淺談建設工程質量管理措施

孟祥圣　房志國

摘要：隨著我國基本建設制度與國際接軌，市場經濟的不斷推進。面對激烈的市場競爭，建設工程的發展同樣面對著各種考驗。工程質量無疑是確保建設單位立于不敗之地的重要環節。因此，要提高建設者的質量意識，完善市場竟爭機制，從全程調控質量，這樣才能保證建設單位的健康發展。

關鍵詞：工程質量；管理；措施

1 加強市場管理機制建設，確保工程質量

1.1 提高建設者的質量意識

建設工程“百年大計，質量第一”，建設工程應以質量為中心，只有高質量才有高效益。一是高質量工程能延長用戶的使用壽命，創造出成倍的使用價值。二是高質量工程能使企業贏得信譽，占領市場。建筑業已成為國民經濟發展新的良好機遇，要把握好這個機遇，促使建筑業飛速發展。而這個機遇能否抓住，關鍵還在于工程質量。工程建設要以質量為中心，以質量興業，這是發展經濟的新形勢。在新的形勢下我們建設者，一是樹立建設高質量工程的意識。二是齊抓共管工程質量。各級政府和建設主管部門要通過宣傳、集會、辦培訓班等多種形式提高建設工程質量的意識，并負責組織建立好各級質量保證體系，制訂質量管理制度、檢查制度和獎罰條例，逐步建立業主負責制，政府監督，企業實施的質量管理體制，使每個建設者人人都重視質量，人人都是質量監督員。

1.2 實行建設者終身責任制度

建設單位、開發單位的業主行為不規范，已形成質量不穩定或質量低劣的主要因素，也是造成工程事故的主要原因，應引起社會及建設行政主管部門的高度重視。嚴格規范業主行為成為加強工程質量的主要工作。

1.3 建立良好的市場竟爭環境

社會主義市場經濟政府主要以政策引導、利用經濟杠桿、行政干預、法律手段來實現管理。對市場管理一是要立法，二是要執法。使市場依法運行，用法律來規范建設者的行為，建立一個良好的市場運行機制，為企業創造一個公正、平等、規范的競爭環境，使建筑產品成為商品在市場中流通。

1.4 加強建設監理管理

建設工程質量監理制度是一項提高工程質量的有效制度，對所建設的項目按規定委托或公開招標選擇監理單位。政府要加強對監理單位的資質審查工作，并對監理單位資質實行動態管理，促使監理單位不斷的提高監理水平。強化總監負責制，加強對監理人員的崗位培訓，不具備注冊監理工程師資格的人員不得擔任項目總監。業主在選擇監理單位時要注重監理能力和監理水平的選擇。

1.5 完善政府質量監督職能，加大執法力度

在市場經濟條件下，政府要進一步完善質量法規，加快有關質量管理的法制建設，完善質量管理法規的同時，強化政府監督抽查力度，運用經濟、法律和行政手段，提高質量監督工作的有效性。

1.6 推行工程質量保修回訪制度

推行工程質量保修期制度。維護建設工程所有者和使用者的合法權益。工程申報竣工驗收時，施工單位必須提交與建設單位簽署的《工程保修責任書》，工程竣工驗收后，保修書要發到每個住戶，監理公司要完成保修階段的監理工作。用戶在保修期內向建設工程責任單位提出保修要求時，保修單位要認真、及時給予保修，以滿足用戶需要。

2 抓好工程項目質量管理措施

2.1 抓好工程項目整體質量管理

工程質量形成于施工項目，每個施工項目質量的總和代表企業的整體質量水平。在激烈的市場競爭中，優質工程的正面效應與劣質工程的負面影響并不是一比一的對等關系，對企業信譽的影響可以說是“十譽不足，毀一有余”。企業為維護自身的形象，必須重視抓好所有工程項目的質量管理，提高企業的整體質量水平，才能在市場競爭中立于不敗之地。抓工程質量要堅持“三個一個樣”（即：工程大小一個樣，工業民用一個樣，重點非重點一個樣），年年的質量優良率保持在95%以上，贏得了良好的社會信譽，從而能在激烈競爭中立于不敗之地，完全證明了抓質量管理必須覆蓋所有工程項目的重要意義。

2.2 選好項目經理，配好項目班子

項目經理是企業在項目上的全權代理人，是項目質量的第一責任人和質量形成過程的總指揮，除應有必須具備的政治素質外，還應要求懂技術、善經營、會管理，有真正把質量放在第一位、努力抓好質量管理、創建名牌工程、為企業形象“貼金”，而不是抹黑的質量責任意識。選好項目經理、配好項目班子，是項目質量管理成敗的關鍵，也是企業管理層次的職責。在選配項目經理和項目班子時，應十分注重質量業績，特別是計劃創名牌工程的重點項目或開拓市場的第一個工程，選派項目經理要堅持“好鋼用在刀刃上”的原則。

2.3 質量保證體系要貫穿于施工的全過程

質量保證體系的貫穿關鍵在于企業和項目兩個層次。企業要注重提高各級一把手的質量意識，發揮總工程師和技術負責人的重要作用，建立以經理為第一責任、總工程師全面負責、各級質量、技術管理部門和質量監督部門實施的監管體系，培養一批內審和管理、監督專家隊伍。經常通過監督檢查、內審和管理評審等手段，對工程質量形成的全過程及其所有質量活動進行分析，有針對性地制定對策和改進措施，監管質量體系的有效運行。作為項目層次的管理層項目經理部，對公司又是執行層，要在對公司質量方針目標提供保證的同時還要依據合同對建設業主提供保證。必須建立以項目經理為核心、技術負責人為主、專職質量檢查員、工長、施工隊檢查員、班組長及其兼職質量檢查員組成的質量管理、控制網絡，對施工現場的質量職能進行合理分配，健全和落實各項管理制度，形成分工明確、責任清楚的執行機制。在施工質量形成的全過程，堅持高標準嚴要求，堅持“三檢制”和隱蔽驗收制度，每個分部、分項工程都嚴格按照國家工程質量檢驗評定標準進行質量評定。使施工現場事事、處處、時時、人人都嚴格按照質量管理制度和規范、規程辦事，確保質量體系覆蓋從工程開工到埃工驗收的全過程，才能保證項目質量目標的實現。

2.4 加強目標管理和質量預控

項目質量目標一是要滿足與業主簽訂的合同要求，二是要滿足企業質量計劃的要求。首先按照“分項保分部、分部保單位工程”的原則，把質量，總目標進行層層分解，定出每一個分部、分項工程的質量目標。然后針對每個分項工程的技術要求和施工的難易程度，結合施工人員的技術水平和施工經驗，確定質量管理和監控重點。在每個分項工程施工前，寫出詳細的書面交底和質量保證措施，召集施工主要負責人及技術、質量管理人員和參加施工的所有人員進行交底，做到人人目標明確、職責清楚。對于新技術、新材料、新工藝和施工經驗不足的分項工程，還應事先對人員進行培訓，通過試驗或做樣板確定施工工藝。對質量控制的難點。在施工管理中還要堅持“樣板引路”，即在各分項工程全面施工前，首先組織技術熟練的操作工人做出樣板墻、樣板間或樣板層。特別是對于地面、墻面板材鑲貼，事先應根據板材規格、規范要求和圖紙設計圖案以及結構實際尺寸劃出排板設計圖，然后再做樣板。在樣板通過驗收確認能達到質量目標和操作工藝要求時，組織施工班組全體人員進行現場觀摩，使各施工班組不僅有直觀的質量標準，而且可以通過“樣板”，總結操作經驗，進一步向班組做較深層次的技術交底，對搞好按照樣板質量標準進行跟蹤檢查驗收，從而達到質量預控，少走彎路，一次成優。