工驗收時候，往往偏重于外在的質量問題，對較隱蔽的質量問題很難發現，如：鋼筋間距均勻性、下料長度、箍筋彎鉤角度、搭接綁扎質量、焊接接頭質量、管線耐久性等均較容易忽視。同時由于現場管理人員質量責任意識不強，知識水平較低等因素，造成某些表面質量不錯而內在隱患大等問題。因此，必須加強對隱蔽工程質量問題的監督和檢查。

(四)管理體系問題。我國目前工程項目質量問題之所以存在這么多問題，在很大程度上還是因為建設工程管理質量體系的問題。由于這些內在的體系問題。造成監督質量力度不夠，執法不嚴，部門保護，關系戶等致使工程項目質量受到巨大影響。

二、工程項目質量的決定因素

決定建設工程質量的因素有很多，主要有以下幾個方面：

1人為因素，能夠直接參與工程建設的相關人員。包括決策者、組織者和操作者。這些人素質和技術水平的高低，以及是否有責任感，是否積極主動，都會影響到工程項目的質量水平。人為的心理和錯誤違紀違章等方面都是會對工程項目質量產生不同的影響。

2物質材料質量，工程項目施工過程中使用的原材料是工程項目施工的物質條件。項目材料質量把握不好，會影響施工項目質量。所以在材料選擇上，應該注重擇優選擇，不能只看價格，忽略質量。這時候就要求質量檢查人員在驗收時候確保使用質量有認證的材料。

3施工過程中的方法，包含了工程項目實施過程中所采用的設計方案、技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等的控制，會直接影響工程項目三大目標的實現。項目管理者應結合工程實際，從技術、組織、管理、工藝、操作、經濟等方面進行全面分析和考慮，力求方法技術可行、經濟合理、工藝先進，以提高工程質量、加快工程進度、降低成本。

除此之外，還包括施工過程中的機械設備和各種外在內在環境都可能對工程項目質量產生影響。

三、工程項目質量的控制

對建設工程項目而言，質量控制，就是為了確保合同、規范所規定的質量標準，所采取的一系列檢測、監控措施、手段和方法。在進行施工項目質量控制過程中，應該從各個方面進行：

首先應該加強人的管理。人是質量的創造者，質量控制必須“以人為核心”，把人作為控制的動力，調動人的積極性、創造性；增強人的責任感，樹立“質量第一”觀念：提高人的素質，避免人的失誤；以人的工作質量保工序質量、促工程質量。要求相關人員，在處理質量問題過程中，應尊重客觀事實，尊重科學，正直、公正。不持偏見；遵紀、守法，杜絕不正之風：既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人、熱情幫助。

其次，做好工程質量的事前、事中、事后控制。事前控制中要做好工程項目準備工作，認真組織制定和審批工程組織設計和質量計劃，合理組織項目管理班子，嚴格考核，建立必要的激勵機制。事中控制室在項目管理過程中，通過協調人力、物力、財力資源，充分利用有利的環境因素。對質量產生過程中各項技術作業活動操作者和管理者在相關制度的管理下的行為約束，充分發揮他們的技術水平，完成預定質量目標的作業任務。事后控制是對質量活動結果的評價認定和對質量偏差的糾正。

最后，要建立相關質量控制制度方法。建立相關質量控制的責任制度和監督制度。質量負責人負責工程質量管理的全面工作，負責每道工序的驗收和各種材料實驗過程檢驗、檢查工作，負責工程質量。做好工序質量簽證，隱蔽工程質量簽證工作。負責質量檢側工具、試驗儀器、儀表控制。而質檢員職責是負責工序質量檢查工作，協助質量負責人嚴格督促檢查，按圖紙、質量標準進行檢查，發現問題及時向有關人員匯報。有權制止不合格工序不糾正不能進行下一道工序。參加技術交底，負責測量定線的復核工作，負責質檢竣工資料的收集、整理工作。

另外材料的驗收時候要嚴格按照相關制度要求，有合格的材料才能過關，加強對材料的質量控制，是提高工程質量的重要保證，也是創造正常施工條件、實現投資、進度控制的前提。相關人員要有對應的資格證。進場前，針對本工程的特點和重要性，對所有的工人進行教育和培訓、經考核合格的工人方準予上崗。

綜上所述，由于工程項目質量特性與一般的產品或服務截然不同，在對其進行質量管理時，要對質量進行全面管理，同時由于篇幅有限，在以后應該注意控制方法的研究。通過對質量的控制，達到提高項目質量的目的。