當(dāng)團(tuán)隊(duì)的老板還是領(lǐng)袖

李嘉誠

我常常問我自己，你是想當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)的老板還是領(lǐng)袖？一般而言，做老板，簡單；你的權(quán)力主要來自地位之便，這或來自上天的緣分或憑仗你的努力和專業(yè)的知識。做領(lǐng)袖，較為復(fù)雜；你的力量源自人性的魅力和號召力。要做一個成功的管理者，態(tài)度與能力一樣重要。領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人，促動別人自覺甘心賣力；老板只懂支配眾人，讓別人感到渺小。

想當(dāng)好的管理者，首要任務(wù)是知道自我管理是一重大責(zé)任。在流動與變化萬千的世界中，發(fā)現(xiàn)自己是誰，了解自己要成什么人，是建立尊嚴(yán)的基礎(chǔ)。我認(rèn)為自我管理是一種靜態(tài)管理：是培養(yǎng)理性力量的基本功，是人把知識和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Φ拇呋瘎?/p>

這“化學(xué)反應(yīng)”由一系列的問題開始，人生在不同的階段中，要經(jīng)常反思自問：我有什么心愿？我有宏偉的夢想，但我懂不懂得什么是節(jié)制的熱情？我有拼戰(zhàn)命運(yùn)的決心，但我有沒有面對恐懼的勇氣？我有信息、有機(jī)會，但我有沒有實(shí)用智能的心思？

我自信能力、天賦過人，但有沒有面對順流逆流時恰如其分處理的心力？你的答案可能因時、因事、因處境，審時度勢而有所不同，但思索是上天恩賜人類捍衛(wèi)命運(yùn)的盾牌。很多人總是把不當(dāng)?shù)淖晕夜芾砼c交厄運(yùn)混為一談，這是很消極無奈，在某一程度上是不負(fù)責(zé)任的人生態(tài)度。十四歲，我還是窮小子的時候，我對自己有一個很簡單的管理方法——我必須賺取足夠一家勉強(qiáng)存活的費(fèi)用。

一方面我緊守角色，雖然我當(dāng)時只是小工，但我堅(jiān)持每樣交托給我的事，都做得妥當(dāng)出色 ；另一方面絕不浪費(fèi)時間，把任何剩下來的一分一毫都用來購買實(shí)用的舊書籍。還有一重要小點(diǎn)，講究儀容整齊清潔是自律的表現(xiàn)，但能選擇自律心靈態(tài)度的人更容易備受欣賞。

二十二歲，我成立公司以后，進(jìn)取奮斗的品德和性格對我而言層次有所不同。這時“能忍”和“任勞任怨”的毅力需要被賦予新的內(nèi)涵。意志需要和知識結(jié)合，靜態(tài)管理自我的方法要伸延至動態(tài)管理，問題的核心在如何避免聰明組織干愚蠢的事。成功也許沒有既定的方程式，失敗的因子卻顯而易見，建立減低失敗的架構(gòu)，是步向成功的快捷方式。

“如果”一詞對我有新的意義，多層思量和多方能力皆有極大的價值，要知道“后見之明”在商業(yè)社會中只有很狹隘的貢獻(xiàn)。人類最獨(dú)特的是，不僅我們有洞悉思考事物本質(zhì)的理智，還有遵守承諾、矯正更新的能力，堅(jiān)守價值觀及追求目標(biāo)的意志。

其次，成功的管理者都應(yīng)是伯樂，伯樂的責(zé)任在甄選、延攬“比他更聰明的人才”，但絕對不能挑選名氣大但妄自標(biāo)榜的企業(yè)明星。高度競爭的社會中，高效組織的企業(yè)無法負(fù)擔(dān)那些濫竽充數(shù)、唯唯諾諾和灰心喪志的員工，同樣也難負(fù)擔(dān)光以自我表演為一切出發(fā)點(diǎn)的“企業(yè)大將”。挑選團(tuán)隊(duì)，有忠誠心是基本，但更重要的是，要緊記光有忠誠但能力低的人和道德水平低下的人遲早是會累垮團(tuán)隊(duì)、拖垮企業(yè)，是最不可靠的人。

領(lǐng)袖管理團(tuán)隊(duì)要知道什么是正確的“杠桿”心態(tài)。“杠桿定律”始祖阿基米德曾說 ：“給我一個支點(diǎn)，我可以舉起整個地球?！睂ふ抑c(diǎn)是以效率和節(jié)省資源為出發(fā)點(diǎn)，與?？肆κ繂螒{個人力氣相比，阿基米德是有效得多。

聰明的管理者要專注研究，精算出的是支點(diǎn)的位置，支點(diǎn)的正確無誤才是結(jié)果的核心。今天很多公司只看見“千斤”和“四兩”的可能性轉(zhuǎn)化，而忽視了找到支點(diǎn)的可能性，因過度擴(kuò)張而陷入困境。

我未有幸在商學(xué)院聆聽教授指導(dǎo)，我年輕的時候，最喜歡翻閱的是上市公司的年度報告書，表面上挺沉悶，但這些會計(jì)處理方法的優(yōu)點(diǎn)和漏弊、方向的選擇和公司資源的分布，對我有很大的啟示。

對我而言，管理人員對會計(jì)知識的把持和尊重、對正現(xiàn)金流以及公司預(yù)算的控制，是最基本的元素。還有兩點(diǎn)不要忘記，第一，管理人員特別要花心思在脆弱環(huán)節(jié)；第二，在任何組織內(nèi)優(yōu)柔寡斷者和盲目沖動者均是一種傳染病毒，前者的延誤時機(jī)和后者的盲目沖動均可使企業(yè)在一夕間造成毀滅性的災(zāi)難。

最后，好的管理者的真正的藝術(shù)在其接受新事物、新思維與更新傳統(tǒng)的能力。要保持企業(yè)生生不息，管理人要賦予企業(yè)生命。這不單只是時下流行在介紹企業(yè)時在幻燈片上打出企業(yè)的使命，或是懂得說上兩句人文精神的語言，而是在商業(yè)秩序模糊的地帶力求建立正直誠實(shí)的良心。

商場每一天如嚴(yán)酷的戰(zhàn)爭，負(fù)責(zé)任的管理者捍衛(wèi)企業(yè)和股東的利益已經(jīng)天天筋疲力盡，永無止境地開源節(jié)流、科技更新及投資增長，卻未必能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，市場競爭和社會責(zé)任每每兩難兼顧，很多時候，也只能是在眾多社會問題中略盡綿力而已。

摘自《首席執(zhí)行官》