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淺談企業培訓之我見

2009-06-09 07:28:48
商情 2009年6期
關鍵詞:培訓效果企業

吳 華 王 強

【摘 要】在實際工作中企業培訓至關重要,但它也不是萬能,在于我們在工作中如何運用,同時納入績效考核體系,形成一個良好的循環。

【關鍵詞】企業 培訓

企業為員工提供的培訓不僅著眼于提高員工對組織的認同度、對本崗位的適應性,還要著眼于提高員工對外部環境的適應性和對市場的駕馭能力及競爭能力,擴大員工的知識結構,提高員工整體素質,使員工的發展與企業的發展緊密聯系。企業做培訓這項工作,是想把企業做得更大、更強。因此企業培訓是一個企業在如何提高員工素質,提升企業整體素質的關鍵,特別是企業培訓應有針對性、專項性,而非全體員工泛泛地進行培訓,以應付了事。

首先,企業領導要重視培訓。不重視培訓是因為多方面的原因,如:有的認為花費大量的財力、物力、精力很難在短期內達到預期效果;還有認為培訓只是花架子,沒有用,創造不出利潤來。

其次,對于培訓也不能認為它是萬能的。人是最難培養的,所謂“十年樹木,百年樹人”,員工成才需要一個過程。不能把培訓當作解決管理問題的靈丹妙藥,員工成材需要一個過程,僅靠幾次培訓就想解決問題是遠遠不夠的。企業領導對培訓的認識直接關系到培訓的價值和實際作用。

再次,企業培訓需要有效實施。企業應懂得如何科學地組織實施培訓,培訓項目要科學、實用;培訓的員工需要主動、認真地參加到培訓中去;培訓課程的設置是否合理,需要培訓的員工與培訓教師進行溝通,增加互動,互相討論。

最后,培訓成果轉化有效。培訓的根本目的是學以致用,切實提高員工的工作技能,員工回到工作崗位后,要激勵員工學以致用,因此員工培訓后返回崗位需要一個能夠促進培訓成果轉化的環境。但現實卻是工作環境中存在諸多阻礙員工進行培訓成果轉化的因素等,培訓成果轉化環境的缺乏造成“培訓沒有太大實際用處”的觀點,對培訓投資又是一大阻礙。

對于以上幾點,我認為可以從以下幾個方面做:

1.企業領導重視培訓的同時要制定一系列行之有效的培訓計劃,要有針對性。按照員工本身素質,首先為員工制定一個有效而且全面培訓。一線員工著重技能培訓,一般業務人員則加強專業知識的培訓,高級管理人員則是管理水平自身素質的再提升。分清主次,才能有針對性的培訓。

2.因地制宜的對企業原有知識的積累和提煉,不僅是企業文化的體現,更是技術上的提升。可以通過多種多樣的培訓方式,以師帶徒,在工作中學,而不僅僅是學習書本上的知識,更多的是要在實踐中的應用。這樣,既不是高昂的培訓支出,也可以達到一樣培訓效果。比如:筆者所在企業,需要一些大車修理方面的技術工人。我單位就采取教學與實踐相結合的培訓方式,但課堂改在工作間,理論與實際相結合,這樣不會因員工本身的素質而影響培訓的效果,只是抽出專門的時間、地點加強培訓就收到很好的培訓效果。這種培訓形式特別適用于一線崗位工人,而且效果明顯,適用。

3.培訓在有效實施過程中需要制定一個有效的培訓計劃,還可以確定具體的培訓主題,比如質量管理培訓、項目管理培訓和銷售培訓等,每個培訓都有具體的要求和適應范圍:鼓勵員工廣泛參與,認清員工的需求與方向,針對不同的培訓對象采用適當的主題、深度及培訓形式。培訓要及時反饋與總結,使培訓成為企業內部積蓄與分享力量的源泉,為以后有針對性地開展培訓活動提供參考。針對每次培訓的員工,要形成一個基本的培訓效果評估,對培訓內容本身的可實踐性、對員工工作績效的影響程度要有全面的評價,將培訓效果納入考核體系、形成雙層約束機制。將授課者的培訓效果和學員的學習成績都進行必要的考核、建檔。并納入到其個人工作績效和職務升遷的必須條件中。這樣一來對培訓雙方都形成有效的約束力,促使培訓課程進行的配合與認可。充分調動雙方的積極性,保障培訓工作的良好循環。

4.讓全體員工認識到培訓的重要性非常關鍵。有些員工人為培訓的重要意義在于獲得證書而忽略了培訓的實質,這些員工一旦獲得所需要的證書、自我提高、應用從培訓中所獲技能的積極性就消失。為此,有必要精心設計一系列軟技能培訓方案,以保證能有效改變員工的態度。同時,應制定一套明確的績效評估方法和激勵計劃,將培訓納入績效考核中,保證受訓者將所學的知識應用到工作環境中,使培訓真正發揮作用。同時,培訓針對不同的內容采用不同的方法,豐富培訓方式與培訓內容,以增強員工的動手動腳、操作能力;員工思維、判斷能力;員工的創新能力。

5.通過制度化的培訓,企業員工能夠掌握工作的最佳方法和技能,提高工作效率和效能,擴展工作領域,有利于其個人的職業發展和成長,增強其自信心,進而增強對企業的歸屬感。

總之,企業培訓不僅是課堂教學、案例研討等一系列活動,還包括活動后的行為改善和績效提升過程中的一系列工作。培訓是企業進行人力資源投資的一種重要形式,是企業積累人力資本、贏得競爭優勢和可持續發展的重要手段。“木桶”理論告訴我們,企業的發展解決的是會有什么薄弱環節制約企業的發展。因此,好的管理者也必須有高素質的員工隊伍,才能真正發揮功效。

參考文獻:

[1]王國興.淺談企業固定資產的管理[J].山西廣播電視大學學報.

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