高校圖書館員繼續教育的新手段

沈　霞　尹　源　謝志耘　張曉雁　李春英

摘要從分析目前高校醫學圖書館員繼續教育現狀入手，對網絡課堂項目產生的背景、具體實施內容、方法、教學系統、教務管理系統、運行效果以及存在的問題等進行了闡述，指出網絡課堂將成為今后高校圖書館員的一種有效的繼續教育模式。

關鍵詞高校圖書館員繼續教育網絡課堂

高校圖書館作為學校文獻信息中心，是為教學和科研服務的機構，是學校信息化的重要基地。隨著知識經濟時代的到來，現代科學技術廣泛應用到圖書館工作的各個領域，圖書館員作為高等教育與信息服務的直接實踐者，不僅承擔著傳遞知識的重任，更是創造和支撐知識服務的主體。但從傳統圖書館模式走過來的圖書館員，感覺到難以適應現代圖書館發展的需要。伴隨著終身教育理念的產生，圖書館員的繼續教育已成為共識。

1、網絡課堂項目產生的背景

2006年11月，CALIS全國醫學文獻信息中心(以下簡稱醫學中心)對高校醫學圖書館進行了有關繼續教育工作問卷調查。調查結果顯示，目前高校各醫學圖書館繼續教育情況不容樂觀，各館對繼續教育的部署普遍缺乏系統性、連續性和規劃性。有些經費短缺的醫學圖書館，幾乎一年都未派出一位館員外出學習和參加業務研討。如何提高圖書館員信息服務能力，如何培養圖書館員專業素質，使圖書館員不斷進行知識和技能的補充、更新、拓展和提高，如何有針對性地、持久地開展圖書館員繼續教育，這些都是擺在圖書館管理工作者面前的重要問題。

由于全國高校醫學圖書館，尤其是中小型圖書館分布在各個省份、地區，經濟和教育發展不均衡，對圖書館的經費投入差別也很大，多數投入遠遠跟不上基本需要，常常因經費緊張不能參加各種繼續教育活動。遠程教育、網絡課堂等基于網絡的教育教學模式的興起，使圖書館可以充分利用其網絡環境及其先進的電子設備等資源開展圖書館員遠程繼續教育活動，從“網校”這個“新校園”中獲取新知識、新信息，不斷提高館員自身的能力與素養。

有以上需求和技術條件作為基礎，2006年醫學中心在上海召開了“CALIS全國醫學圖書館員繼續教育館長論壇”，當場進行了兩岸三會場(上海、北京、臺北)的網絡課堂講座。并提出開展圖書館員繼續教育網絡課題項目。館長們紛紛發表意見和建議，表達支持和參加網絡課堂的意愿。經過一段時間的籌措，2007年3月，CALIS醫學中心啟動了“CALIS全國醫學圖書館員繼續教育網絡課堂項目”。

2、網絡課堂項目的具體實施

2.1完善的管理制度

2.1.1組織與協調

由醫學中心負責牽頭組織實施，建立由各方代表組成的繼續教育計劃執行委員會(簡稱執委會)，執委會人選是綜合考慮了高校醫學圖書館的行政區域劃分、圖書館規模、參與程度等多種因素而產生的，目前由10人組成。網絡課堂的各項工作由該執委會通過定時的網絡會議負責組織統一安排和協調。網落課堂日常管理與聯絡工作由醫學中心繼續教育管理小組負責，該小組由5人組成。

2.1.2會員制

網絡課堂采用會員制，繳納一定費用作為平臺系統的使用費。各級醫學圖書館作為會員館自愿參加，各會員館設立網絡課堂聯絡人。繼續教育管理小組為每家會員館提供網絡課堂教學系統的登錄帳號及使用權限，會員館通過遠程教學平臺進行實時遠程學習。

2.1.3考核方式

網絡課堂每講課程后，授課老師會留出兩道課后思考題，供廣大圖書館員課后回味、思考。同時要求各會員館在規定時間內提交此作業，作為年終的考核依據。另外根據各館完成作業的情況進行評優，給予表揚和鼓勵。

2.1.4學分管理

一年內，每次網絡課堂都按時參加且按時提交每講課程作業的館員，醫學中心將為他們提供繼續教育學分及證書。

2.2課程設置與安排

由于網絡課堂是以圖書館為單位的課堂形式，既要考慮到圖書館員的公共需求和興趣，又要照顧到一些具體業務技能的提升；既要考慮到大、中型圖書館的工作要求和基礎水平，還要顧及到小型圖書館的具體狀況。為此，設置了網絡課堂課程的主要方向，即前沿動態、信息資源建設、圖書館現代化技術、電子資源利用、信息咨詢服務、館員素質教育、他山之石及其他內容。今后，網絡課堂會圍繞以上八個主要方向開展以圖書館員的整體素質的教育、圖書館發展趨勢、當前的熱門話題與單項專業技能培訓與交流為主的課程，盡量安排合理，將“眾口難調”的矛盾降到最低點。為了鞏固和擴大網絡課堂的影響，執委會也盡量選擇水平較高、有一定知名度的國內外相關領域的專家學者作為主講人，力爭把每一次課程都辦成功，以吸引更多的圖書館員加入到這個行列中來。

經問卷調查及征求各館意見，網絡課堂定為每月一次課程，一年十次(寒暑假除外)，每次課程授課時間長度為一小時，課后安排一定的提問和解答時間，供主講人與學員之間的互動和交流。

2.3網絡課堂教學系統

CALIS醫學圖書館員繼續教育網絡課堂是基于因特網的遠程教育培訓系統，以美國Centra實時互動遠程教學會議系統為技術平臺。該平臺對視頻帶寬需求會依不同的網絡聯機速度自動調整。實時的群組互動的虛擬教室功能，豐富的內容支持(如PowerPoint、Word、Flash、DHTML、JavaScript和所有支持瀏覽器的系統)，再現了真實課堂教學的情景，讓教與學達到了完美統一。會議或教學過程可以被錄制及播放，并且提供編輯和索引等功能。用戶可以在線實時響應。

為保障音視頻效果，醫學中心自購高性能網絡視頻服務器，并將其安裝在醫學中心，即教育科研網內，由醫學中心管理維護和控制網絡課堂服務器，負責網上開課、注冊登記、課程錄制和發布等。

Centra實時互動遠程教學會議系統對會員館的設備配制要求不高，只要具備奔騰4，2.0GHz以上、內存512M以上、40G硬盤空間、Win98、Me、NT、2000＼XP、連接Internet、聲卡、音箱和麥克風、攝像頭。客戶端自動安裝、升級系統軟件。

2.4網絡課堂教務管理系統

醫學中心委托軟件公司定制開發網絡課堂教務管理系統，專門用于網絡課堂的教務管理。該系統設置五大管理模塊，即會員館注冊登記、課程信息管理、教師信息管理、學生信息管理、學分管理。通過網絡課堂教務管理系統，會員館可以及時了解網絡課堂的最新進展，如已開設和即將進行的課程簡介、課后思考題等內容，也可了解授課老師的情況及聯系方式等。會員館可以對本館信息及學員信息進行管理、實現學員選課、上載課后作業、學分查詢、幻燈片下載、錄像回放學習等功能。

3、網絡課堂運行效果

經過一年的試運行，網絡課堂成績顯著。2007年醫學中心共成功組織、舉辦十次網絡課堂專家講座，參與圖書館達到36所，共計204館次，參與館員

近3900人次，取得了極大的社會效益和經濟效益(如表1所示)。為了對教學效果進行評估，每次課后會員館都要填寫此次課程教學效果的調查表，該調查表顯示，各會員館對網絡課堂這種授課形式與內容都十分認可和歡迎，網絡課堂初步嘗試獲得很好的成效。2008年1月，在沈陽召開的“第二屆全國高校醫學圖書館工作會議”上，醫學中心針對“CALIS全國醫學圖書館員繼續教育網絡課堂項目”內容向與會代表再次征求意見。結果顯示，在提交的52份調查問卷中，有33位代表表示有意向參加2008年CALIS全國醫學圖書館員網絡課堂項目。截至2008年，共有34家圖書館參加網絡課堂，遍及全國，尤其是西部等稍欠發達地區也都積極參與進來。現已成功舉辦四次講座(如表2所示)。

4、會員館對網絡課堂的意見與建議

網絡課堂運行一年多來，CALIS醫學中心收到了會員館提出的贊揚和意見，也有許多有益的建議，尤其是網絡課堂內容方面，如希望增加各圖書館辦館、日常工作的經驗交流；增加有關圖書館流通、采編、信息咨詢等某一部門的業務知識；有關圖書館的服務與管理、館員的生活與學習等方面；授課內容要緊密結合圖書館發展需求(數字圖書館建設、館員知識更新和技能培訓)等方面；介紹國外先進圖書館的管理或服務、側重具體工作經驗；邀請港臺兄弟館參加等等。這些意見和建議對我們初次嘗試者來說，既是肯定又是鼓勵，也是對進一步辦好網絡課堂的最好的支持。

5、結語

現代遠程教育打破了時間、對象、年齡的界定限制，創造了以往教育手段無法創造的效益。網絡課堂這種繼續教育模式節省了時間并提高了學習效率，是最經濟、最先進、互動式的繼續教育模式，讓教育工作更快速、更有效，同時學習資源也得到了充分的共享。應該說這是一種當前值得推廣和借鑒的有效的繼續教育模式。

醫學中心的網絡課堂剛剛起步，要想做得更持久、更規范、更完善還要不斷地探索、研究存在的問題。如授課內容的深度、廣度的平衡；面對來自各個崗位的館員，怎樣選擇大多數館員都認可的范圍和題目?專業領域以外的內容是否應該涉及?學科最前沿的內容有限，怎樣做到常講常新?如果從更長遠、更寬泛的角度考慮，此項活動還可以向深入的方向發展，擴展到海外，與世界各國同行分享學術成果。