網絡招聘的春天

卞　寧

“金融危機可能促使整個行業更加規范，招聘企業在自身用人的挑選上，也會更加謹慎，對待客戶、合作伙伴的態度也將更加理性。”

這是最好的時代，這是最壞的時代；這是燒錢的年頭，這是省錢的年頭；這是發展的時期，這是困難的時期；這是三強鼎立的季節，這是萬馬奔騰的季節；這是希望的春天，這是失望的冬天；我們全都在上網找工作，可是工作在哪里？

三場裂變

“看準了再跳！”黃健翔版的吳剛和徐靜蕾版的嫦娥想必是找到好工作了，他們在今年明顯低調了很多，沒有去年那樣鋪天蓋地和大伙兒打招呼。一度，網站、紙媒、電視、地鐵、公交車、電梯里都是嫦娥姐姐。現在，不僅僅是智聯招聘，整個網絡招聘行業的廣告都在收縮，也許這是它們最困難的時候，但一場核裂變可能隨時到來。

網絡招聘的第一場核裂變是在2003年。SARS是普及電子簡歷的司令官，被困在校園中的學生和困在家里的企業通過網絡招聘走到了一起。

外資是第二場裂變。網絡招聘三強中，前程無憂在SARS風波結束后登陸納斯達克，中華英才網已經被美國網絡招聘巨頭Monster全資控股，智聯招聘則趕在這輪金融危機之前從澳洲網絡招聘巨頭SEEK和麥格理銀行手中融來1.1億美元。

手中有了錢，自然要厲兵秣馬。網絡招聘業是一個“三國演義”的故事。三國中，率先上市的前程無憂受制于華爾街投資人，反而相對低調。智聯招聘的黃健翔和徐靜蕾“黃金雙代言人”與中華英才網小超人的廣告拼殺相當慘烈。

第三場裂變，大家都在等待。占據市場70%份額的“三國”要么虧損要么賺很少的錢，它們都在受著煎熬。但不要忘記，我們本身就處在一個變革的時代，只要相信媒體生態會有一個決然的轉型，就該相信網絡招聘業會有第三場裂變，伴隨著行業聚集度的進一步提升。

問題是，裂變之前，招聘巨頭們怎么過，“徐靜蕾”們的春天還遠么？智聯招聘CEO劉浩先生現身說法，解析網絡招聘業的金融危機應對策。

應對危機

《新民周刊》：網絡招聘行業也到了最困難的時期嗎？

劉浩：從去年第四季度開始，金融危機對所有的行業，包括網絡招聘行業，都形成了一定程度的沖擊。智聯招聘也受到了一定影響。智聯招聘過去幾年里的增幅一直保持在80%—100%的水平，這是一個相當高的增長水平。如今，增長的速度會有所放緩，但仍將保持一定增幅。

今年至今為止，我們感到金融危機的影響雖然還沒有過去，但是正趨于穩定，市場也已經調整到了一定階段，沒有新的收縮。如果未來市場形勢不進一步惡化，那么現階段可以說就是網絡招聘最困難的時期。

《新民周刊》：智聯招聘在金融危機前融到了1.1億美元的巨款，這筆錢打算怎么花呢？

劉浩：我們在金融危機前成功融資，這讓我們有更大的信心來做長遠的規劃。我們當時融資的時候就很明確，資金將用在市場、銷售和產品上，不會用來收購。

目前我們更多的是考慮如何服務和留住已經得到的用戶和客戶，來獲取更高的投資回報。花錢的方向，無外乎市場、銷售、產品這三大塊。前兩年我們基于對市場的判斷，在市場方面投入較多，從去年開始，向銷售方向傾斜，我們會在人員的培訓、產品的研發方面投入更多。

對于是否在“燒錢”，不同的公司則有不同判斷。有些公司商業模式不明確，僅僅為了獲得用戶眼球，風險很大。我們雖然也在花錢，但我并不認為這是“燒錢”，我相信一定會產生回報，僅僅是時間的問題。今年我們會縮減廣告預算，這是出于對市場的判斷。

目前，較大規模的行業盈利時機還沒有到。我們的方向仍是占據行業第一的位置。

《新民周刊》：您曾提到，網絡招聘的利潤率可以達到30%-40%，您現在依然這樣認為嗎？

劉浩：是的，但前提是在這個行業的地位要穩固。

《新民周刊》：您怎么看金融危機對行業格局的影響？

劉浩：金融危機的影響，從負面來說，是給大家都造成了壓力，但是從正面來看，也給行業內部的格局調整提供了契機。這樣看來，金融危機未必是件壞事。沒有危機，所有的企業都不會倒閉，但也都不賺錢。金融危機將對招聘企業如何進行資源分配進行考驗。經濟環境好的時候，企業即便犯個錯誤，再糾正還是來得及的，但在經濟環境不好之時，企業一旦犯了錯誤，改起來就很難。比如在投資方面，由于資源有限，你重視了這個地區，就可能忽視了那個地區。如果判斷錯誤，在一個地區半年下來所形成的差距，就很難彌補了。

金融危機可能促使整個行業更加規范，招聘企業在自身用人的挑選上，也會更加謹慎，對待客戶、合作伙伴的態度也將更加理性。

《新民周刊》：那么智聯招聘怎樣保證自己不犯錯？怎么省錢？

劉浩：其實現實沒有外界想象的那樣嚴峻，雖然有很多企業在裁員、停止招聘，但依然有很多行業沒有受到金融危機的影響，甚至有些行業特別是有很多中小企業還在擴大招聘，智聯招聘今年將針對這些行業和企業研發新產品，擴大銷售額度。

我們不會降價。其實價格已經不是問題，本來也不高，降價已經沒有多大的意義了。

智聯招聘目前沒有規模性裁員的計劃。在控制成本方面，主要是調整資源的分配。通過前面幾年的市場推廣鋪墊，智聯招聘已經占據了較大的市場份額，在網絡招聘業中占據了有利的市場位置。現在智聯招聘的用戶快速增長期已過，未來將重點放到提升產品質量增加營收方面，今年智聯招聘會大幅度減少市場推廣的力度。

《新民周刊》：黃健翔從CCTV跳槽后，智聯招聘迅速和他簽約代言，成為一個經典的代言案例，現在又用徐靜蕾代言主打職場白領的高端客戶群，智聯招聘似乎很會給自己做廣告。現在年景下，廣告仍是網絡招聘最有效的營銷手段嗎？智聯招聘2009年的廣告投放與2008年相比，具體會削減多少？

劉浩：隨著互聯網的普及和發展，前幾年，從傳統招聘轉向網絡招聘的用戶很多，每年增長的速度也很快，要想把這些人截住、變成自己的用戶，就需要大規模轟炸式的廣告宣傳，提高廣大用戶對我們的認知度。

但這種情況會隨著市場的發展而改變，到一定階段，網絡招聘已經被廣泛認可，每年新增的用戶數量就會減少，他們開始更關注網絡招聘的產品、服務等。這時想要留住用戶，靠大規模的廣告投放就不是最有效的方式了。

2008年智聯招聘的廣告投放量達到了9位數，2009年不會有這么多，這是我們根據市場變化所做出的調整。

《新民周刊》：網絡招聘行業發展大約10年了，三大網絡招聘行業占據了約70%的市場份額，但為什么都不賺錢呢？

劉浩：網絡招聘有很好的盈利模式，但目前競爭仍然相當激烈。雖說網絡招聘發展了約10年，但也是近幾年才出現了規模較大的增長。在這個階段，各家還都有機會一搏，所以智聯招聘在過去三五年，進行了大量的投入。應該說，網絡招聘行業的廣告投入，大于互聯網其他行業，這是由其行業特點決定的。對于面向C端的一些互聯網行業，如sina、sohu等網站，其發展增速很快，500%也是有可能的，從而其地位一旦樹立，其他競爭者很難追趕。但網絡招聘行業則不然，是面向B端的，本身不可能增速那么快，100%的增速已經是相當可觀了。這意味著，競爭者如果好好干，還是有可能超過原來的行業老大的。以前程無憂為例，2004年它上市時，對市場份額的占有有著絕對的優勢。但時至今日，其優勢已經遠不比當年。

目前還不賺錢，是因為近幾年是招聘網站向規模化質變的發展階段，要占據市場份額和獲取用戶資源，必然會有巨額廣告及市場投入，這也是智聯招聘的長期策略，資源投入比較大，所以會有虧損。

《新民周刊》：目前，一些社交類的網站也開始做招聘業務，您對此怎么看？

劉浩：一些社交網站，針對某種特定人群做招聘，也不是不可能的，但對智聯招聘來說，不會構成影響或者沖擊。因為社交網站的招聘，注定只能被定位為獵頭服務的一個環節，接下來大量的增值服務，還是需要專業人員來完成，這是社交類網站所不具備的條件。所以，社交類網站在招聘方面，更像是一個工具。■