玩轉巧手坊

Ｊａｓｏｎ

經常有朋友問：“我想自己動手做點東西。你知道哪里有合適的地方?”我的答案通常都是南坪步行街上的巧藝手工坊。

巧藝手工坊位于商場一隅，地方不大但規模不小。兩張長方形的工作臺時常圍滿了大人小孩。看著他們興致勃勃做手工的認真勁，也讓你有種參與其中的沖動。一碗誘人的“陽春面”、一幅金底紅字喜慶浪漫的情侶彩泥畫、一對可愛逼真的卡通人偶、一束漂亮鮮艷的水晶花……就在人們的妙思巧手里一一呈現在眼前，令人陶醉不已。

手工坊不會出售現成的手工作品，而是采取現場動手制作的捷式。你可以根據自己的需要選擇喜歡的項目，按照自己的設計親手街一件成品。手工坊里的店員也是老師，會耐心地給予指導，也會鼓勵你在自己動手制作的過程中盡量發揮創意。

這樣的快樂同樣會通過作品傳遞到其他人，所以有很多顧客會在手工坊里花上一些時間，精心做一件作品當作禮物送人。還有什么禮物比贈送者親手做出來更有心呢?只需要購買材料，完成的作品就可以帶走了。

手工坊里最受歡迎的項目就是軟陶了。這種材料環保實用。不但可以做各種卡通玩偶，還可以做首飾、煙缸、香皂盒等。而且簡單易學，特別適合各個年齡層的顧客。

開業不久，手工坊就有了很多忠實顧客。每逢節慶。手工坊都會在店里開展各種主題的DIY活動，加上良好的口碑，店里的人氣越來越旺。

在經營過程中，店主陳宏不斷地了解和學習更多的手工項目，在經營項目上增加新的品種，也讓店里的顧客保持較高的回頭率，顧客也從最初以學生和家長為主擴大到喜歡個性時尚的年輕一族。

“要有足夠的專業知識、專業技巧和應變風險的能力。選擇了就不要輕易放棄。”兩年的開店經歷。讓陳宏深有體會：“成功的要素還取決于你的宣傳效率有多高；你的樣品對顧客有沒有吸引力；你的服務態度是否讓顧客愿意再次光顧你；你的推銷方式成功率有多高?甚至你處理顧客投訴的方式都是決定生意好壞的重要因素。”

而且，巧藝手工坊還積極走出去和企業單位合作開展手工DIY活動。陳宏還記得第一次手工活動，是跟著名地產企業龍湖合作的。當時為了完成50個軟陶手機鏈的訂做任務，陳宏她們三人熬了一個通宵。

第二天，龍湖的業主們一看到軟陶DIY活動，立刻來了興趣，躍躍欲試。很快，場地內就坐滿了動手DIY的業主。陳宏她們加班趕出來的樣品也被人一搶而空。業主們捏好作品后就拿給工作人員，用烤箱烤好，穿上手機繩，這樣就完成了一條自己親手DIY制作的手機鏈。“一直到晚上七點鐘，還有很多的業主熱情不減。這讓已疲憊到極點的我們不得不堅持，但我的心里是很開心的。”

第一次店外手工活動的成功，讓巧藝手工坊開拓了更多的銷售渠道。如今，與房地產企業的合作排得很滿，每逢周末和節假日必定是最忙碌的。或許有一天，你在小區也能參加巧藝手工坊舉辦的活動。何樂而不為呢?