無線座機意在何為？

王海梅

在移動語音替代固話語音不斷加速的發展趨勢下，固話語音市場仍占有重要的一席之地，原因如下：首先，固話語音市場的主要客戶群體為政企客戶和家庭用戶，而這部分群體即將成為全業務運營時期雙方爭奪的主要焦點對象；其次，未來，電信和聯通必將繼續采取業務捆綁式的融合手段，使固網寬帶業務的壟斷優勢進一步延伸到無線寬帶領域，帶動移動互聯業務全面發展。基于此，筆者認為中國移動悄然醞釀的基于TD和GSM網絡的“無線座機”業務，發展意圖主要有：

第一，攪局固話市場。針對電信“天翼計劃”咄咄逼人的營銷猛攻，中國移動推出的無線座機業務作為中國移動“家庭服務計劃”的又一舉措，不但滲透到對手的優勢業務領域，反擊對手搶奪用戶意圖，而且把矛頭指向對手的核心用戶市場，以期迫使對手適當地放緩進攻同時采取保衛措施。

第二，分流對手語音業務。移動電話對固定電話服務的替代已是大勢所趨，“無線座機”正是順應這一歷史方向，利用低資費策略，加劇對固定語音業務的分流，給對手造成資金壓力。

第三，裂變小靈通用戶，搶食家庭用戶。小靈通用戶中不乏移動用戶，利用無線座機的網絡和資費優勢裂變這部分人群，不僅可使其成為移動獨有客戶，也可使移動在家庭市場積累一定用戶規模。

第四，試水固話業務，為全業務運營鋪路。全業務運營對中國移動的固網業務經營管理提出更高層次的要求，中國移動通過無線座機試水固話業務和布局家庭戰略，為全業務運營積累實操經驗和搶得市場先機。……