你在窮忙嗎？

王遠征　繆晨霞

有專家稱，窮忙是世界性的問題，對于不斷進取的社會而言，窮忙是一種職場瓶頸，需要盡可能想辦法突破。而對那些碌碌無為安于現狀的窮忙族本身而言，他們最大的損失是生活，最可怕的損失是理想。

名詞解釋

窮忙族來自英文“working poor”，原指那些每天要超時工作，仍始終無法擺脫貧窮的在職工作者，是社會分工發展到一定階段的產物。隨著經濟發展，這個定義又延伸為一種為了填補空虛生活，而不得不連續消費，之后繼續投入忙碌工作，最終又重返空虛的“窮忙”。這些窮忙族并非失業者，有人可能兼幾份差事，甚至全職受雇者也可能淪為既忙又窮的工作窮人。美國等西方國家最先出現旁忙族，亞洲最先出現窮忙族的是韓國和日本。歐盟將這群人細分成不同等級，提供不同的協助方案。金融危機下，受競爭、壓力、社會環境等影響，中國大都市窮忙族群日益增大。

越忙越窮越窮越忙

房產縮水，股票只剩數字。每天忙碌卻不見收入增加，入不敷出，感覺越忙越窮越窮越忙。2008年，‘窮忙族這個詞匯在白領中流行，一多半人為自己貼上這個標簽。天際網對4000位職業人士的調查顯示，55.7％的職場人將自己定義為‘窮忙族，另有46.9％的人想干一番事業，但總忙不完手里的事。

1級窮忙

每天早7點忙到晚12點

劉秀枝24歲，雜志社記者，中國青年政治學院本科學位，2006年進入某服飾雜志社做記者，2008年2月辭職開淘寶店，兩個月后再次進入職場。月收入4000元左右，基本月光。

窮忙的一天

7:00起床，掛上淘寶，洗漱

9:30到雜志社，部門例會

10:30～12:00搜集資料，電話聯系采訪人

13:30～15:30外出采訪

16:30回家查看淘寶留言，聯系快遞公司發貨

17:30～24:00寫稿，并隨時答復淘寶買家詢問

窮忙寫照

不滿現狀

怎樣算窮?窮與富也許很難有標準界限。窮忙族更是如此。有人覺得自己不能開寶馬只能開駿捷很窮，有人覺得買PRADA新款要猶豫，所以自己很窮。對未來預期，有無方向，有無心理寄托，有無精神財富，在旁忙族的字典里都是貧富坐標。“窮”是因為對自己的現狀永遠不滿。

過度勞累

睡到自然醒?節假日輕松出游?這些在窮忙族看來都是奢望。為何自己突然成了不可或缺的人?為何自己不敢停下腳步?窮忙族沒有時間思考，只有不停地周而復始。超負荷工作、缺乏運動、睡眠問題、心理壓力，讓越來越多的職場人加入了過勞和亞健康的行列。

缺少安全感

工資趕不上物價，儲蓄趕不上縮水，對未來無法預期，停下來時刻有被淘汰出局的危險，雖然越窮越忙，越忙越窮，但還需要通過忙來證明自己的價值，盡力抓住多根稻草來尋求安全感。

測試

你是窮忙族嗎?

以下窮忙族的特征你有五項以上符合，那么你已經加入旁忙族了。

積蓄少，無力置產

購物前要考慮再三

月底總要勒緊褲腰帶

退休養老沒保障

羞于向別人提及自己的收入

3年內未曾升職加薪

一天工作超過9小時看不到前途

幾乎每次離開聚會的理由都是第二天要開會

工作常常要帶回家

早餐基本不吃

老想旅游但總是因為各種原因不能實現

即使休息心里也惦記著工作的事

周一、周三、周四要到雜志社上班，其余時間由自己支配。劉秀枝的時間看似自由，但她真正的上班時間，卻是一周七天，每天從早7點忙到晚上12點。

2008年年初，劉秀枝曾試圖辭職做專職的淘寶店主。經過兩個月的嘗試，她發現賺的錢根本不夠養活自己，于是再次加入職場大軍。由于存貨還在，自己對寵物用品也喜歡，她繼續經營此前的寵物用品店。一邊工作，一邊做淘寶店主，劉秀枝的生活忙碌起來。

早晨7點，劉秀枝睡眼朦朧就要先打開電腦，掛上淘寶，一一回復留言，一直到晚上12點，淘寶網上的她始終處于在線狀態。外出時，她也會用手機短信和買家交談。

愛出去玩兒的劉秀枝自從經營淘寶店以后，很少再和同學朋友聚會了，大多數時間都坐在電腦前。她說，寫作和經營網店看似并不沖突，但工作效率難免還是會降低一些。于是，熬夜寫雜志社的稿件也就成了家常便飯。當然，進貨要利用周末時間，所以，周末的劉秀枝同樣忙碌。

劉秀枝說，現在淘寶店一個月的利潤只夠她交房租的，有時為了賺幾塊錢，要費很多口舌，還要跑不少腿(為了節約成本，她會把貨送到姐姐的快遞公司代工)。有一次，她和一位買家聊天，眼看上班快要遲到了，只好打車去。結果店里賺了幾塊錢，打車卻花了二十多。她也曾經坐兩個多小時的車給人送商品，去掉坐地鐵倒公車的錢，所剩無幾，是真正的賠本賺吆喝。

一心二用，劉秀枝稱這主要來源于自己的不安全感：既不能失去工作的基本保障，又擔心有一天自己失業了一無所長。

2級窮忙工作是工作，娛樂也是工作

梁凱36歲，1990年跟隨家人定居英國，1996年獲得劍橋大學學士學位，2000年獲得布里斯托爾大學計算機碩士學位，曾為英國PrincipleConsultant公司的高級管理。2006年回國創業，創立某科技公司。年終基本無結余，資金已再次投入公司。

窮忙的一天

9:30到公司處理日常業務

11:00通過電話、郵件跟進日本、泰國運營商

14:00與另兩位同仁交流進度和制定方案

15:00聯系客戶公司。跟進發展投資關系

19:00參加創業者與某投資小型聚會

22:00～0:00與意向投資人溝通

晚上9:30，終于和梁凱通上了電話，他說他剛從一個會場出來，有點兒累，想找個可以坐的地方聊。他的老外合伙人還在會場和投資人侃，再過半小時，他們會約意向投資人深入交談。這樣一談可能就要過了12點了，這也是常態。

3年前，梁凱辭掉英國的工作，回國創業。作為初創公司的老板，梁凱近一年多幾乎沒休息，看似休息的聚會、高爾夫、K歌，也都是為了尋機結識合作伙伴或溝通感情。這樣的娛樂并不放松。

除了休息時間少之外，國內的做事方式，人際關系對于在國外生活近10年的梁凱來說也不太適應，這讓他感到疲憊。2007年，梁凱還過著有空爬爬山、打打球的生活。2008年由于項目投入更多，他也感受到更大的壓力。“有時候我會感到透支。”梁凱說。

2008年6月，公司拿到第一筆天使投資，梁凱才開始給自己發工資。他將自己的薪酬定得很低，只有原來英國公司的1/5。“英國的房子縮水到只剩下貸款，別人開著好車自己只有羨慕的份兒，購物的自由度

也大大減少。”梁凱說自己絕對很窮。但這些并不是他最關注的問題，他更關心的是，公司在2009年將會發展得如何。“初創公司能否做成功”這個問題，即使是休息時，也會時刻縈繞在他的腦子里。

3級窮忙

忙得沒房沒車沒老婆

“2009年我還會按部就班，希望收入有所提手上。估計今年會更忙更累，因為我打算拿下在讀碩士的學位。另外，我還很希望找個老婆。”

楊東海38歲，保險經紀人，1992年畢業于黑龍江電大，先后在黑龍江、廣東從事制冷、IT、保險行業。月收入7000～8000元，2008年上半年股市投入幾萬元，每月除房租等生活開支外，2000元用于商業保險和投聯險，1000元作為學習經費，年終有兩三萬結余。

窮忙的一天

8:30到公司寫日程安排

9:00～10:00部門會議

10:00～12:00聯系客戶

13:00～15:00做方案

15:00～18:00拜訪客戶

19:00～21:00和客戶或潛在客戶吃飯

采訪時，楊東海剛從客戶公司簽合同回來，他自嘲：“賺了十幾塊錢，可喜可賀!”原來，這個保單是為一次志愿者活動提供保險，總投保金額只有600元。為拿到這個合同他跑了好幾趟，光準備方案就用了一天時間。

每天打幾十個電話，平均一天去一個公司，上至老板，下至前臺，每個人都和他聊得火熱。下班時間，楊東海也經常交朋友，他稱他們為潛在客戶。工作之外，他還在學習理財規劃課程，并準備今年考上在職碩士。“最痛苦的事是等待，你必須為一個不確定的結果投入很多。”楊東海說。

楊東海很樂觀，但言談中仍然流露出對自己目前狀態的不滿：“一把年紀了，還沒房沒車沒老婆。能說不窮嗎?”楊東海目前在朝陽區租房，每月房租1000多元，除去固定支出外，平時與朋友、客戶吃飯也是一筆不小的開支。每月結余不多，而之前的積蓄也在股市里“扎了根”。

楊東海2002年開始從事保險行業，他說自己的窮忙狀態，主要是因為在確定目標前走了不少彎路。

2008年，楊東海的股票、投聯險統統縮水。金融危機對楊東海的影響很直接。雖說保險行業不像證券業受到重挫，但還是對人們的理財觀念產生了一定影響，他說必須比以前投入更多的精力，才能實現目標。

化名“蜜蜂族”

讓窮忙積極起來

臨近年關，經歷了金融危機的霜打之后，國內各大論壇上，越來越多的網友抱怨自己加入了‘窮忙族，其中不乏中等收入的工薪階層和月入近萬元的高級白領，他們覺得，自己拼命工作卻得不到回報、甚至看不到希望。專家認為，‘窮忙心態的產生既有社會因素，也有價值觀問題，適時調整心態和期望值、有目標的充電和職業規劃是走出‘窮忙狀態的普適途徑。

“窮忙族”作繭自縛?

“working poor”原意指教育水平較低的藍領工人。北京大學社會學系教授夏學鑾表示，現在有許多人說自己是“窮忙族”是作繭自縛，需要為其解除精神枷鎖。

夏學鑾認為，被曲解后的“窮忙族”概念之所以在社會上引起普遍共鳴，與中國社會轉型期社會結構的斷裂和社會不平等的速成等因素有關，我們在還沒出現中產階層時，就產生了一大批富翁，很多人將他們作為參考群體比較，包括月收入不錯的工薪階層，這會使他們感到差距巨大，進而覺得這種差距自己永遠趕不上。

“這不僅僅會對青年人的奮斗意志產生負面影響，還有可能會影響以勤勞為美德的社會情操，現在需要為‘窮忙族正名以促進心態和諧。”

窮忙診斷

職業瓶頸

操作多重復勞動者最易“窮忙”

職場中，工作性質、工作內容沒有變化、不斷重復勞動、角色轉換、薪水增加不快等都可能導致窮忙感。具體而言，專員、主管、經理等中低層；平時操作工作多，執行多，管理工作少的職員；處于發展速度比較快的公司中的職員；所處崗位不是公司核心崗位，如行政、人事等職能型、輔助型崗位的員工；公務員基層，工作年限較短的年輕公務員等都較容易產生“窮忙”感。

金融危機

1人干2人活兒加劇窮忙

從2008下半年開始的金融危機也讓職場人的“窮忙”感越發明顯，現在很多企業因為經營不善、利潤下滑而裁員，企業只能通過內部管理挖潛力，讓1個人干2個人的活，讓職場人覺得工作更忙了，但收入、獎金卻又不如以前，更易產生窮忙心態。

窮忙心態會產生負面影響

目前，中國企業競爭度非常高，職場競爭壓力遠超過歐美企業，國內企業在競爭手段、成本控制等方面采取的方式讓許多職場人覺得付出與回報不相匹配。那些工作屬于競爭能力不強、易被替代的人更易陷入疲勞感。

前程無憂首席職業顧問馮麗娟說，職場人自稱“窮忙”很正常，這跟職場生存狀態、生存保障、收入、對地位的感受差異等因素有關。

歐美同學會副會長兼商會會長王輝耀表示，窮忙狀態會讓職場人壓力越來越大，持續的窮忙狀態會讓職場人處于“亞健康”狀態，低落的心理情緒也會影響到身邊人。夏學鑾認為，“窮忙”所引發的差距感不僅會對個人心理產生負面影響，甚至可能影響整個社會情操。

500萬老美朝不保夕

歐美國家通過客觀指標發現，他們的社會里存在著龐大的“working poor”族群。《紐約時報》前資深記者大衛·史普勒在其著作《工作的窮人：在美國所看不到的》中提到，美國有500萬人過著“辛勤工作卻朝不保夕”的生活。德國窮忙族人數超過100萬。日本人數超過1500萬。

規劃誤區

時間管理不當成“白骨精”

“窮忙族”在職業規劃中會有一些誤區，比如盲目趕潮，不能瞄準自身核心競爭力。提前做好準備，控制好犯錯誤的成本和概率。此外，時間管理能力也是不少“白骨精”窮忙族所欠缺的，尤其是目前還屬于趕超型國家，在上班早下班晚是普遍企業文化的現狀下，忙碌狀態短期很難避免，加強時間管理能力也愈發必要。

下藥

及時充電

對學習預期不可太功利

馮麗娟，前程無憂首席職業顧問

目前，職場人要擺脫窮忙感還很難。對旁忙族而言，一方面要接受這種狀態，調整心態，告訴自己忙至少證明自身在公司還能體現價值，自己的“窮”可能是職場悟性不夠，如深層溝通能力、人脈、職場表現不夠討巧等。同時，多給自己培訓充電，爭取讓自己突顯出來，提高曝光度，同時也要具備承擔更多職責的意識。需要提醒的是，充電也要避免盲目狀態，要有明確目標，有利于增加職業閱歷、職業競爭力的，不要盲目跟風轉向與專業有隔離的培訓。自我學習是長期的，對充電的預期不能太功利，否

則反而更易增加壓力和旁陋感。預計2009年的上半年職場人會覺得比較艱難，建議把目光放得更長遠一點。

心理暗示

建立對自我價值感的肯定

胡鄧，中國人民大學心理咨詢中心博士，CCTV“心理訪談”欄目專家

“窮忙”二字本身就是一種消極心理暗示，隨著負性因素不斷強化，情緒和心理就會更糟糕，如外指向的表現有易憤怒、發脾氣；內指向的表現會有借酒澆愁、郁悶，易導致自我價值感的喪失。進而出現失眠、強迫、抑郁、焦慮等癥狀。

“窮忙族”可采用積極的方式進行心理解壓。不妨先把名稱改為“蜜蜂族”“工蟻族”，給自己一個正向暗示：自己是為社會和家庭而忙，重建對自我價值感的肯定。同時也進行一些認知調整，在忙碌時可以伴隨一些積極的心理暗示，比如“在目前經濟危機形勢下，我還能忙，多好啊”。此外，還可以借助運動休閑來緩解。比如類似泡溫泉的慢泳，通過水中的浮沉釋放壓力，休息時不要總惦記工作。

全方位規劃

以終為始深度規劃

杲占強，北大縱橫管理咨詢集團合伙人

在這個時代，人的位置被公式化被異化或工具化了；同時，社會保障、福利保障、醫療等方面的不完善也對白領產生很大的壓力，導致薪水不菲的白領也陷入“窮忙”，變成只有生存、沒有生活，事業空曠，內心無主的狀態。建議他們首先以終為始，明白將來期望的生活到底是什么，再規劃當前。其次，協調好家庭事業的平衡，包括對家庭、休閑、健康的重視。第三，適度控制自己的欲望。第四，有清晰的人生規劃，這也需要有一定的定力。第五，建立一個良好的人際關系氛圍，有很好的人脈圈或朋友圈。第六，培養自己的業余愛好。

緩解窮忙的七個步驟

1問自己：我最想成為什么人?用“我想成為一個×××”，替你的時間賬戶開戶。

方法：替你的70歲生日寫篇生日頌，寫出一生最有成就與驕傲的事，了解自己的渴望。若真想不出來，就拿出紙筆以“我現在是，我有，我能夠……”為起始，憑直覺用力寫5分鐘，別中斷。

2列出我需要扮演的角色明細

方法：如員工、父親、兒子、義工等。最后，選出7個或者幾個你愿意且必須扮演，且會做得好的角色。除非你是超級工作狂，否則別忽略家庭的角色。

3定出2年關鍵任務

方法：思考這些角色要達到你夢想中的目標，關鍵任務為何?什么任務在未來一二年達成，對達成理想最有幫助，如“我要成為頂尖的文案”，再重復一次，要把能量放在“你比家人在行、讓你愉快，且對你生命遠景影響最大的事”。

4以SMART法，定年度目標

S(SPECIFIC特定性)別說去找客戶，要說“每天都會去開發新客戶”。

M(MEASURABLE可測性)要說“每天開發出50個具有100萬元以上消費力、有購買意愿的新客戶”。

A(ATTAINABLE行動性與肯定性)勇于拒絕跟目標無關的事，用詞可婉轉。

R(RESULT-BASED實際性)不要制定遙不可及的目標。

T(TIME-BASED有期限性)這樣才能評估成效。

5每周與自己約會1次，做份周計劃表，訂出事情的優先級。

方法：每周末用半小時做周計劃表，這半小時就是你跟自己的約會時間，請遵守。

6每晚回顧

方法：每天工作結束前，以書面形式做好第二天的行程表，要留下點可用時間，別全填滿。另外，回顧今日結果，習慣每天檢視后，時間應用會更有紀律。

7恭喜你!你正快速累積時間財富。但記得，要隨時保持熱情，讓你的時間管理持之以恒。

方法：如幻想自己將達到目標時的愉快感，或把大目標切割成幾個小目標，這樣就可提高成功率，增加自我成就感!

摘自《新晚報》