別忽視中國式管理的現時存在

陸新之

最近有關電視連續劇《潛伏》的話題很多，其中余則成的內斂、翠萍的勁爆火辣，還有李涯的較真與敬業，都吸引了不少粉絲。早在春節前，就有朋友反復推薦《潛伏》。此劇的成功，當然是劇本好，刻畫人物有突破，加上情節較為克制，有收有放，雖不無破綻，但總算能讓觀眾看得順暢、高興。這就相當成功了。

早有朋友看出，《潛伏》雖是講諜報戰的電視劇，同樣，更是一出生動闡述職場生存技巧和上位規則的教育好戲。圍繞著吳站長、余主任、馬隊長、陸處長和李隊長四個中層，殫精竭慮，爭相鞏固各自的地位，暗地壓制對方，都希望自己能更上一層樓。其實呢，除了職場之外，這同樣也是一出管理好戲。在我看來，本劇之中，無意中塑造了一個非常具有中國式領導特色的人物，這就是該片中的吳站長。此人老謀深算，舉重若輕，一人應對四個中層，或懷柔或擠兌或打壓或安撫，章法分明，煞有味道。

吳站長的特點之一，就是他是生意場的不倒翁。他像一個大集團公司天津分公司的一把手，旗下公司的份內事情或相關事務屢出亂子，而且有些還是給集團帶來重大損失的事件，但他能一直在這個位置上不動如山，屹立不倒，這后面大有文章。至少說明他非常了解這個集團之中的游戲規則，因此能趨利避害，屢次化險為夷。

以講述“中國式管理”聞名的曾仕強總結過很多中國式管理的心得，其中有一條就是：“持經達變是最有效的管理方式，有原則，卻必須因人、因時、因事、因地而應變，以求制宜?！眳钦鹃L的作為，就有點這個意思。和西方MBA式的目標績效規則比起來，吳站長又做到了曾仕強所說的另外一條：“搞清楚推、拖、拉的真正用意，合理應用，以求圓通。”最重要的是，吳站長恐怕和曾先生在下面這一條之中更加心靈相通，即“發展事業本身并沒有什么目的，而是追求在經營事業的過程中，完成修、齊、治、平的人生使命，立業才有價值。”

特點之二，是吳站長做人的工作非常有耐心。知道要做好本職工作，就要任用人才。所以他經常做下屬的思想工作，常常與幾個中層——處長、隊長和主任，溝通交流，不同場合說不同的話，不動聲色。明明知道各人都有不同弱點，但是都很耐心，不說硬話，不以權勢壓人，以說服教育為主，不到最后關頭不出狠手，相當老練。這就符合中國式管理的第一條語錄：“領導的意義，在發揮安人的潛力?！毕氡貐钦鹃L早就體會到了：“安人就是把部分合在一起，合成一個整體，并且促使整體大于部分，透過已安和人安，增進和諧的效果?！倍鞍踩说臍v程，是由開心而交心，藉交心而共同關心，然后產生同心的一連串心與心的變化?！?/p>

特點之三，是吳站長處理人倫關系游刃有余，可謂進入化境。中國式管理智慧的思路是：“對上要有禮貌，但是不能討好；對下不宜太嚴，也不能過分寬松；平行同事不必太拘束，也不應過份熟不拘禮?！迸e例而言，在一個動蕩時代，身處敏感位置，但吳站長治家相當成功，后方安穩，非常能配合他的事業發展。他一方面固然有斂財事實，但總體還比較節制，即使是面對穆姓漢奸這樣的落水狗都沒有豪取強奪，還屬較為傳統型的攻心為上，所以穆某某才能僥幸逃脫。如果他遇到的是一個粗人大官，三天兩頭就被捉到官府里去，早被抄家一空了。吳站長雖身居要職，家底殷實，但對于糟糠之妻他也不拋棄不放棄，培養鼓勵不識字的吳太太協助家庭理財，使其儼然有賢內助之感，家庭經營得相當圓滿。

特點之四，是吳站長并非一味和稀泥，而是柔中有剛，有所不為，有所必為。在幾個關鍵時候，面對對手的無禮要求，他也能拍案而起，為了天津分公司的利益而針鋒相對。中國式管理語錄有云：“凡事未定案之前，十分民主，一旦拍板定案，相當獨裁。這種把民主和獨裁合起來想的，稱為專制?！眳钦鹃L的言行，便是如此。

總之，吳站長是一個非常典型的傳統官僚，深諳為官之道，更懂得睜一只眼閉一只眼的職場智慧?！安话V不聾，不做親家翁?！痹藦娫淈c破中國式智慧，就是“領導比管理更重要。”吳站長便是輕管理而重領導。在企業之中，或者是在企業家的人際關系網絡里，不時能遇到吳站長這樣的人物。無論你欣賞也罷，討厭也罷，它就是中國式商業環境中的客觀存在。你必須對此要有足夠深的了解，才能談得上是與其合作，或將其超越。否則，成為吳站長們的手下敗將，那你可是輸得一點都不冤枉。