高職文秘專業理論實踐一體化教學模式初探

張　東

摘要：理論實踐一體化教學模式是一種以培養學生的綜合素質和職業能力為目標，將理論教學與實踐教學高度融合的教學模式。結合多年的高職文秘專業建設和教學實踐經驗，提出了高職文秘專業一體化教學模式的總體思路。

關鍵詞：文秘；理論實踐一體化；教學模式

作者簡介：張東（1976-），男，重慶市人，重慶城市管理職業學院文化產業管理教研室主任，講師，教育學碩士，主要研究方向為高職教育、文秘專業教學。

文獻標識碼：Ｇ７１２ 文獻標識碼：Ａ 文章編號：１００１－７５１８（２００９）１１－００30－０２

理論實踐一體化教學模式簡稱理實一體化教學，是指盡可能創設與職業崗位一致的教學環境，以真實工作任務及其工作過程為依據整合、序化教學內容，科學設計學習性工作任務，充分利用多媒體教學設備和生產設備，采用現代教育技術手段，通過教、學、做相結合來完成某一教學任務的一種將理論教學和實踐操作技能訓練融為一體的教學模式。筆者認為這種教學模式非常適合高職文秘專業學生的培養，也必將成為高職教育教學模式改革的發展趨勢。

一體化教學模式改革的指導思想是：立足于能力培養，創新高職教學模式，實現理論教學與實踐教學的高度融合①。這種教學模式是典型的行動導向的教學模式，改變了傳統的理論和實踐相分離的做法，強調充分發揮教師的主導作用，有利于充分激發學生的學習動機，培養學生動手能力、合作意識和創新精神，從而提高教學質量，培養社會真正需要的高技能應用型人才。筆者根據近幾年來的教學管理實踐認為，高職文秘專業要實現理論實踐一體化教學模式改革，主要應從如下方面努力：

一、制定工學結合的人才培養方案

為了實現理實一體化教學模式的改革，必須對原有的人才培養方案進行調整和修訂。其中關鍵性的有兩點：一是實行工學結合的人才培養模式?！蛾P于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高﹝2006﹞16號）指出“要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式，把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點，帶動專業調整與建設，引導課程設置、教學內容和教學方法改革”。工學結合是一種將學習與工作相結合的教育模式，主體是學生，以職業為導向，充分利用學校內外不同的教育環境和資源，把以課堂教學為主的學校教育和直接獲取實際經驗的校外工作有機結合起來，能夠有效地培養學生的綜合素質和職業能力。

文秘專業的人才培養模式可以采取“2+1”式（即學生前兩年在校內學習與生產實習，后一年到企業頂崗實習的模式）、“工學交替”式（即學生在校內學習與在企業生產實踐相互交替的模式）、“訂單”式（即學校與用人單位簽訂人才培養協議，共同制訂人才培養計劃，共同組織教學，學生畢業后直接到企業就業的模式）等，其基本內容應包括校內的理實一體化課程、仿真型實訓和校外的頂崗實習。

二是依據職業能力的要求，整合原來分別獨立的理論和實訓課程體系，以職業活動為依據，以工作過程為導向重構課程的知識體系，建構理實一體化課程體系。應注重對學生全面素質和綜合職業能力的培養，增強學生的職業適應能力。這就要求教師和行業專家共同仔細分析秘書職業行動過程，確定其主要工作崗位的工作任務，從中歸納出典型工作任務，由此制定出學生的學習領域。因此要改革原有課程體系，根據職業能力要素對課程進行一體化整合(以《商務秘書寫作實務》和《現代辦公技能訓練》綜合課程為例，如表1所示)，打破過去理論教學與實踐教學分段集中進行的方式，將原來獨立的實訓環節分別融入到各門課程中，以項目任務為載體，使理論教學與實踐教學同步進行，讓學生在任務完成和問題解決的過程中去掌握相應的知識，這樣可以極大地提高學生的學習興趣和主動性，達到認知水平與實踐行為的一致性，從而突出對學生綜合職業能力的培養。

二、開發理論實踐一體化專業特色教材

現有的高職教材有相當一部分還是傳統模式，在設計理念上是“知識—練習—習題—知識考核”的模式，或“知識—練習—習題—實訓”的模式。這種教材模式側重于知識的講授，即使后面有實訓，但“知識、理論與實踐操作是分離的，前面的系統知識到綜合應用時，多半已經忘記了，能力訓練的效果不好”②。這些教材在體例上是傳統的章節式，側重于知識體系的完整構建，不利于能力本位的教學體系的構建。應加快開發以培養職業能力為核心，以工作實踐為主線，以工作過程（項目）為導向，用任務進行驅動，建立以行動（工作）體系為框架的現代課程結構，重新序化課程內容，做到陳述性（顯性）知識與程序性（默會）知識并重，將陳述性知識穿插于程序性知識之中的理論實踐一體化教材。澳大利亞TAFE教材模式就是這種類型的教材范例，值得高職院校借鑒

和推廣。

三、創建與工作環境一致的教學環境

文秘專業的實踐性很強，要實現教學環境與工作環境的一致，可以采取以下幾種方式：

1.仿真式寫字間教學。按照30人左右規模設置開放式寫字間，每人有一個獨立的工作區域，可根據秘書工作流程設置工作區位置，分配給每個學生不同的工作角色，根據企業文化氛圍裝飾寫字間，讓學生在此上課學習與在企業里工作的環境氛圍是完全一致的。適合秘書實務、辦公室管理實務、人際商務技巧、校內仿真實訓等課程的學習。

2.項目工作室教學。由于秘書工作的項目性很明顯，比如接待工作、檔案工作、會務工作等，這些內容的教學可以結合到具體的工作項目任務，安排在校內接待室、檔案室、會議室或專門的項目工作室內進行。特別是現代秘書應該熟悉某些項目的設計，比如會展展位設計、廣告平面設計等，這些課程最好直接放在平面設計工作室內進行，這樣就可以讓學生帶著問題在實際的工作項目中進行學習，培養他們解決問題的能力和積極探究的學習興趣。

3.企事業單位頂崗實習。要全方面地學習秘書的職業技能，最好是利用一年左右的時間直接到企事業單位的秘書崗位進行頂崗實習，由于真實的職業情景、職業任務和職業壓力，學生會學到很多在校內學不到的知識，解

決很多在校內碰不到的實際問題。

四、探索一體化課程教學設計改革

對于專業的每一門課程必須進行課程整體教學設計和單元教學設計。課程教學設計主要包括以培養核心能力為主線的教學目標設計；以工作過程為導向的項目任務設計；以職業行動為導向的教學過程設計；以學為主、自主學習的教法設計；以過程考核、綜合考核為主的學生能力鑒定體系設計等幾個方面。

工作過程導向的項目任務設計和職業行動導向的教學過程設計是教學設計中的核心。應根據課程的能力目標M1、M2、M3……確定相應的項目任務N1、N2、N3……，在設計項目任務時要綜合考慮單項與綜合能力的區別、任務工作量的大小、任務操作性的強弱、教學時間安排的長短等因素。對于每一個具體項目任務，采取“課程內容引入—任務驅動—任務嘗試—問題引出—知識引入與展開—問題解決與任務執行—能力提高（實訓）”或“課程內容引入—任務驅動—相關知識介紹—活動安排（任務完成示范）—問題解決與任務執行—能力提高（實訓）”等形式的以學生學習為主的行動導向的教學流程。這種將傳統單一的“學完了再做”的模式，變為“邊學邊做”、“邊做邊學”或“先做再學”等多種教學模式，有利于學生更好地掌握知識、獲取技能。比如筆者負責的我院《商務秘書實務》精品課程的整體教學設計采取了多項目串行的模式，主要是針對重慶市中小型企業秘書工作崗位特性和所需的知識、能力、素質要求，選取教學內容，將這些內容整合成秘書職業認知、秘書形象設計、文檔管理、會議管理、事務管理、商務活動管理等6個能力模塊，設計形成了6個典型的工作項目，每個項目都由若干任務流程構成。比如秘書形象設計這一項目下可分為儀容修飾、服飾打扮、儀態舉止3個具體任務，通過秘書參加大型商務會議的情景，讓學生分別完成這3個具體任務，針對遇到的問題講解相關知識，再反復演練完成任務，從而鞏固知識，達到掌握這一能力模塊的教學目的。

五、加強雙師素質型教師的培養

在“理論實踐一體化”教學中，教師已從知識和技能的傳授者轉變為學生學習的指導者、管理者和推動者。因此培養具有扎實的專業理論水平和熟練的實際動手能力的雙師素質型教師是實現這一教學模式的關鍵。

應積極培訓提高現有師資。一是鼓勵教師每年定期到相關行業企業鍛煉，重點學習企業的新知識、新標準、新技術和實際操作技能，鍛煉的成績直接與教師的績效考核掛鉤；二是選派專業教師到國內外知名企業、職教先進地區、示范高職院校和國家職教師資培訓基地培訓學習，掌握最新職業發展動態，學習高職教育教學理念，開闊視野，提高專業教師整體素質和能力。另外還可以安排專業教師為企業提供技術服務和技能培訓，通過參與企業項目策劃實施、產品科研創新等多種方式提高現有教師的“雙師”素質。

應根據專業發展和教學需要從行業企業聘請專家或骨干人員作為兼職教師、引進技術能手擔任專職教師，進一步優化師資結構，提高隊伍整體的“雙師”素質。

理論實踐一體化教學模式的實質就是要實現課堂與實習地點一致、學習內容與工作內容一致、學習過程與工作過程一致。這種以學生為中心的教學模式必將有效推動高職文秘專業教學改革，切實提高學生的職業能力和綜合素質。

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責任編輯：顏小兵